設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 07:35:33
-
とにかく駅直結で立地が良いので高齢の両親が利用するのに最適でした。急な宿泊だったので食事を付ける事が出来ませんでしたが、エレベーターを降りればレストランフロアやショッピングフロアに行けて快適だったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:36:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族やカップルで♪新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
つかさ009さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- つかさ009さん [40代/女性] 2023年10月10日 14:39:24
-
ホテルは基本、満足でした。
フロントの方も、ハキハキしていて説明も分かりやすかったです。
有難うございました。
朝食付きでしたので、下のロイヤルホストに行きましたが、食器の汚れが気になりました。
プレートに黄色い汚れが付いている物が数枚あり、何枚か交換しました。
ご飯茶碗もカピカピの汚れが付いていて、こちらも交換しました。
食事の味云々の前に、食器の汚れは気分が悪いです。
ほぼ食べないで終了しまして、お金が勿体なかったなと、そこが非常に残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアソシア新横浜 2023年10月11日 08:41:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 17時以降のチェックインでお得に！ 荷物預けて即観光！レイトチェックインプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 17:06:45
-
フロントの方の対応もお部屋も気遣いが行き届いていて、とても過ごしやすかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルアソシア新横浜 2023年05月05日 03:11:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 22:54:51
-
楽天の予約システムは非常に見にくく細かくチェックしないとミスが起こりやすい。
連泊の予約は2回に分けましたが部屋お任せと指定があるようで見落としてしまうほど。
表向きは前向きにお客様の声を聞くとありますが意見入れても返事も無し、改善も無しな旅行会社です。
ホテルでは別の部屋になると言われましたがやりくりしてもらい２日間同じ部屋になりました。移動あると落ちつきたいのに落ちつけないですからね。
フロントは10階ですが駅真上。受付待ち5から10分、それから手続き5分、完了しまた別のエレベーターで部屋までと便利そうで手間もあり。
手際良い所は2分で終了。
部屋は景色も良く広く快適です。
ベッドがしっとり包まれるタイプなので好みはあるかと。私は苦手なベッドでしたが。
ホテルの作りも面白いので時間に余裕ある方はいいかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア新横浜 2022年11月21日 03:17:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討して頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 17:23:01
-
1歳半の子供と宿泊しました。ハリウッドツインにしていただきましたが、ベッドが動きやすく間が空きやすかったです。小さい子供が食べれる朝食があればよかったです。立地は駅直結なので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア新横浜 2022年05月11日 03:08:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:13:23
-
今回初めての赤ちゃん連れての旅行でしたが、ベビーベッドなど貸してくださりとても助かりました！
駅直結だったので便利で良かったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア新横浜 2022年05月07日 04:24:33
-
先日はホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足なご滞在となり、とても光栄な思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 15:43:43
-
新横浜駅上で19階の部屋から、朝焼けの富士山がきれいでした。
清潔でアメニティもそろっていて、気持ちよく過ごせました。
朝食のパンの種類が少かったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルアソシア新横浜 2022年01月13日 03:10:33
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設・アメニティにご満足いただけてなによりでございました。
ご朝食のパンに付きましては、検討をさせて頂きたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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まっこりん0917さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- まっこりん0917さん [30代/女性] 2021年08月09日 20:02:14
-
急遽横浜へライブに行くことが決定し、最終の新幹線で横浜入りしたので疲れてヘトヘトでしたが、新幹線の改札からすぐのエレベーターで行くことが出来て今まで利用したホテルの中で立地の良さはナンバーワンです♪
大抵はフロントで貸出であるアイロンも、部屋に常備してあるのでありがたかったです
友人と一緒だったのでツインの部屋を取ったところ、ベッドがくっつけられていてお部屋はこじんまりとした印象だった分、お風呂はユニットバスですが広くてトイレとの距離もあったので清潔感がありました
ライブへ行く為にチェックアウト後も荷物を預けていて戻るのも遅くなりましたが、とても品のある気持ちのいい対応をしていただきました
お値段もお手頃だったので、また横浜に行く際は利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルアソシア新横浜 2021年08月11日 03:59:40
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 14:14:31
-
朝食付きにすると、ロイヤルホストです。洋食のパンケーキを選びましたが、ファミレスの味でした。２２００円ですが、ホテル味ではないので、高く感じます。
立地と居心地、ベッド寝心地は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルアソシア新横浜 2021年08月11日 03:53:33
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食におかれましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きとても光栄でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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まめ１９６９さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- まめ１９６９さん [50代/女性] 2020年11月16日 18:19:07
-
立地はとてもよく、部屋も奇麗でアメニティも豊富でした。オールインワン化粧品が嬉しかったです。バスルームに備え付けのボディソープがとてもいいです！買って帰ればよかった。
フロントも丁寧で感じが良かったです。
朝食はロイヤルホストで洋食セットを食べましたが値段に見合ってないひどい物でした。
それだけが残念ですが、後は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアソシア新横浜 2020年11月19日 11:18:25
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:35:31
-
安定の満足度でしたが、浴室の細かな汚れですが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアソシア新横浜 2020年10月19日 06:33:04
-
この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂きありがとうございました。
清掃に置かれまして、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無きようスタッフ一同、気を引き締め直して取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇お得に泊まれる！お部屋タイプおまかせ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【喫煙もしくは禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 16:54:11
-
