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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.88
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事3.92

総合4

ともきち0705さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

ともきち0705さん [30代/男性] 2011-08-22 19:31:36

応対:
スタッフの応対は非常に丁寧で好感が持てました。唯一、チェックイン時にフロントの方が電話応対をしていた為に待っていたのですが、周りを見ると手の空いてるようなスタッフがいました。何か理由があったのでしょうが、手が空いてるならすぐに対応してくれたらなぁ、と思ってしまいました。
設備:
浴槽から水が飛ばないよう、ガラスの間仕切りがあって、お洒落なのは良いのですがシャワーを強めにしたら、床が完全にビチョビチョになってしまいました。

食事:
品数もそこそこあって味も良かったですが、できればパンを温めるオーブンがあれば、と思いました。後、全般的にヌルイ感じでした。もう少し保温を強くして欲しいです。
12Fのレストランは若干狭いですね…

色々書かせてもらいましたが、全体的には満足しました。何よりこの立地でこの価格は魅力的ですね。改善されていることを楽しみにまた利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテルアソシア新横浜 2011-08-23 15:32:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着の際にご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様を最優先に考えて行動して行く所存でございます。
ご朝食に関しましてもご要望にお応え出来ますよう改善して行きたいと思っております。
お忙しい中ご指摘ありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
前日でお得!限定ルーム 朝食なし 
ご利用のお部屋
【モデレートダブル2名【喫煙】】