いつもドーミーイン熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

約１年振りのご利用でございましたが、以前に比べまして低下しております部分はございませんでしたでしょうか？

ドーミーインが行っております、おしぼりのサービスに関しまして喜びの声を頂く事ができまして何よりでございます。

年年経ちましても「やっぱりここは良い」との声を頂く事ができますよう励んで参りたいと思います。
次回お客様のお目に掛れます日を心よりお待ちも仕上げております。

フロント　佐藤

この度は、ドーミーイン熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当日は、弊ホテルの駐車場が満車となり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
さらに、駐車場スタッフの心ない対応につきましても、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフへの教育が行き届いておらず、反省致しております。
今回賜りましたご指摘につきまして、真摯に受け止め、今後、サービスの向上に努力してまいる所存でございますので、何卒、ご寛容の程お願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

天然温泉六花の湯ドーミーイン熊本
支配人　宮村　孝弘

いつもドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご要望に関しまして、外国のお客様に入浴のマナーを知って頂くための入浴心得を男女とも大浴場の入口に日本語・英語・中国語で掲示をしております。
現在の場所で表記が分り難いものであるかを検証させて頂き変更する必要がある場合には場所を変更させて頂きます。
ご投稿の通り以前は鍵付のロッカーでございました。しかしながらロッカーは木製の為、セキュリティーに問題があり現在のルームキーロッカーに変更させて頂きました。現在の所、変更の予定はございませんので何卒ご了承頂きますようにお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後共ドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

副支配人　古閑

いつもドーミーイン熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の感想にもございます様に、当ホテルは街や熊本城から約徒歩１０分圏内の距離にございますし、熊本交通センターの真向かいにございますので大変便利な位置に建っております。
街に近いですが、道路から少し入った位置にございますので、そこまで音に悩まされることもなく、ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。

次回も当ホテルの温泉でお寛ぎにいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　右田

この度は数あるホテルの中より「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は私共ホテルの中では小さなお部屋ですが、クイーンサイズのベッドが入ったお部屋や、畳付きの和洋室など、広めのお部屋もご用意致しております。
次回は是非お客様にゆっくりとお過ごし頂きたいと思っておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
次にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　鶴田


--ドーミーインのお得な連泊プラン情報--
10月1日～3月31日までの
連泊クオカード付きプラン登場☆
＼(^o^)／1泊1部屋につきクオカード１０００円分
プレゼント！
領収書はクオカード分含めた宿泊費でご用意！
この機会をお見逃しなく★

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご滞在中はご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
お部屋に関しましては早急に確認させて頂きたいと存じます。
また、お部屋のリクエストなど、なるべくお客様のご希望に添える様致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
これからも皆様がゆっくりと快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
次回、お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　清水

　いつもドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
　私どものホテルはバスのターミナルのすぐそばにあり、ビジネス、観光に便利な場所にございます。また、最上階の温泉は皆様に好評を頂いております。タオルとシャワーキャップはフロントにお申し出頂ければ、ご用意いたしますのでお申し付け下さい。
これからもドーミーイン熊本をよろしくお願い申し上げます。
　フロント　松岡

この度は数あるホテルの中より「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
又、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
温泉をご利用頂けない事は大変残念に存じますが、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
階段についてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
その代わり、フロアーの移動をスムーズに行うためにエレベーター３基で対応しております事を何卒ご理解くださいませ。
次回熊本にお越しのご予定が御座いましたら是非ドーミーイン熊本をご利用頂きますようお願い申し上げます。

フロント　小崎

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊誠に有難う御座います。
年末年始の貴重なお休みを当ホテルでお過ごし頂け大変嬉しく思います。
また、良かったとのお言葉心より感謝致します。
次回、熊本へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　鶴田