四つのベッドがあるファミリールームに宿泊させて頂きました。館内の吹き抜けも部屋も、とても綺麗で広くて素晴らしかったです。ただ部屋のお風呂の蛇口が固くてストレートからシャワーに切換がなかなか出来ず、出来ても戻ってしまったりと難儀しました。枕の上のライトのスイッチが分からなかったのですが電話でとても感じ良く教えて頂きました。品数は少し少なく感じましたが朝食も美味しかったです。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルアソシア新横浜 2020年01月24日 00:03:46
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇18時以降チェックインでお得に！ 18時IN-10時OUTショートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 21:57:42
-
台風の影響で交通機関が麻痺してる中、こちらの要望を色々と調べて下さり助かりました
有難うございました
荷物も到着日も出発日と一時預かりをして頂けて有り難かったです
また、新横浜に来る機会があったら利用させて頂きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアソシア新横浜 2019年09月16日 03:21:11
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
台風の影響でいろいろご不便があったと思いますが、お礼のお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、今度は晴天の日に、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇30日以上前のご予約でお得な早期割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
romeorossさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- romeorossさん [30代/男性] 2018年03月22日 10:17:16
-
価格はもう少し改善できれば、新幹線駅周囲にて最高の選択になります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルアソシア新横浜 2018年04月03日 17:12:52
-
この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご料金に関して、今後の課題とさせて頂きます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めのチェックインでお得♪レイトチェックイン（18時）プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル1名【禁煙】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 20:26:21
-
旅行の帰りに一泊しました。
高齢の母が疲れている事をおもい、こちらのホテルを選びました。正解でした。
バスも広く、マッサージも受けられたので、良かったです。
一つわがままをいえば、部屋に有料のドリップコーヒーがあれば嬉しかったです。
高齢の母一人を部屋に残し、ラウンジまでは行けなかったので、ドリップコーヒーを飲む事をあきらめました。
でも、また、是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルアソシア新横浜 2017年10月17日 12:00:30
-
この度はホテルアソシア新横浜にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討議題とさせていただきます。
新横浜にお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】28日前までがお得！早得プライスルーム 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム2名【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 20:08:27
-
高齢の母と一緒の旅行の度にお世話になっております。
駅から近く、部屋からの景色もよく、あちこち行けない母にとってはゆっくりしながら、楽しむ事が出来ました。
マッサージも受けられたので、体調もバッチリでした。
翌日から無事新幹線で旅行ができました。
ただ、ラウンジの利用時間が朝からあるといいなとおもいました。(出発前にゆっくりできるので)
全体的には、また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルアソシア新横浜 2017年10月17日 11:57:12
-
この度はホテルアソシア新横浜にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、立地に関しても駅直上ということで多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
ラウンジのオープン時間に関しても今後の検討議題とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】28日前までがお得！早得プライスルーム 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム2名【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月04日 08:56:49
-
今回、2泊したので、1日目は新幹線を降りて、すぐホテルへ行き、部屋でマッサージなど受けて、のんびり出来ました。
2日目は、なかなか新横浜駅ビルに来る機会がないので、駅ビルをゆっくり見て回れました。
このプランだと高齢の母を安心して、旅行に連れて行ける事もわかりました。
また、是非利用したく思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルアソシア新横浜 2017年06月26日 12:04:43
-
この度はホテルアソシア新横浜にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しても、駅直上ということで多くのお客様に大変ご好評を頂いております。
ご滞在中のスタッフのサービスや客室に関して、お褒めのお言葉を頂き幸栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】駅直上！スタイリッシュ・ステイ 朝食付【レジャー ベーシック】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム2名【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月04日 08:07:20
-
高齢の母を連れての母の故郷行きでした。
ただ、自宅からいきなり米原までは、2時間ほどしか椅子に座っていられない母なので、新横浜駅上のこちらのホテルを利用出来た事を大変感謝しております。
また、部屋もランクアップして頂きまして、ありがとうございました。
お陰様で、部屋で過ごす時間が多かったので、とてものんびり出来ました。
朝食は、和食しか食べない母にとっては選択肢が限られていましたが、日本人はもちろんですが、日本人以外のスタッフの方もとても親切で、母も嬉しそうでした。
帰りにまた宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルアソシア新横浜 2017年06月19日 06:45:30
-
この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子で、何よりでございます。
当ホテルは新横浜駅直上にございますのでアクセスに関しては、多くのお客様よりご好評を得ています。
ご滞在中の朝食や客室について、お褒めのお言葉大変光栄でございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】駅直上！スタイリッシュ・ステイ 朝食付【レジャー ベーシック】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン2名【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 17:32:35
-
５月２６日に宿泊しました。新幹線の駅の上にあり大変便利でした。横浜に行くときにはまた宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルアソシア新横浜 2017年06月19日 06:39:12
-
この度はホテルアソシア新横浜にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、駅直上ということで多くのお客様にご好評を頂いております。
また、お近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】28日前までがお得！早得プライスルーム 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン2名【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
駅構内からのアクセスが今ひとつ分かりづらい。
部屋はいう事なしで景色も良かった。
朝食は吹き抜けの大ホールなので、朝から清々しい気持ちで美味しく頂いた。品数も十分。
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。