館内、お部屋は時折以前のホテルのなごりであろうところがみうけられましたが上手いことリフォームされていました。清掃も行き届いており清潔感がありました。
ロビー、湯上がり処に無料のドリンク(アルコールまでも)、アイスキャンティが置いてあり自由に飲む事ができとてもよかったです。(アルコールは時間制限有り)
食事処ではバイキングで食事もよかったですが会場が広いため持運び用のカートを使用する事ができるため、子供さんをダッコされているかた、ご年配の方達にも気配りされていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

バイキングでしたが、どれも美味しかったです。ステーキ付きプランにしたのも良かったです。とても柔らかく美味しかったです。もう少し量欲しかった。ラウンジでのドリンク飲み放題は良かったですが、ラウンジと言ってもロビー一角なので、そこで飲むには寒かったので、長時間は無理。部屋に持って行てたら良かったのに....と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めてのグランピングを家族で楽しむことができました。食事もお風呂も大満足！カラオケと卓球もできて色々お得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バイキングの種類が豊富で、席も多くゆっくりと楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂が少し温度が低かったです。（個人的な意見ですが）
食事、サービス等は満足でした。この金額で、このサービスなら
次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族5人で心地よい宿泊をさせて頂きました。
食事は食べきれない程の豪華なビュッフェで、オプションの熊野牛はとても美味でした。
お風呂も気持ちよく、風呂上がりのドリンクバーやアイスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

年老いた両親を連れての旅行でした。ゆったりとした部屋でした。温泉は畳敷きで滑る心配もなく気持ちよく浸かることができました。バイキングは種類も豊富で選ぶのに苦労するくらいでした。
また、ロビーやお風呂の休憩所では、ソフトドリンクやアルコールが無料で飲めることにびっくり！
サービスが行き届いている施設で、また行きたいと、両親も喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

総合評価を4点とさせて頂きましたが、
部屋に少し難ありと他でレビューさせて頂きました。
そしてもう一つ改善して頂ければ嬉しいのが、
本館から別館へ移動の際ペット用カートと荷物用カートを利用しましたが
途中で階段が有る為非常に不便な思いをしました。
不便な思いだけならまだしも、
同伴していた女性がカートと荷物を運ぶ際に足を踏み外して転倒してしまいました。
幸いにも怪我は無く事無きを得ましたが、2～3段の階段ですのでカートがスムーズに移動出来る様
スロープにしていただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

総合評価では4点とさせて頂きましたが、
部屋が少し難ありでした。
一見すると清潔感がありとてもくつろげる良い部屋と思いましたが何故か陰気な気持ちになってきました。
原因はレースのカーテンが無い為に常時カーテンを閉め切ったままにしなくてはならない事。
チェックイン後部屋に入ると日光が一切射し込まず外が明るいのか暗いのか判らないレベル。
眺望が望めないのは理解していますが陽の光が射し込まないのは如何なものか。。。
他が満足出来るレベルでしたのでとても残念です。
改善して頂けるのであればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6月27日に宿泊しました。全国支援やダイヤモンド会員2,000ポイントその他1,000ポイントでお安く宿泊でき平日なので１人2,000円のクーポンまでいただきました。
夕食焼肉バイキングとその他お寿司やカレー、ラーメン等の普通のバイキングもありデザートにソフトクリーム、アイスクリーム等々メニューも豊富でした。
朝食バイキングは焼きたてクロワッサンが美味しかったです。予約制の岩盤浴利用でき、24時間利用可能な足のマッサージ機や足裏マッサージ機、よぎぼー、お茶カフェもよかったです。チェックアウトが12時なのでぎりぎりまで利用してリフレッシュしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅先でのビュッフェ形式焼肉食べ放題は初めてだったので、
とても感動したのと、焼肉以外にもメニューが豊富でお腹いっぱいになりました。
お風呂も温泉の泉質が良く、雰囲気が良くてリラックスできましたが、
部屋のクーラーのにおいが気になり、今回は使用しませんでした。
時期的になんとかなったので良かったですが、真夏だったらと考えると少し考えものです。
できれば次回には改善されていると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

到着後の受付処理に随分待たされました、
この点は改善してほしいです。

また、ディナーの焼き肉のコンロが無煙は聞こえが良いですが、全然焼けないので、非常に残念でした。折角よいお肉なのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月5、6日と利用させて頂きました。
別館だったので階段があり、食事利用や大浴場までに、往復登り降りは、年老いた母には、厳しかったです。

料理は、大変美味しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お安いエコノミーですが、部屋からの眺めが悪いのと少し風呂や食事会場が遠いだけで問題なかったです。総合的には大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月31日宿泊。
バラエティー豊かな食事で、とても良かったです！
大浴場にプラスして、岩盤浴も使えて最高でした。白浜の温泉が肌に合っていたのか、浴室の化粧水との相乗効果で、ツルツルで肌艶が良くなりました。マッサージ機に足ツボ、ヨギボーにカラオケ、気分転換と癒されて、お値段以上に満足です。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

何より食事が美味しかったです。焼肉食べ放題、お寿司もありで満足でした。また、温泉、食事以外にも利用機会はなかったですが卓球、カラオケ、岩盤浴等の滞在が楽しめる要素が色々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フロントのお寧さんすごく優しく丁寧でした！
こちらとしてもまた来たいと思えるような
印象。

客室は子供がいたので、ドアにドアロックやドアガードチェーンなど欲しかったです。勝手に出ようとしてました。
お子さんがいる方は窓は沢山あるのでロックかかっているか確認した方がいいです。全ロックかかっていませんでした。

洗面所にドアが欲しかった。
しょっちゅう手洗い場に行っては水出してました。

そのほかは広いし、部屋も綺麗で満足しました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高齢両親の意見です。
湯快リゾートの中ではかなり高級で、リフォームされた内部は清潔。
食事は素晴らしく、特に各テーブルでお肉が焼けるのが良かった。
部屋は海が見えるとのことだったが、2階だったのであまり見えず。
しかも2階だけはエレベーターが無く不便だったが、お風呂にも食事会場にも近く、まだ階段昇降可能なので運動と割り切ったと。
旅行支援のチケットで飲み放題を付けられる事を説明してもらえて良かった。
お土産売り場に3000円セットが用意してあり高齢者のみの旅行には有難かった。
チェックインは15時に行ったのでスムーズに済みましたが、16時には行列だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月３１日に宿泊しました。食事が大変美味しかったです。機会があれば又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

なんといっても夕食の熊野牛が食べ放題なのが驚いた。コスパはかなり良い。

2階のお風呂へ向かう道で、エレベーターや階段を乗り降りしなければならないのを除けば不満はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月