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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.18
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.10
  • 食事3.87
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69件中 61~69件表示

総合4

やまちゃん6788さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

やまちゃん6788さん [60代/男性] 2023年07月21日 21:34:32

7月4日に宿泊しました。
大浴場はとても綺麗で良く、食事のバイキングも良かったです。
フロントの方たちもとても親切で紀伊半島1周旅行の初日の宿泊宿としては良い出足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月25日 20:19:17

やまちゃん6788 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のオーシャンバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 19:55:55

何回も行きましたが、やっぱり満悦して過ごせました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月25日 20:19:20

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 06:17:38

てこね寿司や伊勢うどんなど、地元の名物を少量ずつ好きなだけ食べれるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月12日 14:33:24

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事つきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

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シティたまーさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

シティたまーさん [50代/男性] 2023年07月10日 01:15:24

建物、部屋はきれいにリホームされていて快適でした!旅行支援とクーポンを頂けたのであまり贅沢は言えませんが夜のビュッフェがイマイチでした。海の近くなのに最初に小鉢に数切れのお刺身だけと豚バラともやしの蒸し物が出され後は焼きサザエだけでした。ちょっとビックリ。蒸し物はいらないと思いました!
朝食のビュッフェは良かったです生イカがあり鯛のとろろ芋等で満足かなぁ。
他の方も投稿ありましたがライブキッチンは無かったのでせめてひとつくらいあればなとは感じました。
事前にYouTubeを観ていましたがあまりにも違ったのでアレレと感じました。
夜のビュッフェが改善なければ朝食だけの宿泊にしてリピートかな。通常料金だとね。
本当は星3つですが無かったので。
あ、食事会場のスタッフさんは皆さんテキパキされていて好感もてました!
どんな料理も素早く補充されていたのも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月12日 14:33:27

シティたまー 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】6月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

総合4

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ms.3221さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

ms.3221さん [50代/女性] 2023年07月05日 20:52:59

鳥羽なので魚介類を食べたくて、期待していたのですが魚料理が少なくて貝類もサザエだけで
ガッカリしました。
お部屋は海側で景色も良くて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月08日 14:25:38

ms.3221 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事の件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に、今後の課題とし、厨房スタッフと共に検討していきたいと思います。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のオーシャンバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【テラス・シャワーブース付き】ジュニアスイート(57平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 16:12:51

旅行支援のチケットは残念ながら終了していて申し込めませんでしたが、お部屋からの眺めも大変良く、お食事も美味しく頂きました。ズワイガニも美味しくて、堪能させて頂きました。お風呂もゆったりしていて、スタッフの方々も皆さん親切で、また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月05日 08:32:51

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。お部屋、お食事、お風呂とご満足いただけましたこと嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございました。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】和洋折衷のディナービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

総合4

ライト3389さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

ライト3389さん [50代/男性] 2023年06月22日 17:21:22

今回夫婦で記念旅行をしました
部屋に露天風呂付きの特別露天風呂付きの部屋を選択しました
部屋の清掃ですが
露天風呂と部屋の仕切りがカラスになってますガラスに前宿泊客の方かわかりませんがガッリ手の跡が残ってましたし風呂の湯気で曇ったガラスはムラムラの清掃後があったり
脱衣場から部屋に出た所にバスマットが置いてありましたが
風呂上がりに白色バスマットを見たら足跡か分かりませんが茶色くなってました
脱衣場か風呂場の木板が清掃されてないかわかりませんが
少し 残念ですね

部屋の清掃も少し雑さを感じます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月05日 08:39:46

ライト3389 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】和洋折衷のオーシャンバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室(58平米)【禁煙】】

総合4

りゅう191919さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

りゅう191919さん [50代/男性] 2023年06月17日 20:50:04

部屋
和洋室は二人では充分広くて良い。海側でも眺望は良くない。
風呂浴槽の排水が悪く設備担当がシュポシュポしたが治らず。しかし部屋の変更提案はない。
食事
カニ食べ放題は、身が固く旨みがない。全員セットの造りは乾いている、肉の鍋はスペアリブの焼き物?
せめて牛肉の焼き物でしょう!
温かい物が少なく、ライブキッチンが欲しいですね。
風呂
可もなく不可もなく露天風呂より眺望は望めません。仕方ないですが。
スタッフ
概ね良かったです。

食事は、カニ食べ放題の代わりに他のバイキングに皺寄せが来てるのか?と思わせる内容です。

設備面を更新されているのは今後大きな武器になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年06月20日 20:31:25

りゅう191919 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、お部屋の設備面や、お料理に関しまして、ご不満やご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。りゅう191919 様にいただいた貴重なご意見は各担当スタッフに共有し、今後の改善に繋げてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】和洋折衷のオーシャンバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室 (バス付)(52平米)【禁煙】】

総合4

るるぶジャパンさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

るるぶジャパンさん [60代/男性] 2023年06月08日 08:15:59

今回はじめて訪問した

まず露天風呂付き客室だが
これは露天風呂とは言い難い
外は見えないし屋根もあるから縁側風呂というべきか
また部屋がフロントからやたら遠い
相当歩かないとならない
ただ風呂そのものは広くて満足できる

夜はそうでもなかったが
朝の温泉卵がまずい
出汁がダメだ
これならスーパーの温泉卵の方がマシだわ
刺身も小学生向けかよ少ないわ
さらにすじまるけ
あとの食い物はじゅうぶんにウマイ
このバラツキを改善する必要があるな

売店にロクなものが置いてない
酒が無い
牛肉しぐれが高すぎて買えなかった

なんやかんやで難しい評価レベルだ
また行くかは女と相談して決める

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年06月08日 18:30:25

るるぶジャパン 様

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、お食事内容、売店商品など、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題~和洋折衷のオーシャンバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室(58平米)【禁煙】】

69件中 61~69件表示

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