NACでお世話になりました。
本当にホスピタリティの高いお宿でした。
例えば、売店などは、22時頃に全て閉まっていたのですが、風呂上がりにどうしてもアイスクリームが食べたくなって閉まっているとは知らず売店に行き、落胆していた時、スタッフさんが対応してくれて、晴れてお買い上げすることができ、無事にアイスクリームを食し、大変満足することができたり、
チェックアウト時に雨が降っていたのですが、わざわざ傘をお貸しいただき、スタッフさんが返しに行かなくて良いようにと駐車場までご一緒していただいたり、その前にフロントで車を玄関まで回しましょうか？とご提案までいただいていました。
とにかく痒いところに手が回るといった、お客様第一の姿勢が本当に素晴らしいと思いました。
さらには、各階にサロン的な空間があり、3階には、お宿にゆかりのある太宰治にまつわる資料などが展示してあり、リラックスしながら、興味深く拝見させていただきました。
お湯は、もう最高でした。
ちなみに温泉自体はトリッキーな感じではなく、まさに王道といった環境です。
強いて挙げれば、洗い場が少ないので、時間帯によっては、渋滞することもあるかと思います
とにかく、本当に良いお宿でした。
来年もまたお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

独り旅プランに魅せられて、2度目の利用でした。
独りでも、気兼ねなく過ごせるように配慮頂き、周りの目を気にせずに食事をしたり、貸切風呂を割引価格で利用出来る点がとても満足しました。
また、翌朝の出発時、車のフロントガラス、リアガラスが凍っていたのですが、係の方がお湯を持ってきて解凍して頂き、とても助かりました。
残念なのは、貸切風呂を予約した時間に、隣の貸切風呂が騒がしく、ノンビリ出来なかった点ですが、年末休暇の時期でしたので、家族連れで泊まられている方もおられるため、仕方ないと思いました。本当に落ち着いてノンビリしたければ、自分が宿泊する時期を選ばなければと思いました。
欲を言えば、リラックスルームに行けば、マッサージチェアなどが無料で使える点は良いのですが、有料のマッサージサービスなどが有れば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

両親からのリクエストで金婚式のプレゼントとして予約させて頂きました。(銀婚式の時にもお世話になっています)
以前と比べて、部屋数や収容人数が少なくなっているのか、更にゆったりできたようです。
また仲居さんにお祝いの言葉を頂いたり、記念の品まで頂いたこと、
五階六階和室プランだったので景色が良かったこと、
食事が個室でよかったことなど帰宅後に色々と楽しかった話を聞き、すごく感謝されました。
本当にありがとうございます。

ただ、食事が高齢の両親には多すぎたようです。
残してしまうことに罪悪感を感じてしまう人もいますので、年配の方や女性向きに夕食を軽めにしたプラン(で上層階)をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

1/30-1/31の一泊で、家族４人でお世話になりました。
おかみさんの笑顔がとっても素敵なお宿でした！
浴衣のサイズや柄が豊富で、楽しく迷いながら選べました。
お風呂は広く清潔で、ゆったりと温まることができました。
一階の足湯には、子供達（小３・年中）が絶対に入りたい!!と言って、興奮して浸かっていました。
食事は、夕食・朝食ともに量もしっかりとあり、和食好きには最高だと思います。
また、配膳を担当して下さった中居さんが笑顔で優しくお声を掛けて下さったり、お食事のご説明も丁寧で楽しく食事ができました。

従業員の皆さんが素敵な笑顔で、親しみを持って接して下さる宿です。
子供連れでも安心して泊まることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月2日に客室露天風呂付きのお部屋で宿泊しました。対応がよく　お布団もふかふかで気持ちよく過ごせました。お食事が楽天のお写真とちがっていたので驚きましたが、おいしくいただきました。温泉はやわらかく刺激のない湯で皮膚が弱い私にはよかったです。客室露天の湯量が少なかったのが残念に思いました　調整がきくとありがたいですね。絆創膏いただき、ありがとうございました。お部屋まで持ってきてくれたので申し訳なく思いました。接客もすばらしく、よかったのでまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

