総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 18:19:21
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8月21日に駄知町の陶芸作家さんにお会いするため宿泊させていただきました。格安の料金で、種類も豊富な朝食バイキングがあり、部屋もゆったりしたツインで大満足でした。ありがとうございました。また、お伺いする機会があると思いますのでよろしくお願いします。近くに美味しくて手ごろな価格の居酒屋さんがあればありがたいですが・・
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン土岐 2009年09月13日 20:55:20
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、暖かいお言葉を頂戴し有難うございます。館内には、手頃な価格の呑み食処花々亭がございますので、もし宜しければご利用下さいませ。また、居酒屋さんは、近隣には、あまり多くはございませんが、ご紹介できる処もございますので、フロントにお気軽にお声がけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ETC利用で週末割引!!
- ご利用のお部屋
- 【 喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 15:45:45
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夕食の設定に問題があるのでは?
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン土岐 2009年09月13日 20:22:51
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この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘頂きました夕食について、どのような不備がございましたでしょうか。可能な限り、お客様をお待たせしないように改善に努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 10:48:21
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先日宿泊させていただきました。ルートインといえば、大手のグループホテルですよね?フロントの方の対応が非常に悪かったです。客を見た目で判断しているのか、予約が楽天からなのか。朝食の案内すらありませんでした。最低限の説明くらいしてほしいものです。一旦、外出する際にみえた方はよかったのですが・・客ありきの商売だと思うので、そこらへんはしっかりとした対応で気持ちよく宿泊したいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン土岐 2009年09月13日 20:15:03
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊頂きました際のフロント対応において、ご不快な思いをお与えしておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを深く反省し、お客様お一人お一人にご満足頂けるような対応に努めて参ります。ご指摘を頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ETC利用で週末割引!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 06:05:42
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8月7日(金)に宿泊しました。
部屋はとてもきれいでした。快適にすごせました。
食事も予想より種類が多く、よかったです(コンビニは少し歩かねばならない)。
大浴場、とってもありがたかったです。ただ、脱衣スペースはとても狭く、気まずい感じになってました。
部屋の電源がカードキーなのでどうしようもないのでしょうが、大浴場へ行ってから部屋へ戻ると、部屋があったかいです(夏なので…)。リラクゼーションスペースは共用なので、なかなか居づらく…。空調だけでも動かしておけないかなぁと思ってしまいました。
また、予約の内容に「女性用アメニティー」とあったのですが、部屋の洗面台には男性用のカミソリと整髪料がありました。
フロントで「男性用のものがあるので、女性用のシャワーキャップとかのはないですか?」と尋ねたところ、シャワーキャップだけいただき
「大浴場に同じ物がありますので」
と言われました。部屋でも使えるような、ひとり分が袋に詰められたアメニティーを予想していたので、大浴場まで行かねばならないなんて、何だか損した気分になってしまいました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン土岐 2009年09月13日 19:56:20
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この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘頂きました、ご宿泊された際の度重なる不手際と対応でご不快な思いを持ち頂くこととなり、誠に申し訳ございません。深く反省致します。お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、スタッフ間で共有し今後改善に努め、ご満足頂けるホテルとなるように取り組んで参ります。何卒、今後共ご愛顧の程をお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【 レディースルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 20:57:12
-
場所もわかりやすく、駐車場も無料、朝食も無料にも関わらず種類が豊富でで良かった。
ただ大浴場に関しては、スリッパを置く場所が男性のお風呂の入り口側にあったため、わかりずらくそのまま脱衣場へ入っている方もいた。
また、脱衣場もせまく、カゴの数だけ人が入って脱衣する事は不可能に近い。
さらに、カラン・イス・洗面器は3つづつしかなく、入ったはいいが体か洗えずしばらく立ったまま待つしかなかった。(入浴時間は23時過ぎ)
【ご利用の宿泊プラン】
ETC利用で週末割引!!
喫煙ツイン- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン土岐 2009年09月13日 19:47:04
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場ではご不快な思いをお与えしてしまっていたこと、誠に申し訳ございません。また、大浴場利用についての貴重なご意見有難うございます。お客様のご指摘は、おっしゃられるとおりでございます。女性浴場へのご案内について、浴室内での混雑を避ける為の手段を今後検討して参ります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。今後も変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ETC利用で週末割引!!
