この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
数あるホテルの中でこの様なお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
接客にい関しましてはまだまだ未熟な点が御座いますがスタッフ一同誠心誠意ご案内させて頂いております。駐車場の係りに関しましてはお客様のお言葉を真摯に受け止め指導させて頂きます。申し訳御座いませんでした。
次回お客様にお越し頂いた際はより快適にお過ごし頂けます様精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　村森

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
設備に御満足頂きまして幸いで御座います。
立地的には熊本空港よりリムジンバスにお乗り頂き交通センターで下車して頂きますと徒歩2分程に位置しております。
次回ご利用頂けるとのお言葉誠に有難う御座います。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
今回ご予約頂きましたダブルルームは広さ15平米にダブルベッド（横幅140cm、縦幅200cm）のお部屋となっております。又、ルームチェンジさせて頂きましたコーナーツインは広さ28平米にベッドが2つ（横幅120cm、縦幅200cm）にマッサージチェア付のお部屋となっており快適お過ごし頂き幸いで御座います。
コーナーツインは新しくお部屋のタイプからお選び頂ける様致しております。次回もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
朝食時混雑しご不便お掛けしまして申し訳御座いません。チェックイン時、館内でご案内し緩和致します。
次回お越しの際は更に快適にお過ごし頂けます様精進致します。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村森

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋のレイアウトに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後オープンする新棟の参考とさせていただきます。
靴磨きは１階ロビーに電動の靴磨きを無料にて設置しております。お部屋にない分御不便をお掛けするかも知れませんが、是非ご利用くださいませ。最上階浴室は、展望の御期待に添えることが出来ず申し訳御座いません。
周りがビルに囲まれておりますので何卒ご了承下さいませ。湯上り処は熊本城が見えますので次回は是非ご覧下さい。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　西本

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は館内を御満喫頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後共、皆様に喜んで頂くホテルを目指して参りますので宜しくお願致します。

フロント　山崎

いつも「六花の湯 ドーミーイン熊本」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
さらにはご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共の最上階に天然温泉の大浴場がございますので、お部屋にはシャワーブースのみ設置しております。
スポンジの件は今後の検討材料とさせて頂きます。
朝食はお客様に喜んで頂けるように日々努力させていただきます。
熊本にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　竹本

いつも「六花の湯 ドーミーイン熊本」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
さらにはご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のシャワーブースの臭気につきましては大変御不便をおかけ致しました。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
早急に原因を追究いたしまして、快適にお過ごし頂けるように改善させていただきます。
これからもドーミーイン熊本を宜しくお願申し上げます。

副支配人　古閑

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
又、お忙しい中投稿を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、一層満足頂けるホテルを目指して参りますので宜しくお願致します。

フロント　末吉

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
施設に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
殆どのお部屋にはシャワーブースしかございませんが、私共の和洋室タイプのお部屋にはバスタブが付いておりますので、御検討頂けたら幸いに存じます。
朝食に関しましては、御不便をお掛けいたしまして大変申し訳御座いません。混雑の原因が片側置きであればスムーズにご案内できる対策を考えたいと存じます。小鉢の小分けやホコリの問題等、お客様に御満足を頂戴できるように改善を致したいと存じます。
これからもドーミーイン熊本を宜しくお願申し上げます。

副支配人　古閑

この度は、数あるホテルの中から
「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊頂き
誠に有難う御座います。
　お客様の、又利用したいの一言が私共にとって
最高の喜びで御座います。
　次回のご宿泊の際には、更にドーミーインを
気に入って頂けるよう、努力して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　柳田

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

快適にお過ごし頂き誠に幸いで御座います。お客様に更に快適にお過ご頂けます様今後もスタッフ一同精進致します。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　吉田

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にお越し頂き快適にお過ごし頂くのが私共の喜びで御座います。
朝食に関しましてはご存知かと思われますが昨今の物価の高騰により値上げせざるおえない状態で御座います。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
次回お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村森

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レディースプランでお申込みの場合女性用アメニティーを付けておりますが、通常お部屋には、特別女性用というものは御座いませんので今後の検討課題とさせて頂きます。
お店のチラシ等はロビーにも提示しておりますが、フロントでもお手伝いが出来ると存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
大浴場のボディーソープの件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。今回の御指摘を受け、今後このような事がないよう、チェックを強化致します。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小柳

