この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

女性スタッフの足音が気になったとの事で申し訳ございません。

その他のサービスや温泉、お食事とお気に入り頂けた様で安心致しました。

お食事は大分県産の旬な食材を中心に使用し、心を込めて調理しておりますので、お客様にもお料理のご説明をさせて頂いております。

温泉は炭酸水素塩泉の源泉を掛け流ししております。美肌効果がございますので、何度でもお入り頂きたい温泉でございます。

まだまだ未熟なところも多くございますので、更にご満足頂ける宿となる様に努め、またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉に恐縮しております。
当館でのひとときをご満喫頂けたようで安心致しました。

お食事は大分県産のもの中心にを旬のものを使用しておりますので次回は是非、お夕食もお召し上がりいただけたら幸いです。

温泉は炭酸水素塩泉を源泉掛流しをしておりまして、美肌効果に優れておりますので、
特に女性には何度でもご入浴頂きたい当館自慢の温泉でございます。

アメニティーも自宅とは違うホテルで少しでもご不便なくお過ごし頂けたらと思いご準備を致しております。

まだまだ未熟なところもございますので、またのお越しの際にはよりご満足頂ける宿となる様、努めて参ります。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂のシャワーや岩盤浴ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。

貴重なご意見を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、改善点として話し合って参りたいと思います。

お部屋や湯上りサロンはご満足頂けた様で安心しております。

今後もご満足頂ける宿となる様に努めて参りますので、また当館でのひとときをお過ごしにお越し頂けたら幸いです。

お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

温かなお言葉ばかりで皆、喜んでおります。

次回は是非、当館自慢のお料理をお召し上がり頂けたら幸いでございます。

また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、温泉とご満足頂けた様で安心致しました。

当館のお料理は大分の食材にこだわり使用しておりますが、私共の考えが至らずに申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を参考に別府へのご旅行を満喫して頂ける様に工夫、改善に努めて参りますのでまた当館でのひとときをお過ごしにお越し頂けたら幸いでございます。

お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また温かいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

内風呂のご用意がなく失礼致しました。
屋上には露天風呂のみのご用意でございます。
お部屋の半露天風呂はシャッターを閉めて頂くと
風もしのげるかと思いますので、ご案内を見直して参ります。

また当館でのひとときを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。
お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中よりご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また温かいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

大切なご旅行を当館でお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。

全室に半露天風呂を配しており、展望露天風呂の隣には
湯あがりサロンをご用意しており、こちらではドリンクサービスや
無料のマッサージチェアをご利用頂けます。

食材等は県内産を中心に使用しております。
季節により変化して参りますので次回もどうぞお楽しみ下さいませ。

また当館でのひとときを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。
お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中よりご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、温かいお言葉や貴重なご意見まで頂き重ねてお礼申し上げます。

より快適にお過ごし頂けるよう
設えを見直して参ります。
率直なご意見誠にありがとうございます。

屋上の展望露天風呂は、お客様のおっしゃる通り
大浴場ではございません。開放感やかけ流しの温泉をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

また、ささやかではございますが同フロアに湯上りサロンがございまして、牛乳やお水をサービスでご用意しておりますのでお寛ぎスペースとしてご利用下さいませ。

お料理やおもてなしも現状に満足せず、
より良い宿になるよう努めて参ります。

また当館でのひとときを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中よりご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、温かいお言葉や貴重なご意見まで頂き重ねてお礼申し上げます。

眺望の件失礼致しました。
今後のご参考にさせて頂きます。

当館でのひとときをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
召し上がって頂いた、お野菜、卵、カボスは全て県内産を使用しており、季節や収穫により食材も変わって参りますが、旬のお味をお楽しみ頂ければと思います。

これからもお客様が快適にご滞在出来るよう努めて参ります。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしおります。

この度は数ある宿の中よりお越し頂き誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉や貴重なご意見まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ドライフルーツの件大変失礼致しました。
今後のご参考にさせて頂きます。
率直なご意見誠にありがとうございます。

御到着の際ご用意させて頂いた梨は、日田市の梨でございます。
ご夕食は、季節の県内産の食材を中心に御食事をご用意しております。
またご宿泊も際は、違った大分の恵みをお楽しみ頂けますので、
機会がございましたらお寛ぎにお越し下さいませ。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より、当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

空調の件大変失礼致しました。
定期的に業者のメンテナンスをお入れしておりますが
より快適にお過ごし頂けるよう改善致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

当館でのご滞在を以前より楽しみにして頂いていたようで
大変嬉しく思います。
これかもお喜び頂けるよう日々努めて参ります。
また、いつでもお寛ぎにお越し下さいませ。

お会い出来る日を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中よりお越し頂き誠にありがとうございます。
また温かいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋の
寝具はリラクゼーションインテリアとして名高い「kokiku（虎鬼狗）」
プロデュースによる、職人手作りの手引き真綿布団を使用しております。

