この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の場所が分かりにくかった事、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご宿泊中何かございましたら、お気軽にフロントにお声かけ下さいませ。
これからもドーミーイン熊本をご愛顧頂きます様宜しくお願い致します。

フロント　西本

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくはずのお部屋でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事のないよう十分気を付けて参ります。
これからもドーミーイン熊本をご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。

フロント　小柳

　いつもドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
　私どものホテルはバスのターミナルのすぐそばにあり、ビジネス、観光に便利な場所にございます。また、最上階の温泉は皆様に好評を頂いております。タオルとシャワーキャップはフロントにお申し出頂ければ、ご用意いたしますのでお申し付け下さい。
これからもドーミーイン熊本をよろしくお願い申し上げます。
　フロント　松岡

この度は数あるホテルの中より「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
又、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
温泉をご利用頂けない事は大変残念に存じますが、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
階段についてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
その代わり、フロアーの移動をスムーズに行うためにエレベーター３基で対応しております事を何卒ご理解くださいませ。
次回熊本にお越しのご予定が御座いましたら是非ドーミーイン熊本をご利用頂きますようお願い申し上げます。

フロント　小崎

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から「また宿泊させて頂きます」とのお言葉を頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
ご朝食メニューに関しましては、季節ごとに変えてご提供させて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。
これからもゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
また次回、お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　上村

　この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　折角ご利用いただいたにもかかわらず、音の件でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。バスセンターや通りに面していない角部屋でのご用意もできますので、次回、ご利用の際はお申し付け下さい。できる限りのことはさせて頂きます。
　また、お客様にお会いできることを願っております。
　副支配人　立花

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊誠に有難う御座います。
年末年始の貴重なお休みを当ホテルでお過ごし頂け大変嬉しく思います。
また、良かったとのお言葉心より感謝致します。
次回、熊本へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　鶴田

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました脱衣場は早速温度を上げさせていただきました。
ご指摘頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
最近は熊本でも冷え込みが激しく、折角温泉で温まったお体を湯ざめさせては申し訳ない事でございます。

トイレットペーパの取り付け位置は適切な位置に取り付けてあるかを施工業者を交えて検証致します。

私共のホテルは駅から少し離れたところに御座います。JRでお越しのお客様にはご不便をお掛けしておりますが、少しでも喜んで頂く為、朝の無料タクシー送迎を最近始めました。お喜びのお言葉を頂戴でき何よりで御座います。

また、お泊りのご予定が御座いましたら是非ドーミーイン熊本をご利用頂きますようにお願い申し上げます。

フロント　小崎

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　天然温泉　白樺の湯　　『ドーミーイン帯広』
　2010年2月10日　プレＯＰＥＮ！！

　●全客室シモンズベッド導入
　●ランドリーコーナー完備
　●全客室に加湿器設備
　●帯広駅北口より徒歩3分

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　いつもドーミーイン熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
折角ご利用頂いているにも関わらず、ご指摘のようにお客様に満足していただけるようなサービスに至っていないことを痛感致しております。今回のご指摘はまさに私どもが早急に改善してゆかなくてはならない点でございます。今後、このような事が起こらないように努めてゆく所存でございますので、当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
　副支配人　立花

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座いました。
ご宿泊の際はマッサージチェアの入った広さ２８㎡のコーナーツインをご利用頂きます事を重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にも御座いますお部屋のアメニティ類に関しましては現在アメニティなどワンランク上のコンフォートルームの構想は思案中では御座いますが今のところは着手には至っておりません。
しかし、今回お客様にご要望として賜りしたご意見は今後の参考とさせて頂きたい所存で御座います。
また、館内の臭いに関しましては早速お調べし改善させて頂きます。
お客様に頂戴致しましたご意見は私どもホテルの財産になり今後のより良いサービスを行う指標となります。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　清水

この度は数あるホテルの中より「ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは昨年のオープン以来、繁華街やバスセンターも近くにあり観光、ビジネスのお客さまに大変喜んで頂いております。

