風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月29日 12:36:00
-
18:30頃、チェックインする時に、フロントが1名のみだったので、またされた。
電話もなりっぱなしだったけど、放置されていた。
聞いてみたら、本日は満室の予定とのこと。
であれば、1名は、ないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルルートイン土岐 2015年11月25日 07:23:19
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらずお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
タイミングによって、スタッフが客室へ上がっているなどの理由から一時的にフロントが1人になってしまう事もございます。
また、混雑時に関してはお電話に出れない場合もございます。
お客様には御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はより迅速な対応とサービス向上を努めて参ります。
貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西尾
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月01日 14:34:18
-
フロントの対応要改善
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートイン土岐 2015年10月04日 12:44:22
-
このたびはホテルルートイン土岐にご宿泊を誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お客様には大変ご不快な思いを抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
常々、接客に関しましてスタッフ一同勉強を強化しております。
しかし、未だ改善されないことをご指摘頂き、感謝致しますと共に今一度気を引き締めスタッフに伝えて参りたいと存じ上げます。
次回ご宿泊の際には、お客様へ気持ちよくご宿泊して頂きますよう、フロントスタッフ皆笑顔でお待ち申し上げます。
柴田
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かね5963さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- かね5963さん [40代/男性] 2015年07月23日 19:02:32
-
最上階で気持良く滞在することができました。インター近くで近所に食べ物屋が多く不自由しませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン土岐 2015年07月27日 12:36:22
-
このたびはホテルルートイン土岐にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にて快適に過ごされ、スタッフ皆嬉しく思っております。
ホテル前には国道19号線沿いに様々な飲食店があります。お車でお越しのお客様には不自由なくご利用できたのですね。
ますます暑さも本番になって参りました。熱中症などにはお気をつけ下さいませ。
土岐にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 柴田
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月16日 14:28:22
-
いつもありがとうございます。夕食はたいてい一階のレストランで取りますが、いつも思う事があります。来客を報せるドアのチャイムと各テーブルに店員さんを呼ぶボタン式のチャイムをつければ良いと思います。店員さんが厨房に入っていると来客に気付かず、客の方が厨房を覗いて声をかけないといけません。対応が無いと店から引き返す方がいたし、私もやめようと思った事があります。お互いの不便の解消の為に検討をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン土岐 2015年07月19日 23:10:55
-
平素はホテルルートイン土岐へのご宿泊に加え、夕食レストラン“花々亭”をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
レストランフロアーでは、折角のご注文に対しスタッフが不在でございました点、大変申し訳ございません。本来は、こちらから気づきお席まで参るべき事でございます。今後はお客様のご要望に即応できます様、確りレストランホールから入口に至る全体を視野に入れ行動致して参ります。
ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。また、“花々亭”をご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロント 伊藤
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leo1232さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- leo1232さん [30代/男性] 2015年06月29日 19:57:10
-
毎回利用させてもらっています。毎回きれいな部屋で大きなお風呂ですごせるので次の日の仕事に影響せず助かっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルルートイン土岐 2015年07月11日 07:30:50
-
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場のご利用で、仕事の疲れを翌日に残すことなく過ごしていただけました事、大変嬉しく感じております。
次回も快適にお過ごし頂けます様、工夫して参ります。 フロント 薄金
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sou-kenさんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- sou-kenさん [50代/男性] 2015年06月27日 22:28:01
-
いつ宿泊しても快適です。
いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルルートイン土岐 2015年07月11日 07:21:35
-
この度は、ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊も快適に過ぎし頂き大変光栄でございます。
今後もこれまで以上に快適にご利用して頂ける様努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 薄金
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 20:00:22
-
仕事で土岐市へ行きました。お部屋のグレードアアップありがとうございました。土岐市駅周辺はあまりにぎやかな場所ではないのですが、ホテルの近くにはコンビニや夜ごはんを食べる店は何軒かあり、問題ありませんでした。ホテルの中は大変清潔で、またグレードアップしていただいたお部屋はベッドも広くまた、清潔で大変居心地がよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン土岐 2015年06月04日 11:53:39
-
このたびはホテルルートイン土岐にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事ですが、お部屋にてお仕事の疲れを癒すことができましたでしょうか?
