先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
古い建物でご不便をお掛けしたことと存じますが快適にお過ごしいただくことが出来て大変うれしい限りです。

お子様用の浴衣は好みの柄があってもサイズが合わなかったりがっかりされることも多いのですが、気に入っていただけて良かったです。それにとても可愛かったです。

お風呂が小さく、混雑する日には大変ご迷惑をお掛けしております。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進していきますのでもうしばらくご容赦頂ければと思います。

またお越し頂ける日を楽しみにしております。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋、食事スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして恐縮してしまいます。
ありがとうございます。

弥彦温泉街の旅館の中では一番低いところに位置するため、眺望もなかなか絶景というところにはいきませんが、今回ご用意させていただいたお部屋は駅と田園風景が見渡せるお部屋でした。
本館は別館に比べますと古いのですが眺望は別館よりも良く私も好きなお部屋です。

本館別館への通路ですが、当館の業者の車は通りますが一般の方が通ることはありませんので猛スピードで過ぎ去る車もバイクもございませんが、ですが、やはりご不便をおかけすることが多いのは事実です。

今の櫻家の課題です

Wi-Fiですが去年ようやく別館で使えるようにいたしましたので次は本館です。
もう少しお待ちください

何かとまだまだの当館ですが、四季折々いろいろな風景や風が感じられる弥彦へまたお越しくださいませ
心よりお待ちいたしております

若女将　川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。とっても静かな館内でしたのでごゆっくりして頂けたのではないでしょうか。
源泉はとても評判の良い源泉です。ごゆっくりお入りいただけたようで良かったです。
山頂まで行かれたのですね。お天気も良くて良かったですね。
のんびりお過ごし頂くにはとてもよい所だと思います。今年は彌彦神社御遷座百年の年。そんな時にお越し頂け大変うれしい限りです。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

夜のお店がお口にあったようで大変よかったです。私達の大好きなお店で店主がとても食にこだわっていますので一つ一つ手作りで何を食べてもおいしいお店です。

翌朝のお風呂の件。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには掃除時間についてもう一度話をいたします。
たしかに女風呂は・・本当に申し訳ありませんでした。

賑やかなＧＷを過ぎ大変静かな弥彦です。
新緑がきれいで、この季節の弥彦は癒されます。
是非とも機会がございましたら弥彦へ再度足をお運びくださいませ。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
大浴場は小さい為混雑する日にはご迷惑をお掛けしております。
プランについている家族風呂をご利用いただけ、ごゆっくりお入りいただけたようで安心いたしました。泉質は美肌の湯と呼ばれているアルカリ単純泉ですので大変好評です。
お料理も四季折々季節を感じて頂けるように努めておりますが、美味しいと言って頂け大変うれしい限りです。
またお越し頂いた時も「やっぱりおいしいね」と言って頂けるよう努めていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

若女将川上志保

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅葉のとても綺麗に時期にお越し頂けとても良かったです。この紅葉は多くの方に見て頂きたい弥彦のスポットです。最近では全国放送で中継されるほど人気スポットになりつつあるところです。
お料理もご堪能いただけ大変うれしい限りです。旬のものを美味しい状態で召し上がって頂きたいと思いメニューを考えております。
また是非お越し頂ける日を楽しみにしております。
若女将川上志保

先日はとってもかわいいお子様達とご一緒にご利用いただきまして誠に有難うございました！
お子様用のベビーバスやオムツバケツなどはお客様の声よりご用意させていただくようになりました。また、小さい子供を持つスタッフの提案で、ベビーソープの貸し出しや、離乳食作りもしております。
また、最近はアレルギーの方が多く、出来るだけ対応させていただいております。完璧にすべてというのは難しいですが、出来るだけ新潟の食材と櫻家の料理を召し上がって頂きたく取り組んでおります。
スタッフはみんな接客が大好きな者ですので、お客様に喜んで滞在して頂きたいと自主的に対応させていただいておりますが、まだまだの宿ですのでスタッフと私たちみんなでどうしたらゆっくり休んでいただけるか、満足してお帰りいただけるか話し合いながら努めております。

ですのでお客様のお声は大変参考にさせて頂いており、この度は大変うれしいお言葉を頂き、スタッフ一同感謝しております。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

若女将　川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
団体様がいらっしゃいますとお風呂も混み合うのですが、ごゆっくりお風呂にお入りいただけて良かったです。なんて幸運なんでしょう！！

お料理は喜んで頂け、大変光栄です。
季節毎に代わるお膳で、目でも舌でも味わって
頂ければ幸いです。

これからは弥彦が一番賑わう秋がやってきます。
赤と黄色に染まったもみじは大変見応えのある風景となります。

是非弥彦の風景も楽しみにお越し頂きたいと思います。
　　　若女将　川上志保

先日はご家族様で当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

とてもかわいらしいお嬢さんがとても印象的でした。甚平もとっても似合っていて可愛かったですね。気に入った甚平があって良かったです。

お子様連れは特に環境が変わるといろいろ不安もあったりされると思いますが、そんな中でもゆっくりとお過ごし頂けるようスタッフ一同笑顔を絶やさずにを心がけております。

お部屋の掃除は確認作業をしておりますが、再度徹底させていきたいと思います。

本当にまだまだ至らないところが多い宿です。
お客様からのお声を頂き、いつも落ち着ける宿を目指し、精進してまいりたいと思います。

是非またのご来館をお待ちいたしております。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お料理にご満足頂き大変光栄でございます。