真綿布団には、ハンガリー、アイスランドからマザーグースダウン、
アイダーダックダウンを。布団の中綿にはシルク真綿とカシミヤを選び、
テキスタイルにもそれにふさわしい糸を組み合わせたこだわりの布団でございます。
優しく包み込むような寝心地で、快適な睡眠をお届けいたします。

また当館でのひとときを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。
お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルうみね　寺下

この度は数ある宿の中よりお越し頂き誠にありがとうございます。また、温かいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

只今、季節の柑橘系を露天風呂とライブラリーにご用意しております。

若いスタッフをはじめスタッフ一同まだまだ未熟者でございます。
お客様により良いひと時をお届けるよう、これからも努めて参ります。

お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルうみね　寺下

口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
お祝の旅行にうみねをご利用いただけ、大変嬉しく思っております。
また、お食事やアメニティーもご満足いただけ幸いでございます。
温泉につきましては、こちらの案内不足で申し訳ございません。
温泉の温度調整が難しい場合は、随時源泉の量の調整を行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。特に、季節の変わり目は日中に温度を合わせているため夜間はぬるくなる事がございます。
またご利用いただける折には、全て快適な滞在になりますよう私共も努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ikukookok様
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
また、そのお気持ちをいただけ幸せです。今回ご利用いただいたお部屋は、隣接しているスパビーチの一望できるお部屋でしたので海を眺めながら、また波の音を聞きながら温泉につかり、リフレッシュしていただけていれば幸いでございます。
またikukookok様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

たくさんのご満足の声を届けていただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お帰りになる際にもお褒めの言葉等をいただけ、私共も大変心が温まりました。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。
うみねにお一人で泊まるのもまた、ご家族で泊まるのとは違った雰囲気になり、ごゆっくりしていただけるかと思います。
激励までいただきありがとうございます。今後も懸命に努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋や料理に満足していただけただけに、私の接客でマイナスをつけてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様を最初にお迎えし、最後にお見送りする場所なので、お客様の”ホテルの印象”につながる大事な場所と心得ていたつもりでしたが、座ったままお出迎えしてしまい深く反省しております。
今後はより一層気をつけて参ります。申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。鉄板焼きで担当しましたシェフも、楽しい時間を過ごせたと聞き、喜んでおります。
ライブラリーでは、自家製のお酒を置いたり、ゆっくり寛いでいただけるよう心がけておりますので褒めて頂き嬉しく思います。
宜しければ、別府へお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。次回は、気持ちよくお出迎えができるよう、お帰りの際には来て良かったと思っていただけるお見送りができるよう精進して参ります。
ご利用、誠にありがとうございました。

この度は等ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
入浴時に「丸見えになる」とご心配をおかけしたようですが・・・構造上、見えないように造られております。スタッフが外から見えないことを確認しておりますので、どうぞご安心しておはいり下さいませ。
今回のお料理は、海の幸を思う存分味わっていただく和食懐石をお召し上がりいただきました。
今の季節、車海老は特にぷりぷりで、お造りはもちろん、調理するとまた甘みが増し一層おいしくなります。料理長が自ら足を運んで厳選した素材のみを使用しておりますので、当ホテルでも大人気の和食懐石でございます。
他にも様々なプラン、お部屋タイプをご用意してお待ちいたしております。ぜひお試し下さいませ。
お会いできる日を心より楽しみにいたしております。

この度はホテルうみねへのご宿泊、誠にありがとうございました。
うみねでの滞在をご満喫頂けたようで、何よりです。

客室の寝具をはじめ家具や備品類はデザイン性はもちろんのこと、
実際の使い心地を重視して選んでおります。
旅先でもぐっすりと、快適な睡眠を取って頂きたいとの考えからセレクトした寝具は、リラクゼーション寝具ブランド『虎鬼狗（kokiku）』のものです。お褒め頂いたようにとても好評で、「販売してないんですか？」とお問い合わせを受けることもしばしばあるんですよ＾＾　気に入って頂けたようで幸いです。（現段階では残念ながら対応出来ておりませんが・・）

また、今回お召し上がり頂いた鉄板焼は、当ホテルのお料理内容の中でも大変人気のコースです。
シェフが目の前で調理し、焼きたてを熱々のままお召し上がり頂くというスタイルが好評を頂いているようです。

館内設備につきまして、確かに自販機は現在設置しておりません。
その代わりに、1Fライブラリーラウンジに夜10時までフリードリンクを置かせて頂いております。由布岳の名水などのソフトドリンクと、自家製梅酒などアルコールもご準備しております。
次回は是非、ご利用なさってくださいませ。
また岩盤浴などは予約制のため、当日お問い合わせの場合、ご希望に添えない場合がございます。次回お越し頂く際は、どうぞなるべくお早めに、お問い合わせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。