総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 15:14:49
-
ホタテと伊勢海老の焼き方、食べ頃は説明してください。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2018年04月20日 11:26:13
-
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホタテと伊勢海老の焼き方説明がなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
今回頂きましたご感想については改善に努めて参ります。スタッフ一同、皆様に満足していただけるサービス提供に努めて参りますので、今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑支配人 有木浩二
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018春グルメ】伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル(1~2名)[禁煙]】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 19:38:03
-
4月16日(月)宿泊、立地場所等年何度か白浜に宿泊するので、すぐわかりました。フロントの案内は混んでいたためか少し雑だったようにおもいました。また食事2時間やいろいろな案内はペーパー等でほしかったです。食事、お風呂等良かったですが、部屋は狭く、息苦しかったです。二人でももう少し広さがほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2018年04月18日 22:37:05
-
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、お越しいただいたにも関わらず
ごゆっくりと寛いでいただくどころか、ご不快な思いをさせることとなり、
誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
この度の投稿につきましては、貴重なご意見として賜り、今後の改善へと
取り組みさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿いただきました事、誠にありがとう御座います。
白浜御苑 責任者
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル(1~2名)[禁煙]】
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大ちゃん2697さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 大ちゃん2697さん [60代/男性] 2018年02月24日 19:01:45
-
カニ食べ放題(あまり美味しくなかった)をメインにしている為か、その他の品数が、少なくあまり美味しくなかった。大江戸グループより落ちたかなぁ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2018年02月28日 17:50:04
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けず、心苦しい限りです。
価格なりではなく、価格以上の価値を感じて頂けるよう日々改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】こだわりの!プレミアムルーム・ガーデンサイト 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムガーデンサイト(2~6名)[禁煙]】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月14日 21:40:58
-
1月12日金曜日に、宿泊しました。
最悪だったのはお風呂です。寒いの一言です。かなり咳されている人がいて多分インフルエンザだと思います!
何年も熱などだしたことなかったのに帰ってから39度熱でしんどくて明日病院行きに最悪です。
でも‥‥フロント対応は大満足でしたカニも美味しく朝食も満足でした。クロワッサンもいいのですが油ポッい
二度と行きたいとは思いません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2018年01月17日 20:31:44
-
この度は白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選びいただき、お越しいただきましたにも関わらず、
ごゆっくりと寛いでいただくどころか、ご不快な思いをさせることになり、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
大浴場の件、貴重なご意見として賜り、今後改善へと取り組みさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉をリーズナブルに楽しもう♪】1月限定 新春お年玉プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合3
まめた02さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- まめた02さん [20代/女性] 2017年12月23日 07:19:43
-
2歳の子連れで宿泊しました。バイキングは子どもがいるので気軽に楽しめて良かった。その土地の有名なものがもう少しあると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年12月23日 17:36:10
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けず、心苦しい限りです。
価格なりではなく、価格以上の価値を感じて頂けるよう日々改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~4名)禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 17:56:44
-
綺麗さが足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年11月09日 09:27:28
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行を楽しみになさってお越し頂いた事と思いますが、
ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません
頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~4名)禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 22:42:05
-
11月3日に宿泊しました。
二人で広い部屋に泊まりました。
ふすまの建て付けが悪いのか上階の振動でガタガタとうるさくて結局、ふすまを開けて寝ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年11月09日 09:25:01
-
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりと寛いでいただくどころか、ご不快な思いをさせることになり、
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
修理・修繕をし、安全・清潔の徹底に努めさせていただきます。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】こだわりの!プレミアムルーム・オーシャンサイト 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【特別室オーシャンサイト(2~6名)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 17:23:05
-
愉快リゾートにはじめて宿泊しました。ホテルは昔大型ホテルを改装したものでした。設備は古いですが、カラオケ無料やマッサージ機無料など、足湯無料などサービス面でフォローしてる印象。温泉は広く、泉質はとても良かった。塩素は入ってましたが、この価格でこの温泉は妥協できます。部屋はとても狭く、蚊が出て、蚊取り線香機が古く取り替えてもらいました。また、アリもトイレに出てびっくりしました。部屋はその面が嫌でした。お料理は、松茸の天ぷらが揚げたてで美味しかった。けれど、あとは味は普通で、バイキング形式の時間入れ替え制で、ゆっくり落ち着いて食べれなかった。今度この宿を、利用するかと聞かれると、もうそれはないかなあと。2食つきでなく、素泊まりなら泊まるかなって感じです。立地は白浜海岸からは遠く、観光場所からは離れています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年10月13日 12:22:13
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けず、心苦しい限りです。
価格なりではなく、価格以上の価値を感じて頂けるよう日々改善に努めて参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム(1~2名)】
総合3
tsuchida318さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- tsuchida318さん [40代/男性] 2017年09月21日 09:48:31
-
温泉が非常に良い宿でバイキングも美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年09月27日 15:09:44
-
この度は白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事、重ねてお礼申し上げます。
是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日1日5組☆室数限定★】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル(1~2名)禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 16:08:07
-
建物は、ボロボロだったけど、とても楽しめましたぁ( =^ω^)
ご飯も沖縄料理でよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年08月14日 17:09:53
