この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


ご宿泊はいかがでしたでしょうか。
HOURSはインターネットカフェも併設しておりまして、コミック本やお部屋のパソコンより動画の視聴もお楽しみ頂けます。

お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
是非またお近くへお越しの際はお客様のご利用をお待ちしております。

THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

細かく評価頂きましてありがとうございます。
気になった点につきまして早速変更、ならびに手配を検討して参ります。
延長コードでございますが、貸出品としてフロントで皆様にお渡ししております。
貸出品もリストを作成しお客様に分かりやすいよう工夫をさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
頂きました内容を基にHOURSのサービス向上に努めさせて頂きます。

THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご用意しております部屋着でございますが、一般のお客様もいらっしゃいますので部屋着でのご利用はお断りをさせて頂いております。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが
何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。


THE HOURS湘南平塚　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、今回ご宿泊の際お客様の期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご使用頂きましたお部屋、ならびに館内設備の見直しを一から進めております。
清掃方法につきましても清掃責任者含め全スタッフでの改善を行わせて頂きます。

始めに記載のございました立地でございますが、平塚駅から徒歩5分圏内ですのと、ドリンクバーにつきましては多くのお客様より評価を頂いております。

この度はお客様へご案内しましたお部屋、管内設備にご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご投稿を早急に改善に努めさせて頂きます。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURSをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内致しましたお部屋に関しまして数々の不具合がございました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者とホテル全スタッフで共有をさせて頂きまして、清掃終了後と日々の点検時により注意して参ります。

ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました投稿内容をTHE HOURSのサービス向上に努めさせて頂きます。


THE HOURSマネージャー　金谷

この度はTHEHOURS湘南平塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスに関しましては、館内にお食事のとれる施設が併設されておりません。提供している飲食店に出向いて頂くか、もしくは全国共通マックカード又はスタバカードをお渡ししております。
館内にお食事のとれる施設を提供できますよう、お客様の貴重なご意見として、検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はTHE　HOURS湘南平塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はWi‐fiがご使用頂けなくご不便をお掛け致しました事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
また、1階に下りてきていただいてのご使用になってしまった事、お詫び申し上げます。
当館は全客室に、パソコンが設置しております。
その為通常のWi-fiが設置できない状態です。全てのお客様が、快適にご仕様頂けますよう、高感度のアンテナを設置の準備段階でございます。現状、数部屋以外はWi‐fiはご利用いただけます。ですが、お部屋によってはご利用いただけない状態です。せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中でのご投稿を賜り誠に有難うございます。THE　HOURS　フロント

この度は数あるホテルの中からTHE HOURSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。トイレの排水の件に関しましても快適さを損ねてしまい、重ねてお詫び申し上げます。点検させていただきました。又アンケート用紙ですが各部屋の引き出しの中に入れさせて頂いております。
そのような中お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。又、ご機会がありましたら是非ご利用くださいませ。貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿有難うございました。THE HOURS フロント

この度はTHE HOURSにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しましてはご不憫をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘を頂いておりますように、電話での事前予約となっております。ホテルの敷地内の駐車場（7台分）とお停め頂ける台数に限りがございますので、ご了承下さいませ。

又ご機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。貴重な御時間をお使い頂いてのご投稿誠にありがとうございました。THE HOURS　フロント

この度はTHE HOURSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは平塚駅西口からですと徒歩４分程で到着いたします。茅ヶ崎寄りの改札からでも商店街を通り抜けておよそ５,６分程でございます。

貴重な御時間をお使い頂いてのご投稿、誠に有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOURS フロント

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の説明不足だった事、お詫びいたします。
１泊目がホテルの敷地内の駐車場でご予約をいただいており、残りの４泊が提携の駐車場のご案内でしたが、お客様の納得のいく説明ができておらず、申し訳ございませんでした。
５日間のご滞在が快適にお過ごしいただけなかった事を思うと後悔でなりません。申し訳ございませんでした。
THE　HOURSフロント

この度は、数あるホテルの中からTHE HOURSをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お電話でお問合せまでして頂き、重ねてお礼申し上げます。夏休み中にも関わらずご案内出来、大変うれしく思っております。
次回のご利用の際も、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
THE HOURS　フロント

この度は数あるホテルの中からTHE HOURSをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。
次回のご利用の際もご満足いただけますよう努力して参ります。
貴重なお時間をお使い頂いての御投稿、ありがとうございました。
THE HOURS　フロント

この度はTHE　HOURSにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでもらえるような、さまざさなプランをご案内したいと思います。

貴重なお時間でご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
姉妹ホテルのパークインホテル厚木か８HOTELをご利用いただけたのですか？
生憎、当ホテル館内には朝食会場が無く、朝食は館外の提携店舗でのお食事となっております。
ホットサンドは姉妹ホテルのパークインホテル厚木・藤沢の８HOTELでご提供しており、独自のパンとソースを使い焼き立てをご提供しております。
姉妹ホテルも是非ご愛護いただけますようお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は、パークインホテル平塚にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、さまざまなプランをご案内致します。
またのご宿泊、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
枕ですが、お部屋に入っているものとは違うタイプ別の枕を、フロント横のサービスコーナーにご用意しております。
お部屋の枕が合わない・枕が２つ必要等の場合は、お手数ですが、サービスコーナーよりお好みの枕をお持ち下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　日比野

この度は3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナへ高評価頂きありがとうございます。
しかしながら、そのサウナにカバーされている物をご満足頂けなかった様で、申し訳ございません。
次回お越しの際は、カバーされている物を改善し対応できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
3S HOTEL HIRATSUKA
支配人

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。
頂いたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。

また平塚へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考に、ご満足いただける接客のご提供ができるよう精進させて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

3S HOTEL HIRATSUKA