楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ･お客さまの声
総合1
HPや雑誌の写真が良すぎて期待しすぎたのかロビーに入った瞬間の古びた匂いや部屋に案内されて中に入った時に、やってしまったという気持ちになってしまいました。もっと低い評価の口コミをしっかり見れば良かったですね。高齢の両親と旅行だったので一応１階と２階のお部屋を予約しました。口コミにもありましたが部屋まで結構歩くし階段もありましたので両親には１階のお部屋に泊まってもらう事に。ですが露天風呂に入るのに手作り風の手摺りの無い階段があり、滑って転んだりしたら大変なので１階のお風呂には入らず２階のお風呂に入りに来てもらいましたが２階に上がるのも階段しか無いので上り下りが辛そうで申し訳ない気分になりました。食事は蟹づくしでしたが可もなく不可もなくといった感じです。食後に楽しみにしていたカラオケは食事をした隣に有り防音どころか部屋に扉も無く厨房とカーテンで仕切ってるだけなので洗い物の食器の音やスタッフの声が丸聞こえ。ソファーの横に椅子を積み重ねてあってこんな所で歌うの！？ってなりましたが父が楽しみにしていたし1時間で予約していたので歌ってはいましたがあの場所で2000円はどーなんでしょう。また来たいと思えるお宿ではなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は那須星のあかりにご宿泊いただき、ありがとうございます。数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご両親様との大切なご旅行だったことと存じます。ご期待に添うことができず、本当に情けない気持ちで一杯でございます。今回ご指摘いただきました点につきましては、全てのお客様に快適にお過ごしいただける旅館となりますよう改善に努めてまいります。ご不快な思いをなさったにも関わらずご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり クチコミ一覧へ
潮騒の宿 うえ久（三重県）
5.0
投稿日：2022-06-04 00:54:01
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり（栃木県）
1.0
投稿日：2021-12-12 02:51:09
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
mytk2829さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ
HPや雑誌の写真が良すぎて期待しすぎたのかロビーに入った瞬間の古びた匂いや部屋に案内されて中に入った時に、やってしまったという気持ちになってしまいました。もっと低い評価の口コミをしっかり見れば良かったですね。高齢の両親と旅行だったので一応１階と２階のお部屋を予約しました。口コミにもありましたが部屋まで結構歩くし階段もありましたので両親には１階のお部屋に泊まってもらう事に。ですが露天風呂に入るのに手作り風の手摺りの無い階段があり、滑って転んだりしたら大変なので１階のお風呂には入らず２階のお風呂に入りに来てもらいましたが２階に上がるのも階段しか無いので上り下りが辛そうで申し訳ない気分になりました。食事は蟹づくしでしたが可もなく不可もなくといった感じです。食後に楽しみにしていたカラオケは食事をした隣に有り防音どころか部屋に扉も無く厨房とカーテンで仕切ってるだけなので洗い物の食器の音やスタッフの声が丸聞こえ。ソファーの横に椅子を積み重ねてあってこんな所で歌うの！？ってなりましたが父が楽しみにしていたし1時間で予約していたので歌ってはいましたがあの場所で2000円はどーなんでしょう。
また来たいと思えるお宿ではなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は那須星のあかりにご宿泊いただき、ありがとうございます。
数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご両親様との大切なご旅行だったことと存じます。ご期待に添うことができず、本当に情けない気持ちで一杯でございます。
今回ご指摘いただきました点につきましては、全てのお客様に快適にお過ごしいただける旅館となりますよう改善に努めてまいります。
ご不快な思いをなさったにも関わらずご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。