くつろがれた様子がコメントにございますので、スタッフ皆嬉しい気持ちで一杯です。
また、お越しの際はどうぞ当ホテルにご宿泊くださいませ。
柴田
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 23:50:30
-
大浴場があるのがいいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン土岐 2015年05月14日 13:06:26
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ル-トインは大浴場完備していますのが特徴でございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
またビジネスでこちらにお越しの際はぜひ当ホテルにお泊り頂けます様、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様に喜ばれますホテルめざし日々努力して参ります。
フロント 柴田
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月14日 21:46:14
-
部屋のユニットバスだけでなく、1階に大浴場があるのが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルルートイン土岐 2015年04月17日 06:19:18
-
この度は、ルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、色々な意見を賜りながら日々お泊りして頂くお客様に喜んで頂くように努力して参ります。次回のご利用をお待ちしております。
フロント 池戸
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shintaro_jpnさんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- shintaro_jpnさん [50代/男性] 2015年03月01日 16:44:25
-
建物全体が新しいのか、フロントから部屋までキレイで気持ちよかったですね。
ビジネスホテルなのに大浴場があるのが一番気に入ってます。ゆったりと疲れも取れます。
アメニティや食事、喫茶も十分で総じてコストパフォーマンスが高いです。
※ツイン部屋で2名利用の場合、冬場は衣類が多めになるのでクローゼットが小さめなところが使い勝手として少しマイナスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルルートイン土岐 2015年03月17日 11:55:33
-
このたびはホテルルートイン土岐にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルも8年目を迎えており、お部屋も毎日清掃スタッフが丁寧にお掃除し、お客様を気持ちよくお迎えできますよう全スタッフで心掛けている所存です。
今回お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしくスタッフ一同喜んでおります。
クローゼットのスペースのご意見は申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、また土岐にお立寄りくださいませ。
柴田
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月18日 08:13:08
-
11月8日に宿泊しました。
子供と3人で泊まりました。
部屋も綺麗で、お部屋も広いタイプにして頂けました。
ありがとうございました。
しまったつもりが部屋に忘れ物をしてしまい、安いものですが記念のある物なので送って頂けました。
ご迷惑おかけしました。
助かりました。
そして、本当にありがとうございました。
フロントの方もとても親切でした。
お風呂も広くて気持ちが良かったです。
息子は初めての温泉だったので凄くハシャいでいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン土岐 2014年12月25日 05:40:21
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々、本当に有難うございます。
その一つ一つがスタッフの励みになります。
お忘れ物も無事届いたのことでホッといたしました。
皆様に喜んで頂けたことが何よりも嬉しいです。
これに慢心することなく、これからもよりよいホテルを目指して参ります。
また土岐にお立寄りの頂く機会がございましたら是非また当ホテルにお越しくださいませ。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西尾
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sou-kenさんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- sou-kenさん [50代/男性] 2014年11月17日 18:45:12
-
何回宿泊してもリラックスできる宿です。
今回もばっちりでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートイン土岐 2014年12月22日 07:01:44
-
当ホテルを何度もご利用頂き誠に有難うございます。次回も同様の感想を頂ける様サービスの向上に努めて参ります。再度ご利用お待ちしております。
フロント 薄金
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 14:19:30
-
チェックインの時に込み合っているのにフロントに1人しかいなくてすごく待たされました。
ルートインは何度も利用しているがあんなに待たされたのは初めてです。
フロントはホテルの顔と言っても過言ではないと思います。
せっかく良いホテルなのにあんなサービスではもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン土岐 2014年12月22日 07:57:59
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
折角お越しいただいたのに長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
現在、客室などで何らかの異常があった場合はフロントスタッフが対応している為、フロントが1人になってしまう場合がございます。
お客様のおっしゃる通り、混雑時にそのような状態ではお待ちのお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいます。
今後、皆で対策を講じ、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 23:28:38
-
