この度はルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食ではお腹一杯満足に食べていただくことが出来ましたでしょうか。
これからも新しいメニューなど考えていきたいと思いますので、是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ルートイン土岐をご利用頂き、誠に有難うございます。ご宿泊当日は、大変な混雑でご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。お泊り頂いた際は、ご満足いただける様、今後とも努めて参ります。ぜひ、こちらにお越しの機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しております。

この度は、私共のホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご宿泊中は、ご満足いただけたご様子で何よりも私共も嬉しい限りでございます。製氷機の件等、お客様から頂戴したご意見を参考にさせて頂きます。今後もご寛ぎのお時間を過ごしていただける様、スタッフ一同努めて参ります。今後も変わらずご愛顧程を宜しくお願い申し上げます。

この度は、私共のルートイン土岐をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。お客様のご指摘のように、私共は朝食バイキングのサービスを1つの売りとさせて頂いております。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、メニュー改善を日々行って参ります。ご指摘有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご到着前にお電話を頂戴していたにも関わらず、込み合っていたとはいえ対応ができなかったこと、お客様には大変不快な思いをお持ち頂くこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後、不手際のないように心がけて参ります。カーナビについては、以前からのものですと、当ホテルがオープンしたのがＨ19年11月でございますので、それ以前のカーナビについては、以前使われていた電話番号が表示されてしまうのかも知れません。いずれにしても紛らわしい表示になり申し訳ありませんでした。ご指摘頂きましたことを今後改善できるよう取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございました。今後も変わりなくご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は、悪天候の中、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊された際、館内では快適にお過ごしに慣れましたでしょうか。今後もお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回の旅行を快適にお過しいただくサポートができたのならスタッフ一同嬉しく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。この度は、お客様のご寛ぎのお時間を当方の心無い対応で多大に不快な思いをお持ち頂くこととなり、誠に申しります。何卒、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます訳御座いません。深く反省申し上げます。お客様から頂戴致しましたご指摘内容は、誠に持って恥ずかしい限りでございます。アメニティについては、当然のことながら、フロントでも在庫を整えて置くとともに、できるだけお客様に足を運んで頂かずに済むような対応を心がけて参ります。マッサージの手配のことやその他の対応についてもお客様から頂戴したご意見を深く反省すると共にお客様のお気持ちに立った言動を再度スタッフ間で話し合い、改善に取り組んで参ります。今後も何卒変わらぬご愛顧の程を節に願う次第で御座います。

この度はホテルルートイン土岐にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日はスポーツ団体のご利用もあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
チェックイン時に案内がしっかりできておらず申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時の案内と館内での案内を徹底するよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。
ホテルルートイン土岐　マネージャー　武藤

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時はお待たせする結果になり、大変ご不便をお掛け致しました。
どのような場面でもお客様をお待たせする事はあってはならない事でございます。
今一度、全スタッフがお客様第一の行動ができるよう厳しく指導して参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン土岐　マネージャー　武藤

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時にお待たせしてしまい申し訳ございません。
本来でしたら出来るだけお待たせすることのない様にお迎えするべきなのですが、状況によって1名の場合もございました。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
少しでも改善できるように努めて参りますので、今後も是非ご利用をお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

この度は当ホテルルートイン土岐をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは立地が国道沿いのためJR土岐市駅からは離れており、徒歩で15分以上かかる道のりでご不便をおかけいたしました。またチェックイン時の対応が十分でなく、お待たせいたしましたこと、大変申し訳ございません。今後は夕方など、お客様が多くいらっしゃる時間帯にフロントの人数を増やし、皆様を早くお部屋へご案内してお休みいただけるように改善いたします。これからもご利用いただけますよう、またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　藤田

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は土岐市駅より徒歩７分ほどの距離にあり、
駅北口から見やすい場所にございますが、
お客様の仰る通り、お寒い中、大きなお荷物をお持ちの場合は大変かと思うと、心苦しい限りです。
駅改札前にはタクシー乗り場がございますので、
是非次回からのご宿泊の際にはご参考にして頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
また、この度は貴重なご意見
誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、
よりご満足いただけるサービスや
設備を提供出来る様、今後も
全身全霊で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　筒井

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から徒歩10分ほどの距離がある為、ご不便をおかけしてしまいました。
道中にはスーパーやおすすめの飲食店も多くございますので、次回ご利用の際は是非こちらもご覧になりながらいらっしゃってください。
また、旅の疲れを癒す事ができる大浴場は、当館の自慢の一つであり、ご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉岡

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用いただき誠にありがとうございます。
ランドリーの設置場所と設置数について、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ランドリーにつきましては、当館館内でのご利用ができない・待ち時間が大変長い場合、お車で7分程の距離のコインランドリーをご案内させていただいております。
場所はフロントにてご案内しておりますので、またご来館の際にはどうぞこちらもご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント　杉岡

　この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
　スリッパに不具合があり申し訳ございません。日々の清掃で、スリッパの状態を確認徹底して参ります。
　各地でルートインをご利用との事、誠に嬉しく存じます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

　この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
最寄りのＪＲ中央本線土岐市駅より徒歩7分とやや道のりがございますが、徒歩でお越し頂き誠にありがとうございます。
館内のラジウム人工温泉大浴場や、併設するお食事処“花亭”をご利用頂き光栄でございます。リーズナブルな単品や御膳物、地酒まで各種揃えております。
また、ビジネスや観光でお越しになれれましたら当ホテルをお気軽にご利用下さいませ。
貴重なご投稿をありがとうございます。
フロント　伊藤

　この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
　2泊目、日中お戻りの際は、清掃点検の為に長い時間お待たせ致しました事、大変申し訳御座いません。また、謝罪のお言葉も申し上げず、失礼な応対となりました事、深くお詫び申し上げます。
　加えて、清掃が行き届かずご不快の念、重ねてお詫び申し上げます。
　連泊滞在の客室清掃は、原則お客様が置かれた物は同じ位置で動かさない様徹底しております。しかし、清掃させて頂いた以上、お客様のお荷物を揃える事や、見栄え良く整える事はプロの清掃として配慮するべき事だと存じます。
　今一度、お客様にどのようなシーンでも快適にお過ごし頂ける清掃を追求すると共に、確認を徹底し品質向上を図って参ります。

貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
また、再度ご利用頂けましたら幸いに存じます。

フロント　伊藤