この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご旅行も、お食事や温泉等お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
お料理はもちろん、館内の設備も都度改善をしており、皆様にご満足頂けるよう目指しております。
おタバコの件に付きましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては古い部分もございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様、定期的にリニューアル等をさせていただいております。
ごゆっくりして頂けたご様子で安心いたしました。

なお貸切露天風呂の温泉温度につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
温度調整・管理を再度確認させていただきます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
久しぶりのご来館との事でございましたが、お料理や温泉など、今回もお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
なおお部屋のお水の件に付きましては、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度備品管理に気を付け、ご不便をお掛けすることの無いよう注意して参ります。
貴重なご意見・ご指摘を頂きありがとうございました。

またこちらへお出かけの機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。

【新・和モダンベッド客室】はテレビ映像をプロジェクターで壁に投影するタイプとなっております。
プロジェクターの良い面であり悪い面となってしまったようです。微調整できず申し訳ありません。

ベッド客室の中でも【和室ツイン】【露天風呂付きベッド客室】でしたら一般的なテレビを備えております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

旅館たにがわ　支配人　篠原　豪

特に平日は客層を含め、落ち着いた雰囲気のお宿でございます。
閑静な谷川温泉を満喫くださいませ。
Wi-fiの手入れが行き届かず、ご迷惑をお掛けしました。注視して参ります。

旅館たにがわ　支配人　篠原　豪

旅館組合からのガイドラインにより、大浴場脱衣所にアメニティ類が置けなくなっております。ご不便をお掛けしたかと思います。
館内での過ごし方は多数あります。巡っておたのしみいただけましたら幸いです。

旅館たにがわ　支配人　篠原　豪

谷川連峰の麓、山に囲われ道は行き止まり。なのに水上ICから６km、水上駅から３kmという好立地の谷川温泉。静けさ、山の景色、自然をたのしむのに丁度よいかと思います。
温泉は源泉かけ流しですので効能をよく感じられるのではないかと言えますし、料理は地のもの、季節感を存分に味わっていただこうとご用意しております。
朝食について選択制は難しいですが、実は少し洋食を組み込んだ内容にしようと思案中です。
引き続きご注目いただき、ぜひまたお越し下さいませ。

旅館たにがわ　支配人　篠原 豪

先日は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
その後体調もお変わりないご様子に、私共もホッといたしました。夜警の橋爪も大変心配しておりましたが、ご連絡をうけて「よかった。安心したよー。」と言っておりました。
どこかへ出かけたり旅行をしたりするのって、少なからず疲れるものですよね。もちろんエネルギーを充電する目的の旅行もありますが、実際クルマを数時間運転されて旅先に行くのですから、その時の状況によっては体調を崩してしまうこともあると思います。
当館のことはあまりお気になさらないようにして下さい。
またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ　内山陽介

先日は、数ある旅館の中から旅館たにがわを
御指名、また遠方より当館に
訪れて下さいまして誠にありがとう
ございました。

また、お帰りになった後も当館の為に
御配慮の言葉をご投稿して下さいまして
嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。

この度、お食事処での配慮不足
大変申し訳ございませんでした。
至急確認致したました処、吹き出し口で確かに
寒く感じました。
今までそれに気付けなかった事、
恥すべき事と受け止めております。

大至急、対策を考えております。
また、それに伴い改めて、『おもてなしの心』
を社員一同で見直していく所存でございます。
係だけでなく、所員一同がお客様に
喜んで頂ける為に精進していきます。

この度は、貴重なご意見誠に
ありがとうございます。
また、お会いできる日を楽しみに
お待ちしております。

フロントスタッフ　宮崎

この度は旅館たにがわへお出掛け下さいまして
誠にありがとうございました。

久しぶりのご家族でのご旅行に当館を選んでお出掛けいただけました
事を心より嬉しく思います。

当館の泉質は『弱アルカリ性単純泉』の柔らかいお湯でございまして
“何度でも入りたくなる…”とご説明をさせていただいておりますが
6回はスゴイですね。
貸切り露天風呂は点検・清掃を毎回させていただく関係上、どうしても
お時間に限りがございます。
長時間の利用をご希望の方には、2回分（2回目からは有料です）のお時間を
取っていただき、ご利用いただいておりますのでご了承いただければ幸いです。

またどうぞ季節を変えて皆様でお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい中貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

フロント　中村

先日は旅館たにがわへお出掛け下さいまして
誠にありがとうございました。

年数が経つにつれて古くなってきた部屋の備品は
一度に全部… とはいきませんが、徐々に新しい物と
交換をしています。
今後もお客様からのお言葉を受け止め、さらにご満足
いただける宿を目指して改善をして参ります。

またご縁がございましたらお出掛け下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
玉こんにゃくや、フレッシュジュースのサービス、ちょっとしたものですがお楽しみ頂けたようで良かったです。

なおお料理の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
こまめな確認・お声掛けを再度徹底して参ります。
またその他頂きましたご指摘事項に付きましても、再度チェックをしてまいります。
貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。

「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で安心いたしました。
日頃のお疲れ、少しでも癒して頂けましたでしょうか。

当館は「しばらく会っていなかった家族を出迎える」かのような気持ちを大事にしながら、日々お迎えをさせて頂いております。
「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の空調に付きましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日頃の設備メンテナンスを今一度注意して参ります。
また朝食の時間に付きましても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
食事会場運営含め、今後の検討課題とさせて頂きます。

そのような中でも食事内容や館内の雰囲気等をお褒め頂き、ありがとうございます。

今後も「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
またお食事の件では、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
「今までで一番良かった旅館」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の件に付きましては、ご不便・ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
状況により当館スタッフの方で車を移動させて頂く場合もございますが、頂きましたご指摘を参考に、今一度お車の移動希望の確認を徹底して参ります。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理ですが、“地産地消”をテーマに谷川が育んだ四季のそれぞれの旬の味覚を心ゆくまでお愉しみいただくため、調理長をはじめスタッフ一同、日々まごころ込めて取り組んでおります。
ご満足頂けたご様子で安心いたしました。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
また「冬のみなかみ」ならではの雪見風呂もお楽しみ頂けて良かったです。
これからも皆様に愛される旅館を目指して参ります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理の件に付きましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただければと存じます。
温泉やお部屋に付きましては、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
頂きましたご意見を参考に、今後もご満足して頂ける旅館を目指して参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。