チェックイン時のスタッフの対応が非常に好印象だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン土岐 2014年12月22日 06:56:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄です。この事を励みにして接客の向上に努めて参ります。再度、土岐にお越しの際は御利用お待ちしております。
フロント 薄金
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 16:49:49
-
土岐市駅から少し遠いのが難点ですが、大都市ではないし、ほかにまともな選択肢がないからまあしようがないですかね。朝食が、東横インのようなおにぎりだけというのとちがって、ちゃんとした朝食ですし、コーヒーもほぼいつでも自由に飲めるし、ベッドも硬めで快適だし、次も利用することになると思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートイン土岐 2014年09月02日 02:12:49
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングはその日ごとに異なるメニューを提供できるよう日々メニューの入れ替えを実施しております。
毎日お客様が快適にご宿泊できるよう日々サービスの向上を目指して取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 飛田
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TAKUYUUさんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- TAKUYUUさん [50代/男性] 2014年08月10日 11:08:02
-
サービスが安定していて、安心して選択できます。
トヨタレンタカーまで遠いのがつらいですが、ホテルが悪いわけではない。
食事も満足範囲です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン土岐 2014年09月02日 01:58:21
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもより一層サービスの向上を努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 飛田
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AZ0762さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- AZ0762さん [50代/男性] 2014年07月23日 16:20:15
-
ツーリングの途中、猛暑に疲れて予定を変更し急遽泊まることに。大浴場でゆっくりできました。夕食をホテル内で頂きましたが、質も十分、ご飯とお味噌汁のお替り自由で大満足。泊まって良かったです。唯一、バイクを止める場所がホテル裏の通り沿いで、目の届かないところで、いたずらされそうな雰囲気満点のところでした。もしかしたらって気がもめて朝一で見に行く始末。改善されると良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン土岐 2014年07月26日 07:49:46
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ルートインホテルの特徴である大浴場に加えて、夕食を満足して頂き誠に光栄です。バイクの駐輪場の設備が無くお疲れのところ気をもませてた事に対しては大変申し訳ございません。フロントは24時間スタッフが常駐し巡回を行っており安全を期しております。また、チェックインの際にフロントスタッフにお声掛け頂ければ、バイク専用駐輪場ではございませんがホテル入口横の軒下に停めて頂く事が可能です。
次回ご利用がございましたら、お手数ではございますがお声掛け下さいませ。
フロント 薄金
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Hana7さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- Hana7さん [40代/女性] 2014年06月27日 17:07:40
-
土岐に出張の時はいつも利用しています。
基本的にタクシーでの移動なので駅からの遠さなどはあまり気になりません。
道路が前なので少しうるさいですが(笑)
ホテルの方々の穏やかな対応が好きでこちらにお世話になりました。
大浴場は、女性客にとっては穴場です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン土岐 2014年07月14日 13:07:11
-
平素はホテルルートイン土岐をお選び頂き誠にありがとうございます。
「穏やかな対応」との勿体ないお言葉を頂き、嬉しく存じると共に、貴重なお言葉に恥じぬ対応を一層心がけて参ります。
さらに、当ホテルの大浴場では、くつろぎのリラクゼーションコーナーも完備致しております。
ご出張でのお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
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sou-kenさんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- sou-kenさん [50代/男性] 2014年04月28日 17:27:43
-
毎回サービス満点です。
またお世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン土岐 2014年05月01日 06:20:25
-
この度はホテルルートイン土岐をご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルを気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。
次回、ご宿泊のときにもご満足いただけるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル★朝食サービス・LAN完備・大浴場あり】
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投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
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この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
そのお言葉がスタッフ一同の励みになります。
これに慢心することなく、これからもより良いホテルになるよう努めて参ります。
また土岐にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 西尾