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」ご宿泊頂き並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様の仰せられます通り宿泊費以外のご精算はご購入の都度頂いております。理由と致しまして原則前受け金で頂いておりますのとチェックアウト時の領収書発行をスムーズに行う為などがあげられます。
今回お客様に頂きましたご要望は貴重なご意見として参考にさせて頂き協議致します。
次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村森

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
又、貴重なご意見、ご要望頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋に備え付けております備品は湯飲み、洗面所のプラスチックコップの２つのみで御座います。ご要望として頂きましたコップに関しましてはガラス製のコップでご了承頂けるのでしたらご用意させて頂きます。
次回お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は大変ご満喫頂きました様で幸いで御座います。今後もお客様のご期待に添えれるよう精進致します。
傘の貸し出しは本数に限りが御座いますがお客様のお役に立てまして幸いで御座いました。
冷蔵庫に関しましてはお泊り頂きましたツイン、和洋室タイプなどの広めのお部屋では若干位置が他のタイプのお部屋と変わっております。ダブル、クイーンタイプのお部屋は近くに備え付けてはおりますがあいにく寝室とは別にしております。冷蔵庫の音が寝室に届かぬ様このような仕様に致しております。ご不便では御座いますがご了承くださいませ。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　村森

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中はご満喫頂きスタッフ一同幸いで御座います。又、ご要望を記載頂きまして誠に有難う御座います。お客様の貴重なご意見は私共の宝であり今後改善するべき点は参考にさせて頂きたい所存で御座います。
①朝食に関しましてはお客様によりましてはご意見に御座います様サラダの量を調節してお食べになられます場合も御座います。担当者と協議し今後の参考にさせて頂きます。

②和洋室に関しましては再考し今後の貴重なご意見として受け賜ります。

③ハンガーの件で御座いますが大変申し訳御座いませんでした。早速清掃担当の者に改善、指導し今後この様な事のない様致します。

④冷房に関しましては集中管理及びお部屋のリモコンで調節できるタイプでは御座いますが当日お部屋のリモコンにロックを掛けていた場合も御座います。ご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いません。次回同じく操作が出来ない場合が御座いましたらご面倒では御座いますがフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様にご要望頂きそしてご満足頂けた事は私共にとりましてこの上ない喜びで御座います。そして今後他のドーミーインもご利用頂けるとのお言葉感謝の気持ちで一杯で御座います。
今後ともドーミーイン熊本並びに他のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
今回のご滞在中は１３階に御座います「手もみ処」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
オープン以来お蔭様で大盛況を頂いており混み合うお時間帯も御座いますが今後共ドーミーイン熊本と共に何卒宜しくお願い申し上げます。

スタッフの対応につきましては仰られます通りまだまだ未熟な部分も多々あり誠に申し訳御座いません。仰られます様弊社はマネジメントに力を入れお客様に快適にお過ごし頂けます様精進致します。
今後共ドーミーイン熊本を何卒お願い致します。
次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村森

いつも「六花の湯 ドーミーイン熊本」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
さらにはご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

・お部屋の清掃につきまして、大変申し訳ございません。清掃係には、今回のご指摘を拝読させ見落とし易いと思われる箇所も必ずチェックするよう再度徹底させます。
値段と清掃内容とは何ら拘りを持ちませんので、全てのお客様に対して気持ちよく過ごせるような状態でお迎えすべきだと思います。

・お洗濯ものをお部屋に干す際など、ハンガーが備え付けの本数で足りない場合は、数に限りはございますがお貸し出しをさせていただきますので、フロントまでご一報お願いいたします。

・タオル掛けについては予定より少し遅れておりますが、今月中には導入させていただきます。
温泉でご使用されたタオルは脱衣所のカゴにいれていただき、替えのタオルをフロントでご用意しておりますのでご用命くださいませ。

・お部屋のシャワーブース内のリンスインシャンプーは、リンスとシャンプーを分けてご用意する予定はございませんが、お客様のお声としてお預かりさせていただきたいと思いますので、ご容赦くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

支配人　嶋崎