2000hikaru　様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料金について貴重なご意見誠にありがとうございます。
年々少しずつ料金は上がっており心苦しい限りでございます。
よりお客様に満足頂けるようひとりひとりがサービス向上に努めて参ります。

また長浜にお越しの際はホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。
2000hikaru様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　早田

投稿者様

この度は、ホテルルートイン長浜インターに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、プランを事前に把握できておらず
ご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございません。
スタッフ全員が販売しているプラン内容を理解し、
ご案内しなければならなかったと猛省しております。
今回のような不手際が無いよう、
スタッフ全員より一層の理解を深めて参る所存でございます。

また長浜にお越し頂く機会がありましたら、次回こそは最高の宿泊にできるよう努めて参ります。
再度当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　早田

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館から徒歩圏内で食事できる所は限られますが、少し歩かれますとイオンが、また隣にはコンビニがございます。
当館の夕食レストランは月曜日から土曜日まで18：30～22：00まで営業いたしておりますので、
また機会があれば当館レストランをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント　小木曽

先日はルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お部屋の件で大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへのダブルチェックの強化を再度徹底してまいります。

先日はホテルルートイン長浜インターをご利用賜わり誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
ホテルとして泥酔された方および入れ墨のある方のご入浴はお断りさせていただいておりますが、管理不行き届きでございます。
今後このような事でお客様に不快な思いをしていただかぬように留意してまいります。

フロント担当　和泉

ヨシヲくん様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

徒歩圏内に居酒屋が少なく心苦しい限りでございます。
館内夕食レストランでもお食事やアルコールをお楽しみ頂けますので次回は是非そちらもご検討下さいませ。

また長浜にお越しの際はホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。
投稿者様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　早田

投稿者　様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはインターからも大変アクセスもよくお車でお越しのお客様へは最適かと存じます。
また当ホテルの朝食バイキングは毎日日替わりの手作りメニューもあり、当ホテル自慢のサービスとなっております。投稿者様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また長浜にお越しの際はホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。
投稿者様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　井上

投稿者　様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性用大浴場ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
投稿者様の仰る通り男性大浴場は洗い場が6つのところ女性大浴場は3つとなり少し狭くなっております。
その為多くのお客様が宿泊する際は混雑することもあり、ご迷惑をおかけしてしまう事もございます。
即時の改善は難しいですが投稿者様の貴重なご意見はしっかり共有させて頂き、今後の運営に繋げて参ります。

また長浜にお越しの際はホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。
投稿者様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　早田

投稿者様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事のお疲れはしっかりと癒すことが出来ましたでしょうか。
少しでもお力になれたのなら幸いでございます。
当館ホテルは長浜インターすぐ側で駐車場も無料のためビジネスのお客様に多くご利用頂いております。
平面駐車場も広い為大型車もご相談頂ければ駐車する事が可能でございます。

またお仕事でこちらにお越しの際は是非ルートイン長浜インターをお選び下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　早田

オヤジの休日様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の貴重な朝の時間。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
空いているスタッフで席への誘導や盛り付けの手伝いなど少しでもスムーズに流れるような応対もあったのではないかと猛省しております。
レストランのキャパシティは50人弱と今すぐ変える事はなかなか難しいですが、
皆様が少しでも快適に召し上がって頂ける様アイデアや工夫を出しあい改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また長浜にお越しの際はルートイン長浜インターをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　早田

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたコンフォートルームとスタンダードルームの大きな違いは、上層階にございますのと、ご用意しておりますアメニティ、ベッドにテンピュールマットを使用しております。
お部屋の雰囲気が落ち着いており、多くのお客様に好んでご宿泊頂いております。

お食事処に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。近隣のコンビニよりもお近くに、イオンのスーパーがございますので、夜10時までですとこちらが便利となっております。

また宿泊したいと感じて頂けるサービスを提供できますよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　八木

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビの不具合でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、ベッドに関してもお客様のご期待に添えれなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ベッドに関しては当館は全てあの仕様の硬さでございます。ただシーツを2枚敷いたり、毛布を下に敷いたりなどで硬さの軽減はさせて頂きますので、今後もご利用の際にはお申しつけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近隣飲食店のご案内のい際に不足点がございましたこと、お詫び申し上げます。皆様に、快適にお過ごしいただき、またご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。近隣の飲食店に関しましては、地図等もご用意しておりますのでフロントスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン長浜インターに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

夕食に関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように、工夫・改善して取り組んで参ります。
大浴場はご満足頂きまして、私どもも嬉しい限りでございます。大浴場のご利用後はリラクゼーションルームのマッサージで体を更に癒して頂くのがおすすめでございます。

今後もお客様に変わらず安心してご満足頂けるホテルであり続けられます様努めて参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございました。快適にご滞在頂けましたご様子なのでとても嬉しく思います。またビジネスやレジャーでのご機会がございましたら当館をご利用賜わりますようお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ご投稿者　様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当日はこちらの不手際により、お客様にご不安な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
また、その後の対応がお客様のお気持ちに寄り添ったものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けるよう、再度、自己研鑽、スタッフ教育に勤しんで参ります。

お忙しい中、貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお声を決して無駄にしないよう、日々精進して参ります。

また、長浜へお越しの際は、ホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂けますと幸いでございます。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中野

先日は当ホテルをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。

何かと大変なお出掛けを少しでも快適にお過ごしいただけたのでございましたら大変うれしく思います。
またビジネスやレジャーで長浜にお越しの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。

スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント担当　和泉

Yukita-S様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食では貴重なご意見誠にありがとごうございます。
現状朝食は予約制ではなくお客様の入りたい時間帯に入って頂くような運営となっており、
オープン直後などでご希望の時間が重なると混雑することがございます。
ご不便をおかけしてしまう事もあり大変申し訳ございません。
現在お部屋のテレビにてリアルタイムの画像が表示される仕組みになっております。
次回はそちらもご活用頂ければ幸いでございます。

また長浜にお越しの際はホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。
Yukita-S様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　早田

ハマキントロン様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
長浜インターすぐ横のホテルの為、観光やビジネスの拠点にご利用しやすい立地となっております。
また長浜にお越しの際は是非ホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。

ハマキントロン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

ご投稿者様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は昨年２０２２年に、オープン１５周年を迎えました。建物は少し年季が入ってきておりますが、オープン当初から変わらない清潔さを保てるよう、日々清掃や館内設備の点検を行っております。

今後はさらにお客様に満足頂けるよう、新しいシステム等を順次取り入れていく予定でございますので、また長浜にいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒川