この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

またサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回以降ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同いただいたお言葉に背くことなく精進してまいりますので、私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在の口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

その後、ご体調はいかがでしょうか。
少しでも回復しておりましたら何よりでございます。
まだまだ残暑も続きますので、どうかご自愛くださいませ。

今回はご体調が優れず、ごゆっくりお過ごしいただくことが難しかったかと存じますが、
またお近くへお越しのご予定などございましたらホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランには当ホテルのラウンジ「クオーレ」でのランチが含まれており、チェックアウトも13時と、ごゆっくりお過ごしいただける特典をお付けしております。お客様にもご堪能いただけたご様子を伺え、何よりでございます。
お食事にもお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同光栄に存じます。

駅からのアクセスでは多くのお客様にご不便をおかけしているコメントを多くいただく中、お客様には非常に寛大なお言葉をいただき恐縮でございます。
次回以降ご利用いただく際にはこの度より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同いただいたお言葉に背くことなく精進してまいりますので、私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスの面で、ご満足いただけたご様子を伺え、
スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなってまいります。

お隣にはリゾートトラストグループの運営する会員制ホテルがございますが、
私共のトラスティというブランドは一般のお客様もお泊りいただけるホテルであり、
一般のホテルでも会員制のサービスを味わっていただけるよう日々精進しております。

「また機会があれば利用させていただくつもりです。」と大変ありがたいお言葉を頂戴したお客様には、次回以降ご利用いただく際、この度より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

最寄りのコンビニや飲食店まで徒歩6分ほど距離がございますため、ご滞在中のお客様にはご不便をおかけしております。
そのような中、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
和洋折衷のブッフェは大変好評でございますため、お客様にもご満足いただけ安心いたしました。

またお近くまでお越しの際にはぜひとも当ホテルへ再度ご宿泊頂けたらと存じます。
ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご予約をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

最寄りの駅やコンビニエンスストアへは、徒歩5分程少し距離があり、ご宿泊の皆様にはご足労をおかけしております。
ご不便をおかけいたしましたが、お水のサービスやお部屋の広さに関して、
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮ではございますがスタッフ一同嬉しく存じます。

ご朝食につきましても、スタッフのお食事の補充の配慮が行き届いていたようで安心いたしました。
しかしながら、メニューの多さへのご期待にはお応えできず申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のメニュー検討時の参考とさせていただきます。

次回以降ご利用いただけた際にはこの度より一層ご満足いただけるようこれからも邁進してまいりますので、
お近くへお越しの際は是非ホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しくださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

まずは当ホテルが最寄り駅の東京ビッグサイト駅からも徒歩6分、国際展示場駅からですと徒歩約10分ほどかかりますために、お客様にはご足労をおかけいたしております。お子様にとってはさらに長い距離に感じられたかと存じます。申し訳ございません。

ホテル自体やお部屋の中については、綺麗で問題なかったとのこと、安心いたしました。お仕事帰りやレジャー帰りのお客様へ、最寄り駅からご足労をお掛けしてしまいます分、館内ではゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう今後も務めてまいります。

また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
実際にご利用いただきましたお客様からのこのようなお言葉が、私共の一番の原動力となります。
またのご利用を心よりお待ち申しておりますので、引き続き当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は再度ホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お戻りいただけましたこと、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
季節によって内容も変更しております為、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
そんな中、時間がご予約制ではないため混雑してしまい、ご不便をおかけしております。
お部屋へのお持ち帰り用の包材も数種類ご用意しておりますが、スタッフからのご案内がきちんとできておらず、ご満足いただける量をお持ち帰りいただけずにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご提案いただきましたお時間のご予約制についても、検討させて頂けたらと存じます。
貴重なご意見、さらにはご提案までいただき感謝申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう改善を重ねて精進して参りますので
引き続きホテルトラスティ東京ベイサイドをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申しております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスやアクセスに関して、
ご満足いただけたご様子を伺えスタッフ一同安心いたしました。

お仕事終わりにごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
少しでも安らぎのひとときをご提供できておりましたら幸いでございます。
何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くへお越しの際や、お仕事がご多忙の際には、
是非ホテルトラスティ東京ベイサイドをお役立てください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
担当した清掃スタッフへの再教育はもちろんのこと、全スタッフに情報を共有し、原因追及と徹底した指導を行ってまいります。
今後同じことの無いよう、再発防止に努めてまいります。

