日頃よりドーミーイン熊本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉や朝食に満足して頂いてるご様子が伺え、更にごゆっくりお寛ぎ頂いてるようでスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食が美味しいとのお褒めの言葉をお客様より頂戴し、レストランスタッフも喜んでおりました。
立地に関しましては繁華街に近くショッピングや観光、交通のアクセスに便利な為、他のお客様からもご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙し中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　石坂

日頃よりドーミーイン熊本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉や朝食に満足して頂いてるご様子が伺え、更にごゆっくりお寛ぎ頂いてるようでスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食が美味しいとのお褒めの言葉をお客様より頂戴し、レストランスタッフも喜んでおりました。
立地に関しましては繁華街に近くショッピングや観光、交通のアクセスに便利な為、他のお客様からもご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙し中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　石坂

日頃よりドーミーイン熊本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉や朝食に満足して頂いてるご様子が伺え、更にごゆっくりお寛ぎ頂いてるようでスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食が美味しいとのお褒めの言葉をお客様より頂戴し、レストランスタッフも喜んでおりました。
立地に関しましては繁華街に近くショッピングや観光、交通のアクセスに便利な為、他のお客様からもご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙し中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　石坂

この度はドーミーイン熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の無料ドリンクサービスと夜鳴きそばへのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の平米数に関して、今回ご宿泊いただいたクイーンルーム(18㎡)の他に、
ツインルーム(23㎡)、コーナーツイン(28㎡)、和洋室(30㎡)と比較的に大きなタイプもございますので、今後の御参考にしていただければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　横道

いつもドーミーイン熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は客室及び朝食にご満足を頂けたとのご意見を頂戴いたし、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お忘れ物の件について、私どもの対応にご不快の念を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お忘れ物があった際には、お客様のプライバシー等の観点から原則こちらからご連絡はせず、一定期間お預かりをさせていただいております。
まだまだ至らぬ事はあるかと存じますが、今後も変わらぬご利用をお願い致したく宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見の投稿、ありがとうございました。

副支配人　井上

この度はドーミーイン熊本頂きまして誠にありがとうございます。
熊本城マラソンにご参加られたとの事、ホテルの滞在が良い結果に繋がっておりましたら幸いでございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
しかしながらマラソン後の入浴に関しましてはスタッフの案内不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は大浴場の清掃が終わり次第ご案内させて頂いており、通常より若干ではありますが早めにお通しさせて頂いておりました。
今後ご案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまわぬ様、しっかりと引き継ぎを行いご案内出来ますよう改善させていただきます。
誠に勝手ではございますがまた熊本にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中込

この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「職員さんの対応もよい」とお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
また熊本にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中込

この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でお気に召して頂いてるご様子で大変嬉しく感じております。
熊本にお越しになる機会ございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中込

この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は熊本市の中心街に近く、ショッピングやビジネス、観光にも便利な立地に恵まれ、他のお客様からもご好評を頂いております。
熊本にお越しの際は、是非当ホテルに御利用くださいませ。
お客様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　中込

いつもドーミーイン熊本をご利用頂きましてありがとうございます。
リニューアル後の当ホテルはいかがだったでしょうか？ご満足頂けたましたら幸いでございます。
また朝食バイキングや天然温泉の大浴場をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
また熊本にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中込

この度は、六花の湯ドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく感じております。
しかしながら、チェックイン時の対応におきましてお客様への配慮が足りておらず大変申し訳御座いませんでした。再度スタッフ全員に指導して参ります。
これからも、お客様にご満足にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでまた機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いで御座います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　　古川

この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインの魅力のひとつでもあります天然温泉の大浴場をお気に召していただき大変嬉しく感じております。
お客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
フロント　中込

8/23に再オープンしたばかりで、至らぬ点も多々あったかと存じますが
お褒めの言葉を沢山頂くことが出来て、スタッフ一同安心致しております。
また熊本にお越しの際はお待ちしております。
フロント　中込

Thank you for your stay at our hotel, Dormy-Inn Kumamoto.

Thank you for your compliment.
I appreciate the honor.
We are looking forward to seeing you at our hotel, Dormy-Inn Kumamoto again.

Dormy-Inn Kumamoto
Front Desk　Koga

この度は、六花の湯ドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お部屋の広さはスタンダードは23平米少し広めのツインは28平米となります。
また、ご朝食の際に品物がなくお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに確認し今後このような事がないよう徹底して参ります。
またの機会がございましたらドーミーイン熊本にお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント　　酒井

この度は六花の湯ドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご希望のお部屋をご準備できず私どもスタッフも心苦しい限りでございます。
お早めにご予約いただきましたらお客様のご希望に副うお部屋タイプをご準備できるかと思いますのでいつでもお問い合わせ下さいませ。
お褒めの言葉を賜りましたマッサージスタッフも大変喜んでおりました。
次回はお部屋も含めご満足いただけるようさらに精進いたして参りますので機会がございましたらお越し下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　古川

いつもドーミーイン熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
海外の方のご利用が非常に増えてきております。
チェックイン時のご案内や注意書き、POPなどの配置をし、海外の方のマナーについて対策をさせて頂いております。
日本のお客様にも満足してご利用頂けるよう、更に工夫を重ねて参ります。
ぜひこれからもドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　中込

この度は六花の湯ドーミーイン熊本にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ただちに全部屋のチェックを行い、ご指摘箇所の拭き上げを行いました。
また、清掃スタッフにはミーティングを行い、行き届きにくい箇所の清掃漏れがないよう指導致しました。
また、フロントスタッフの対応でもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
スタッフにはお客様のお立場にたった接客をするよう指導を致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様に快適にお過ごし頂けます様、精進して参りたいと存じます。
誠に勝手なお願いながら、今後もドーミーイングループをご宿泊の際にはお選びいただけます事を心よりお願い申し上げます。

ご指摘を頂きありがとうございました。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　小林

この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉賜りまして嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお喜び頂けますホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　杉本

この度は、六花の湯ドーミーイン熊本に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂き大変嬉しく思っております。
お召し上がり頂きました夜鳴きそば（しょうゆラーメン）は毎日ご提供させて頂いております。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　　酒井