- ご利用のお部屋
- 【 喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 11:50:53
-
大浴場や朝食も付いて、この値段は安いです。 しかも駐車場が無料。
朝食無料なのであまり期待していなかったですが、思ったよりバイキングメニューが多くて嬉しかったです。
主食だけでも、パン3種類位、お粥、ゴハンがあり、デザートにはスイカがありました。
また機会があれば利用させていただきたいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン土岐 2009年08月17日 21:56:08
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊中はご寛ぎを頂けたご様子で何より嬉しいお言葉でございます。
ぜひ、またのお越しお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりプラン!! チェックアウト12時!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月19日 05:44:48
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ICから近い事以外はこれといってコメントする内容も見つからず・・・。
今まで泊まったルートイングループ全店で感じたことだけど、朝食無料を売りにするならもう少し内容をグレードアップされては!と思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン土岐 2009年08月17日 20:55:04
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この度は、私共のルートイン土岐をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。お客様のご指摘のように、私共は朝食バイキングのサービスを1つの売りとさせて頂いております。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、メニュー改善を日々行って参ります。ご指摘有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 21:36:53
-
深夜駆け込みでも親切丁寧な対応を頂きました。
チェックアウトが12時というのは朝がゆっくり過ごせて、すごく助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりプラン!! チェックアウト12時!
禁煙ツイン- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン土岐 2009年08月17日 20:46:38
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。チェックアウト12時の「ゆったりプラン」は、特に週末ご利用の方にお喜び頂いております。また、こちらの方にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりプラン!! チェックアウト12時!
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月05日 18:06:31
-
小奇麗な部屋で利用しやすかったです。
従業員の方の対応も丁寧でした。
無料駐車場もあるので助かりました。
また、岐阜に宿泊する際は利用させて頂きたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン土岐 2009年07月07日 05:13:31
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂いておりましたら、幸いでございます。今後もお客様のご要望にお答えできるよう取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 11:18:50
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周辺施設は良いのだが、駅からの道がわかりにくい。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン土岐 2009年07月07日 05:09:00
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。駅からの道案内が不足しておりまして、申し訳ございません。安心してお越し頂けますよう、ご案内の方法など検討して参ります。貴重なご意見有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 05:03:41
-
初めて泊まりましたが料金で見ればそこそこのレベルと思います。ただ館内のレストランの食事やつまみ、酒類がリーズナブルな価格設定で満足しました。ただしウェイターが見えるところに居てくれないので呼びにいかなければならない所は考えて頂きたい。各テーブルにコール用のベル等を付けて戴ければ人件費負担も抑えられると思います。1階のお風呂も満足しました。次にもまた利用したいと思っています。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン土岐 2009年07月07日 04:46:37
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。レストランのご利用、重ねてお礼申し上げます。また、貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂き、改善できるよう取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙コンフォートシングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月12日 06:51:08
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出張で岐阜県内のルートインには度々宿泊していますが、こちらが一番綺麗です。前回はコンフォートシングル、今回は普通のシングルにしてみました。大きな違いはありませんでした。気になったのは、椅子の違いで、コンフォートはゆったりと座れる大きな椅子。普通のシングルは背もたれが直角の椅子で、今回泊まった部屋だけだとは思いますが、背もたれ部分と座る部分の接合部分が外れそうになっておりグラグラとしていました。気になった点はそれくらいで、あとは満足しています。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン土岐 2009年06月15日 04:37:16
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の椅子に不備が御座いましこと、大変申し訳ございません。早急に改善して参ります。今後も変わりなく、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 10:16:35
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インターから近くて便利!!お風呂も、とっても気持ちよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン土岐 2009年06月15日 04:18:23
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足頂けておりましたら、幸いでございます。今後もお客様にお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【 喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 23:04:41