-
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
年に数回フェア料理入れ替えを行っておりますので、これから先も湯快リゾートをご愛顧・ご贔屓いただけますよう宜しくお願いいたします。
白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~4名)禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 12:38:13
-
文句なしOK
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年06月08日 16:00:24
-
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて、私共も心より嬉しく思います。
日々妥協せず、お客様に喜びと寛ぎをご提供し続ける事をスタッフ一同取り組み続けて参ります。
これから先も白浜御苑をご愛顧・ご贔屓いただけますよう宜しくお願いいたします。
南紀白浜温泉 白浜御苑
星野 博司
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム(2~5名)】
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ジジno1さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- ジジno1さん [70代/男性] 2017年04月18日 18:12:19
-
部屋の掃除が非常に悪く埃が溜まっていた。網戸が外れたまま放置され、ガラス戸も施錠されておらず、感じわるかった。カラオケや卓球予約の説明など誠意が感じられなかった。これまで世話になった湯快リゾートの施設とは思えませんでした。売店の女性スタッフとレストランのスタッフと朝の館内清掃の女性スタッフは元気よく挨拶して戴き特に売店とレストランの方たちは応対が気持ち良かったです。食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年04月21日 23:15:50
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けず、心苦しい限りです。
特にお部屋の不備、館内施設のご案内につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
売店、レストランスタッフへのお褒めのお言葉は、恐縮でござます。
これからもより良いホテルになりますよう努力していきたいと存じます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜御苑
長
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~6名)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
リーマァさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- リーマァさん [30代/女性] 2017年03月26日 17:45:38
-
湯快リゾートは初めての利用になります。料理はメインの大ネタ寿司も大したことなく、それ以外もパッとするものはなく、値段を考えるとこんなもんなのかとは思うけど、残念なものでした。
部屋はとてもタバコ臭く、暖房入れながら窓をしばらく開けてしのぎました。
古い建物だけど、いろんなイベントを企画し、やる気は感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年04月01日 04:45:24
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けず、心苦しい限りです。
特にお食事につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~3名)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月24日 12:06:49
-
3月21日両親と自分家族六人で二部屋宿泊しました。
まぁお値段なりの食事と接客かと…
自分的にはお風呂の清掃が行き届いてないのとお湯のぬるさが残念すぎましたね。
値段は満足でしたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年04月01日 04:43:32
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けず、心苦しい限りです。
価格なりではなく、価格以上の価値を感じて頂けるよう努力していきたいと存じます。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~6名)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月04日 14:27:49
-
海の見えない部屋で、大変安価でした。ベッドの広さには大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年03月08日 22:55:05
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ベッドの広さにはご満足頂けて、ホッとしております。
今後も高いコストパフォーマンスを提供できるよう、努力と工夫をして参ります。
是非また白浜にお越し下さいますよう、お願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたりで楽しむ!】アドベンチャーワールド☆カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 20:03:43
-
お風呂に行くにも食事に行くにも階段が多く、足が痛い身には辛かった。
お風呂の泉質は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年03月08日 22:50:10
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
階段でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
別館からのご移動は、私も何とかできないかと頭を悩ませております。
少しでも利便性を向上できるよう、努力して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wベット・洋室限定】2017年バレンタイン お1人様1泊2食が税込5,610円のカップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム(1~2名)】
総合3
ゆーあ0502さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- ゆーあ0502さん [40代/男性] 2017年02月12日 21:54:38
-
1月7日に一泊しました。
サービス面はこのグループ共通かな。可も無く不可も無いといったところです。
食事もグループ共通のバイキングですので、特色はありません。
予約が遅くてセットプランになりましたが、正直1回行けば次はもういいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年02月13日 21:30:00
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
恐らく色々な面でご期待に沿う事ができ無かったかと思います。
心よりお詫び申し上げます。
特にお料理につきましては、仰る通り白浜にお越し頂いた価値を感じて頂けるようなサービスが必要と考えております。
頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【驚楽!アミューズメント★】白浜エネルギーランド入場セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブル禁煙ルーム(1~2名)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 17:24:04
-
フロントの方の説明が少し気にいらない点があった
部屋の匂いが気になった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年02月13日 21:26:58
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応に至らぬ点があったのでしょうか。
人の接客はホテルのキモであり、日頃より教育をしているつもりでしたが、足りておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム(1~2名)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 23:46:47
-
12月23日(繁忙期)の利用でした、部屋は別館だった。
部屋はビジネスホテルような部屋
しかし この値段で 繁忙期を考えると 仕方がないのかもしれない。
安かろう ・・・・・
割安という観点で選択すべきではないことを学習できた。(うまいはなしはない)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2017年01月08日 23:03:09
-
この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きながら、ご不満に感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として賜り、今後の参考とさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。
白浜御苑
支配人 直江 一哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルルーム(1~2名)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
施設利用のルールがよく分からなかった。
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この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内施設利用時にご不便をおかけすることとなり、お詫び申し上げます。
次回ご利用いただける際は、フロントまでおっしゃっていただけますと
ご案内いたしますので、何なりとお声掛けください。
またお忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜御苑 責任者