この度はルートインホテルズをご利用下さり、
誠に有難うございます。
早速でございますが、わたくし共の対応面で
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。

お客様からの率直なご感想を賜り、日々目が覚める
思いでございます。
わたくし共ルートイン能代は今年１２月で
開業３周年を迎えますが、初心を忘れずお客様
の目線に立った接客を改めて見つめ直します。

ぜひ来年の花火大会にもぜひお越し頂けないでしょうか。
お客様からの口コミを決して無にしないよう、
心を正しく形にして参ります。

この度はせっかくの花火大会の思い出をご不快に
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。



ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうござます。

アメニティの件ですが、貴重なご意見ありがとうござます。
もしご希望の種類等がございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。
お客様からのご意見が私共のホテルをより良く改善する為のヒントとなり、糧となります。
私共もぜひ、今回のご意見を基に検討させて頂きます。

沢山のお客様に喜んで頂けるよう、今後も接客・接遇を始め、スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

この度はホテルルートイン能代をご利用下さり、
有難うございます。
せっかくお越し頂きましたのにご朝食に関しまして、
お召し上がり頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました当日は特に集中してしまい、
ご迷惑をお掛けする結果となりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
事前のご案内や朝食営業時間、営業中の配慮等
様々な課題をもって、皆様に快適にお過ごし頂けるよう
努めて参ります。

この度はご満足頂けるご宿泊を提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
次回の機会にまたルートインをご利用頂けた際は
必ずご満足を頂けるよう、従業員一丸となって
日々努力を重ねて参ります。

ご投稿をお寄せ下さり、誠に有難うございます。



ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは能代市内で１番高い建物である為、最上階から見える景色は当ホテルの自慢の１つでもあります。
特に西側のお部屋は、日本海に沈む夕日や日本一の黒松林「風の松原」が一望出来ます！
東側のお部屋は、朝の日差しが入ってきてすっきりとしたお目覚めが出来ます。

どちらもご希望がございましたら、ご予約の際に承っておりますので、またの機会にでもどうぞご利用下さいませ♪

今回のご宿泊にご満足頂けたこと、心から嬉しく思います。本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

先日はご宿泊頂き、有難うございました。
当ホテルを快適にお過ごし頂け、嬉しく思って
おります。
初春の能代はいかがだったでしょうか？
世界遺産の白神山地など観光名所もございます。
次回またお越し頂けるよう、スタッフ一同
より一層努力を重ねて参ります。
気持ちのこもったお言葉、有難うございました。


ホテルルートイン能代　大山

この度はルートインホテルズをご利用下さり、
有難うございます。

お食事処に関しまして、ご不便お掛けし
大変心苦しく思います。
当ホテルは国道沿いにあり、徒歩圏内の飲食店に
限りはございますが、フロントにてご案内させて
頂きますので、次回お越しの際は地図を併せて
ご案内申し上げます。
近隣の飲食店については、スタッフも立ち寄り
多くの情報を皆様に提供できるよう努めて参ります。

また最後になりますが、館内の夕食レストラン
『花々亭』も日曜・祝日を除き、地酒・オリジナルメニューを
取り揃えご用意しております！
まもなくグランドメニューもリニューアルを
予定しておりますので、ぜひお立ち寄り下さいませ。

この度はご宿泊ならびにご投稿下さり、誠に
有難うございます。


ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
水漏れ音の件につきまして、せっかくのご休暇となるはずのご宿泊が、ご不快なものとなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。原因においては、再度詳細に調査を重ねまして、対策を講じて参ります。
対応が至らなく申し訳ございませんでしたが、再度能代へお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　木内

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様の温かいお言葉は、私共の日々の励みとなります。お客様がまた来たくなるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
これからもホテルルートイン能代を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン能代　山谷

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、数多いホテルの中より当ホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
ご夕食の件につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同大きな励みと致しまして、今後の向上にも努めて参ります。
再度、能代へお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　木内

いつもルートインホテルズをご利用下さり、
有難うございます。
また能代でも変わらずルートインをお選び頂き、
大変嬉しく存じます。

ベッドに関しましてご感想お寄せ下さり
感謝致します。寝具の入れ替えや今後の出店の
際の大変貴重なご意見として大切に頂戴させて
頂きます。

お布団に関しましてはもし宜しければ次回ご利用の際は
毛布などで調節させて頂ければと思います。

いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は旅人プランでお申し込み頂きましたが
能代の春はお楽しみ頂けましたでしょうか。
５月中頃になり、桜が終わりを告げると
能代ではつつじの時期となります。
当ホテルからお車で１０分程の距離にある、
能代公園のつつじは格別です！

ぜひ又の機会にお会いできますことを
心より願っております。

この度はご宿泊ならびにご投稿下さり、有難う
ございました。


ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代を御利用頂き、誠にありがとうございます。

今回せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
風邪などはひかれていませんでしょうか？

当ホテルでは、お湯の温度を約４２度で設定し、毎日欠かさず温度のチェックを行っておりましたが、今回このようなお言葉を頂き、私どもの確認不足だったことを深く反省しております。