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座いました。
ご宿泊の際はマッサージチェアの入った広さ２８㎡のコーナーツインをご利用頂きます事を重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にも御座いますお部屋のアメニティ類に関しましては現在アメニティなどワンランク上のコンフォートルームの構想は思案中では御座いますが今のところは着手には至っておりません。
しかし、今回お客様にご要望として賜りしたご意見は今後の参考とさせて頂きたい所存で御座います。
また、館内の臭いに関しましては早速お調べし改善させて頂きます。
お客様に頂戴致しましたご意見は私どもホテルの財産になり今後のより良いサービスを行う指標となります。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　清水

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご投稿頂きましたシャワーに関しましては水質によるシャワーヘッドの目詰まりが原因となっております。
現在シャワーヘッドの交換、点検などを協議しております最中で御座いますが対応が遅れご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。
次回もお客様にお会い出来ますよう心よりお待ち致しております。

副支配人　立花

今回も数あるホテルの中から「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難うございます。
今回はご連泊だったにもかかわらず、こちらの手違いでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

またフロントスタッフの対応についても返す言葉も御座いません。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受けとめ全てのスタッフに再教育をし、心身ともにお寛ぎ頂けるホテルを目指し今まで以上に精進致します。

誠に勝手では御座いますが、次回お客様にお目にかかれます事を願っております。
心からの最高の笑顔でお客様をお迎えしたいと思っております。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


副支配人　立花

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。お泊り頂きましたお部屋の広さでは、ご満足頂けなかったみたいで、大変残念に思っております。更に広いお部屋タイプのコーナーツインも御座いますので次回お考え頂けると幸いに存じます。
今後ともドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　小崎

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご予約のお部屋はクイーンベットのお部屋で私共のお部屋タイプの中で一番広いベットで御座います。お二人でご利用になるようでしたら、次回はツインベットをご検討なさっては如何でしょうか？ツインのお部屋は少ないのでお早目のご予約をお待ち申し上げます。
大浴場の混雑で大変ご不便をお掛け致しました。
ご投稿の通り混雑時を避けて入浴いただけると大変ゆっくり出来ますので、お勧めいたします。
今後共ドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　平岡

今回は数あるホテルの中から「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

総合的に良いとのお言葉にスタッフ一同有り難い気持ちでいっぱいで御座います。
これからも今以上にお客様の事を第一に考え、快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し取り組んで参ります。

次回、熊本へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ける事が出来れば幸いで御座います。
お客様にお目にかかれる日を楽しみに致しております。
今回はお忙しい中、ご投稿まで頂き誠に有難う御座いました。

フロント　岡守

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
又、貴重なご意見誠に有り難う御座います。幾つかのプランの中で女性のお客様向けにアメニティ付のプランなどご提供させて頂いております。次回是非ご予約お待ち致しております。
尚、１３階の女性大浴場では女性のお客様向けのアメニティ設置やシャンプーをTSUBAKIにするなどし女性のお客様のお越しをお待ち致しております。
次回もドーミーイン熊本を宜しくお願い致します。

フロント　和地

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。夜鳴きそばのサービスに関してもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらお客様のご期待にお応えできなかったこと心よりお詫び申し上げます。今回お寄せ頂きましたご意見は共有し、今後の参考とさせていただきます。勝手なお願いではございますが、熊本にお越しの機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

フロント　山下

この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は桜町バスターミナルの目の前に位置しており、
移動がスムーズにできるため多くのお客様からご好評頂いております。
バスターミナルと隣接して大型商業施設のサクラマチクマモトもあり、
ショッピングも一緒にお楽しみいただけます。
また熊本にお越しの機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　川原

この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
湯上り処Solaに関しましてはご利用頂けず心苦しく感じております。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　中込

この度は、ドーミーイン熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は工事音によりお騒がせしてしまいましたこと、私共も大変心苦しく感じております。
ご宿泊の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、特に音が響く日等につきましては、チェックインの際にご案内をさせて頂いております。
なお、工事中の商業施設につきましては一部を除き9月に開業予定となっておりますので、また熊本にお越しの際は是非当館へご宿泊頂ければと存じます。
今後ともドーミーイン熊本をご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
副支配人　川野