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6月6日宿泊しました。お部屋はとても明るく自分の家にいるような感じで過ごすことができました。また、夜中11時半過ぎた頃にも関わらず、携帯の充電が切れてしまい、フロントに問い合わせたところ「ありますよ」と明るく応えて頂き、しかも無償で貸し出して頂き本当に助かりました。是非他の方にもお薦めしたいホテルだと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン土岐 2009年06月15日 04:12:45
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋でお寛ぎ頂けておりましたら、幸いでございます。今後もお客様のご要望にお答えしていけるよう、取り組んで参ります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【 喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 22:06:53
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ホテルでの対応は、非常に良かったです。
ホテルの電話番号並びに住所をカーナビに入力し、向かったのですが、着いた所は全然違う所でした。又電話も通じませんでした。番号が違っているのかも知れないと思いホテル到着後フロントに確認したところ、住所並びに番号は間違いありませんでした。フロントが大変込み合っており、電話対応が出来なかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン土岐 2009年06月04日 19:17:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご到着前にお電話を頂戴していたにも関わらず、込み合っていたとはいえ対応ができなかったこと、お客様には大変不快な思いをお持ち頂くこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後、不手際のないように心がけて参ります。カーナビについては、以前からのものですと、当ホテルがオープンしたのがH19年11月でございますので、それ以前のカーナビについては、以前使われていた電話番号が表示されてしまうのかも知れません。いずれにしても紛らわしい表示になり申し訳ありませんでした。ご指摘頂きましたことを今後改善できるよう取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございました。今後も変わりなくご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 60歳以上の方限定 シニア割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 19:03:02
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雨が降っていたのですが、傘を貸していただき大変助かりました。
また、機会があれば利用したいです。
朝食も、無料にしてはボリュームもあり大変満足しました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン土岐 2009年06月04日 15:54:03
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この度は、悪天候の中、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊された際、館内では快適にお過ごしに慣れましたでしょうか。今後もお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割シングル まる得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 22:03:36
-
部屋が広くてきれいで気持ちいい
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりプラン!! チェックアウト12時!
大人の贅沢な土岐を満喫! 禁煙コンフォートシングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン土岐 2009年06月04日 15:24:10
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当ホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋、大浴場、レストランと快適にご利用頂けますよう今後もスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりプラン!! チェックアウト12時!
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 22:46:59
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ベッドも広くゆっくり休めました。朝食もおいしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン土岐 2009年05月29日 19:47:21
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回の旅行を快適にお過しいただくサポートができたのならスタッフ一同嬉しく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりプラン!! チェックアウト12時!
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 13:36:30
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立地条件最高です。また、フロントの対応がすばらしく、旅人の知りたい情報が、1階に揃えてあり、細やかさがうかがい知れました。この2年間で、多治見とともに3回利用しました。(今回は5月2日)きれいであり、ゆったり感があり、楽しめました。来年の美濃焼き祭りにて、また、利用します。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン土岐 2009年05月29日 19:36:50
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、このようなお言葉を頂戴し重ね御礼申し上げます。来年も陶器の街・土岐を楽しんでいただけたら幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン土岐 のクチコミ
部屋も綺麗ですし、什器も揃っていると思いました。
他のビジネスホテルでも簡単な朝食がつく所は多いですが、
こちらのは同等のお値段で品数が多いバイキング方式。
この先、宿泊先を探す際、やはりこういった食事がある方を
選んでしまいますね。
大浴場のお風呂もゆったりとして気持ち良かったです。
ダイヤルロック式の無料ロッカーがあるのも助かります。
ただ、自販機が1階にまとまっていたり、製氷機がなく
フロントに貰いにいくのは、少々不便かなと思いましたが
それ以上に満足度の高いホテルだと思いました。
遠隔地からだったので、これから利用する機会はないかも
しれませんが、もし近くに来る事が有りましたら、再度、宿泊
させて戴きたいと思います。
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この度は、私共のホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご宿泊中は、ご満足いただけたご様子で何よりも私共も嬉しい限りでございます。製氷機の件等、お客様から頂戴したご意見を参考にさせて頂きます。今後もご寛ぎのお時間を過ごしていただける様、スタッフ一同努めて参ります。今後も変わらずご愛顧程を宜しくお願い申し上げます。