お客様にはお迷惑をおかけいたしましたが、スタッフの対応やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
寛大なお言葉に甘んずることなく、日々快適なご滞在を提供できるよう、これから精進してまいる所存でございます。

またお近くへお越しの際にはホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しいただき、ぜひとも私共に挽回のチャンスをお与えいただきますと幸いに存じます。
次回以降、ご利用いただけた際にはすべての面においてご満足いただけるよう邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
ご堪能いただけたご様子を伺え安心いたしました。

これからもご満足にご宿泊していただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在において、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、とても嬉しく思っております。

お近くでご予定などがございましたら、是非ホテルトラスティ東京ベイサイドへまたお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やお部屋に関して、お褒めのお言葉を頂戴でき、
スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
ご朝食においては、お越しいただいた際、混み合っていたようで、
ごゆっくりお食事をお楽しみいただくところ、ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、レストランスタッフの対応についても、
寛大なご評価を賜り、恐縮でございます。
今後も、いただいたお言葉を励みとし、精進してまいります。

基礎化粧品などのアメニティへのご意見は今後のホテル運営課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

次回ご利用いただく際には、この度より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
また近くへお越しの際には、是非ホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところご滞在のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご好評いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は味や品数にもこだわっており、季節ごとにお料理内容も変えて提供をしております。また当ホテルのラウンジではランチ営業やディナー営業もしておりますので、次回ご来館の際はご検討いただけたらと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルはお客様が仰います通り、最寄り駅であるゆりかもめ線の東京ビックサイト駅より徒歩6分程のところに位置しております為、公共交通機関をご利用のお客様でも、ご利用いただきやすい立地となっております。
また、近隣施設も充実しており、2024年3月にオープンいたしましたイマーシブ・フォート東京には、ゆりかもめ線にご乗車いただきますと1駅、徒歩ですと15分程で到着することが可能でございます。
また、ゆりかもめ線に5分程ご乗車いただき、豊洲市場前にて下車いただきますと4月にオープンいたしました千客万来にも足を運んでいただける立地でございます。そちらでお楽しみいただいた後には、当ホテルの落ち着いた空間の中で、ごゆっくりお過ごしいただけます。

また、お部屋でお過ごしいただいた際、シャワーカーテンの状態が思わしくなく、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご意見をいただいてからすぐに確認をし、快適にお過ごしいただけるように整備を行いましたので
また東京にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

数多あるホテルの中で、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、水回りの不具合によりご不便をおかけしてしまい、大変不甲斐ない限りでございます。申し訳ございません。
お怪我などはございませんでしたでしょうか。
ご意見を頂戴してからすぐに客室内を確認し、修理いたしました。
今後は更にお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。

また、朝食におきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは現在和洋折衷のバイキングをご用意しており、7：00～9：30（ラストオーダー）の間でお好きなお時間にお召し上がりいただけます。
小学生以下のお子様にも親御様と同じ物をお召し上がりいただいておりますが、
老若男女問わず様々な世代のお客様にお楽しみいただけるお料理を季節に合わせてご用意しておりますので、
またお近くにご予定がある際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
2008年に開業して以降、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう
定期的に修繕や点検を行っております。
今後とも素敵な旅の思い出となれますよう、スタッフ一同精進してまいりますので
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
綺麗なホテルとお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
客室や館内の清掃にも不備がないよう、日々精進しております。
これからも皆様のご期待に沿える空間づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
仰っていただきました通り、当館は東京ビックサイトからは徒歩10分程、最寄りの都バス駅は徒歩5分ほどの所にございますので、お出かけの際にも便利かと存じます。

当館は全室シモンズ製のベッドを使用しており、
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

今後もGWや夏休みなど、皆様によりご満足いただけるよう
季節に応じた様々なプラン販売を行ってまいりますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

デスク回りにコンセントがなく、ご不便をおかけいたしました。
延長コードはフロントにて貸し出しを行っておりますため、次回ご来館時に是非ご活用ください。

他に何か気になる点はございましたか。

全ての面においてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

またお近くへお越しの際には是非ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきたく存じます。
またお会いできますことを楽しみにしております。