今後は小まめにお湯の温度の確認をすること、また目でお湯の温度を確認するだけでなく実際に手を入れて確かめるように徹底致します。

私どもの確認不足でご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿頂きまして誠に恐縮に存じます。
今回頂いたお言葉を今後の当ホテルの課題として努めさせて頂きます。

ご投稿、本当にありがとうございました。


ホテルルートイン能代　成田

この度、ホテルルートイン能代をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。
大浴場では、ゆっくりご入浴頂けましたでしょうか？また少しでも、疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？もしそうであれば、幸いでございます。
また接客の面についても「すばらしかった」のお言葉に、大変感激しております。沢山のお客様に喜んで頂けるホテルを作る為、これからも接遇・接客に励んで参ります。

もうすぐ４月ですが、能代は雪の降る日もあり、まだまだ厳しい寒さが続きそうです。
風邪等ひかれませんよう、お体にお気をつけ下さいませ。


また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越し下さい。心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン能代　成田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、嬉しいお言葉を沢山頂き、とても嬉しく感じています。本当にありがとうございます。
また朝食の件ですが、せっかくパンをおいしくお召し上がり頂いたにも関わらず、コーヒーポットが無く、本当に申し訳ございませんでした。
今後、お食事を最後まで楽しんで頂けますよう、一層努めて参ります。
貴重なお言葉・ご感想、本当にありがとうございました。

能代はまだ雪が降る日が続いております。どうぞお体にお気をつけ下さいませ。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代　成田

当ホテルをいつもご利用頂き、ありがとうございます。
朝食レストランのメニューを気に入って頂き、
とても嬉しく思います。
レストランスタッフもお客様のお言葉に
元気が出ます。
これからも地元のものを活かしたメニュー作りを
心掛けていきたいと思います。

寒さがまだまだ続きますので、お体にお気をつけて
お過ごし下さいませ。

ご投稿有難うございます。


ホテルルートイン能代　山谷

この度はホテルルートイン能代へお越し頂き、
誠に有難うございます。
立地、設備面でご満足頂けず、心苦しい思いで
いっぱいでございます。
お越し下さるお客様に笑顔でご出発頂けるよう
精一杯努めて参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿下さり、誠に
有難うございます。


ホテルルートイン能代　田森

お仕事、お疲れ様でございます。
この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、
有難うございます。

お部屋については、事前に温めておくことができず、
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
大浴場にて温まって頂き、有難うございます。

またいつも明るく元気な挨拶をすることを全スタッフで
心掛けていた中、その点をお褒め頂けましたこと、
心から嬉しく感じます。
有難うございます。

お客様1人ひとりの感想やご意見、情報が
わたくし共にとって、大切な財産です。

これからもルートインホテルズを宜しくお願い
申し上げます。

この度はご宿泊ならびにご投稿くださり、
誠に有難うございます。


ホテルルートイン能代　田森

先日はお寒い中、ルートイン能代にご宿泊頂き、
有難うございます。
「お食事がおいしかった」とのお言葉、とても
嬉しくお受け致しました。
朝食・夕食スタッフにおいては、お客様の笑顔が
見れるよう、試行錯誤の毎日ですがお言葉を頂き、
これからの励みとなります。

春立つとはいいながら、まだ寒気が盛んな日々が
続いております。
白い雪が溶け、土の中から草花が芽吹く頃の能代にも
お越し頂けるよう一層努力し、次回お会いできる
ことを楽しみにお待ち申し上げております。


ホテルルートイン能代　大山

いつもホテルルートイン能代をご利用頂き、
有難うございます。

この度お選び頂きましたプランにつきまして
ご満足頂ける内容をご提供できず、大変
心苦しく思います。

プランとしてご提供するサービス品でしたので
今後も皆様のご意見を基に、様々な内容をご提案
して参りたいと考えております。

今後ともご意見賜りたく、お願い申し上げます。

また最近の能代は、寒さが戻り底冷えする夜が
多くなりました。
お風邪を召されませんよう、温かくしてお過ごし
下さいませ。

又のご利用を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン能代　田森

この度はルートイン能代にお泊り頂き、有難うございます。
当ホテルのレストランは、スタッフが考えた
地元食材を使った能代オリジナルメニューを
ご用意しており、お客様に喜んで頂けるよう
工夫しております。
一日の始まりを素敵にお迎えしていただきたく、
わたくし共が出来る事は、気持ちの良い挨拶を
する事と思っております。
その挨拶がお客様の印象に残られたこと、
とても嬉しく感じます。
今後もより一層、心を込めてご挨拶させて
頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン能代
簾内

あけましておめでとうございます。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングも楽しんで頂けたようで本当に嬉しく思います。特に冬の時期は、鍋物を中心にお料理を提供しています。毎日違う種類の鍋を出しておりますので、またの機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
今年もホテルルートイン能代を宜しくお願い致します。

成田