お部屋は消臭対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう徹底して行いたいと思います。

弥彦は静かで散策するにはたくさんいいところがございますのでのんびりとお過ごし頂くには大変いいところだと思います。

秋は紅葉でとても綺麗になり弥彦は大変賑わいます。
違った季節も是非弥彦に訪れて頂きたいと思います。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

若女将　川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

嬉しいお言葉を沢山いただけ大変うれしい限りです。有難うございます

お風呂も小さく古い建物でご迷惑をお掛けしておりますが、お風呂は小さいなりに温泉の成分を存分に堪能できる大きさなのかと感じております。

イラストと実物は想像通りでしたでしょうか(笑)
いつでもお客様がゆっくりとリラックスしてお過ごし頂けるようホンワカした気持ちでお客様をお出迎えしたいと思っております。

またお越し頂いた時も「また来てよかった」と思って頂ける宿を目指しスタッフ一同精進してまいりたいと思います。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お声を頂いておりましたにもかかわらずご返信が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
当館は古い建物と新しい建物が混在する為、ご迷惑をお掛けすることも多い宿ですが、気持ちよくお過ごし頂けるよう清掃には気を付けております。
お料理もお客様の声をもとに、満足して召し上がって頂けるように改良しております。
スタッフ一同、これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お声を頂いておりましたにもかかわらずご返信が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
弥彦駅前にありながら大変静かで、のんびりして頂くには良い所だと実感しております。
お料理もご満足頂け大変光栄です。
最近ではお一人様の旅行が増えており、駅前ということもありのんびりと温泉に浸かって頂きたいという思いから一人旅のプランがございます。
貸し切り家族風呂で両手両足を伸ばして入れるのは気持ちが良いですよね。
是非また違った季節にも訪れて頂きたいと思います。
いつお越し頂いてもごゆっくりとお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
悪天候の中、足をお運びいただきまして大変うれしい限りでございました。
施設面でもご不便をお掛けする事の多い宿ですが、お客様から頂きましたお言葉を励みに日々精進する次第です。
さらに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
ご宿泊からすぐにお声を頂き、大変感謝申し上げます。
若女将川上志保

先日はお友達の方とご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御天気にも恵まれ、サイコーの弥彦を堪能いただくことが私たちも大変うれしい限りです。

まだまだ至らないところが多い宿ではありますが、やはり従業員一同で数ある中から櫻家に
お越しいただき、ごゆっくりして頂きたい
という想いでお迎えさせて頂いております。

また来てよかったと思って頂けるよう次回お越し
頂いた時も笑顔でお出迎えさせて頂きたいと思います。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様の誕生日ということでケーキをご用意させていただきましたが、お子様も喜んで召し上がっていただけて安心いたしました。

また、お料理などもお褒め頂き大変光栄です。

私たちは「お・も・て・な・し」には
まだまだのところも多いですが、お客様の声を
励みにさらに精進していきたいと思います。

また、大きくなったお子様たちにお会いできる日を楽しみにしております。

ありがとうございました

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食をご満足いただけて大変うれしく存じます。

お品書きですが、検討はしておりますが、急にメニューが変わる場合もございましてごご用意しておりません。

ですが、お料理を尋ねられた時はキチンと答えられるように、していきたいと思っております。

さらに、おいしくお召し上がりいただけるよう
サービス向上を目指していきたいと思います。

貴重なご意見を大変ありがとうございました。

季節毎に代わるお料理をまた、堪能しにお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休み期間中はご家族連れのお客様が多く、お子様にも安心して召し上がっていただけるようメニューも考えて作っております。
また、絨毯敷きや畳敷きですので小さいお子様でも素足で歩きまわれるようになっております。

大浴場が小さかったり、館内が暑かったりでご不便をおかけすることが多かったかと思いますが、
満足して頂け大変うれしく存じます。

ごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々おもてなしのサービスがお届けできるよう努めさせていただきたいと思います。

若女将川上志保

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ちょうどその日はシングルユースの前日からの連泊のお客様が多く、広いお部屋が空いておりましたのでご用意させていただきました。

弥彦の温泉は評判も良く、できるだけ気持ちよくお入り頂きたいと思い、タオルは新しいものを常にお使いいただけるようにご用意しております。

ですが、湯船が小さい為ご迷惑をお掛けすることも多いのも正直なところです。

弥彦はのんびりお過ごしいただくには最高のところだと思っております。
朝早く起き、緑の多い弥彦公園や彌彦神社に散歩していただくことも出来ます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただくことが出来たとのお言葉、大変うれしい限りでございます。
当館は古い作りの宿で、お客様にはご迷惑をお掛けすることが多いため、その中でも快適に
ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同心がけております。

これから紅葉と菊まつりが始まり、弥彦が一番にぎわう季節です。
また、お時間がございましたら是非お出かけ下さいませ。