今回は自慢の一つ大浴場をご利用頂けなかった事は大変残念では御座いますが、次回ご利用の際にはゆっくり堪能して頂ければ幸いでございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回は御投稿誠に有難う御座いました。

フロント　松岡

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご投稿頂きましたシャワーに関しましては水質によるシャワーヘッドの目詰まりが原因となっております。
現在シャワーヘッドの交換、点検などを協議しております最中で御座いますが対応が遅れご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。
次回もお客様にお会い出来ますよう心よりお待ち致しております。

副支配人　立花

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中はお寛ぎ頂け幸いで御座いました。
お部屋のアメニティに関しましてはコーム、ヒゲソリ、歯磨きブラシのご用意は御座いますが化粧水、シェービングクリームなどは１３階の天然温泉大浴場にてご用意しております。ご面倒では御座いますが何卒ご了承くださいませ。
朝食におきましてはバイキング形式でお迎えしておりますが今回頂戴した貴重なご意見を大切にし今後の参考にさせて頂きます。
次回もドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　松岡

今回も数あるホテルの中から「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難うございます。
今回はご連泊だったにもかかわらず、こちらの手違いでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

またフロントスタッフの対応についても返す言葉も御座いません。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受けとめ全てのスタッフに再教育をし、心身ともにお寛ぎ頂けるホテルを目指し今まで以上に精進致します。

誠に勝手では御座いますが、次回お客様にお目にかかれます事を願っております。
心からの最高の笑顔でお客様をお迎えしたいと思っております。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


副支配人　立花

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
館内などお喜び頂き幸いで御座いました。
ご質問頂きました作務衣に関しましては通常フリーサイズのご用意をお部屋にてしております。しかしながら、お申し付け頂きますと数に限り御座いますがＬＬサイズをフロントにてお渡ししております。
次回是非フロントにてお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。お泊り頂きましたお部屋の広さでは、ご満足頂けなかったみたいで、大変残念に思っております。更に広いお部屋タイプのコーナーツインも御座いますので次回お考え頂けると幸いに存じます。
今後ともドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　小崎

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご予約のお部屋はクイーンベットのお部屋で私共のお部屋タイプの中で一番広いベットで御座います。お二人でご利用になるようでしたら、次回はツインベットをご検討なさっては如何でしょうか？ツインのお部屋は少ないのでお早目のご予約をお待ち申し上げます。
大浴場の混雑で大変ご不便をお掛け致しました。
ご投稿の通り混雑時を避けて入浴いただけると大変ゆっくり出来ますので、お勧めいたします。
今後共ドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　平岡

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルの看板に関しましては周辺のビルに合わせた作りとなっており看板も英字にしております為お客様に判りにくかったのかと存じます。
シャワーに関しましては客室の点検をし目詰まりを無くすよう早急に致します。
又、外の音につきましては窓付近の外気を取り入れます吸気部分の開閉により変化致します。お部屋を再度確認し検証致します。

次回も熊本にお越しの際は是非ドーミーイン熊本をよろしくお願い致します。

フロント　村森

今回は数あるホテルの中から「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

総合的に良いとのお言葉にスタッフ一同有り難い気持ちでいっぱいで御座います。
これからも今以上にお客様の事を第一に考え、快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し取り組んで参ります。

次回、熊本へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ける事が出来れば幸いで御座います。
お客様にお目にかかれる日を楽しみに致しております。
今回はお忙しい中、ご投稿まで頂き誠に有難う御座いました。

フロント　岡守

いつもドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応で不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
フロントはホテルの顔で御座います。
このスタッフのみならず、再度原点に立ち帰り、お客様のお気持ちに立った接遇を心掛けるよう全スタッフに指導して参ります。
次回お越しの際は、接遇に対しご満足頂ける様、精進して参りますので、今後ともドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

副支配人　古閑