11月15日にお世話になりました。
お部屋、館内設備、お料理、サービスのどれをとっても素晴らしかったです。館内展示物も多く、宿の中での過ごし方が充実していました。またその中でも、マッサージチェアやエキササイズマシーンなどが無料で使えて嬉しかったです。お料理も、味はもちろん見た目もとっても綺麗。地元の食材が沢山使ってありどれも美味しかったです！
また、夜に沢山の野菜やフルーツが入った手作りのミックスジュースのサービス、朝には舞茸汁のサービス。温かいおもてなしのサプライズがあり、心が温まりました。チェックアウト後に車のタイヤがパンクするというハプニングがありましたが、スタッフの方が近くのガソリンスタンドまでタイヤ修理のために送ってくださり、その後交換もして下さりました。お忙しい中、本当にありがとうございました！
是非また伺いたいです。友人にもお勧めします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

到着時より、心配り頂き、有難うございました。気持ち良く過ごすことができました。和モダンの部屋で、狭く感じるかと思いましたが、杞憂でした。食事もおいしかったです。機会があれば、又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

大変、心地よく過ごさせていただきました。
マッサージチェアーを自由に利用できるリラックスルームが何より嬉しく、たっぷり利用させていただきました。
一つだけ苦言を呈するとすれば、マッサージチェアーの１台が故障していたこと。今回、連泊させていただいたのですが、２日とも、使い始めてしばらくすると「電源を入れ直してください」とのメッセージが出るようで、何人か、断念してリラックスルームを後にされていました。（私は別のチェアーを使わせていただいたのですが。）
といっても、たった２日のこと。利用者がお宿の方にお知らせしなければ、気づかないのも仕方ないことと思い、ここに書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

10月２日に宿泊しました。
母の誕生日＆還暦のお祝いで旅館たにがわさんをプレゼントしました。

お部屋もモダンで落ち着けて、お風呂も良し、食事もケーキも大変美味しかったそうです。
ケーキを運んでもらう際「Happy birthday♪」を歌いながらウクレレを弾きながら、演出してくださったようです。
とても喜んでいました。
女将さんや仲居さんの対応も良く、地酒も大変美味しかったそうです。

赤いちゃんちゃんこ姿の写真をみせてもらいました。

思い出に残る旅行になったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年10月

静かな環境の中で、ゆっくりと過ごすことができました。ゆったりとしたお風呂、メニュウ豊富な食事、朝のお風呂上りにいただくキノコ汁など、満足致しました。乳児連れでしたが、食事処などお気遣いをいただき感謝しております。同姓の清一郎様、シャッターありがとうごあいました。ご縁を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スタッフの皆さんの気持ちのいいサービスでゆったりのんびりできました。
ありがとうございました。
岩魚の唐揚げと鯉の刺身がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

５月２日のＧＷ期間に利用。谷川温泉は３度目ですが、今回はじめてこちらの宿を利用しました。食事の量がちょうどよく、季節のものをいただけて大変おいしかったです。新しい建物ではありませんが、廊下などの生け花やリフレッシュスペースも多くあり、のんびり旅行にはぴったりで、快適に過ごすことができました。従業員の方もみんな感じがよかったです。
温泉もきれいで、良いお湯でしたが、少々熱くて長く入っていられなかったのが残念。
また、枡酒やフレッシュジュース、ハーブティなどのサービスもありがたかったのですが、提供時間が限られているので、その分お安くなるか、選択制でもよかったか思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

出張の帰りにお伺いしたのですが、途中の渋滞でチェックインが遅くなってしまい、ご迷惑をおかけしました。それでも暖かく迎えて下さり、本当にありがとうございました。
一人では、始めて伺ったのですが、従業員の方々の暖かい笑顔の応対と温泉、そして美味しいお料理に、のんびりと贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
またちょっと疲れた時や自分をリセットしたい時に、是非伺いたいと思います。
おかげさまでリフレッシュ出来ました。お世話になりました。
（ただ一つだけ・・・夕食のちぎりっこのお椀の縁の漆が禿げて、下地の和紙が出て毛羽立ってしまっていたのが残念でした。細かい事ですみません。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

３回目の宿泊です。

大きすぎず小さすぎず、清潔なので水上に行く度、お世話になっています。

今回は、お食事少なめのプラン出来たので、これを利用しました。
最初の宿泊時から、主人が「白いご飯がおいしいのに、おかずが多くておかわりできない」とぐちっていましたが、少なめプランで念願かない、思う存分ご飯食べれました。
家に帰ってから思ったのですが、そちらの準備もあると思うので、早い申し込みならおかずのチョイスができる様になると嬉しいなと感じました。

今回もとても満足だったので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

谷川岳に毎年登っており、下山後に宿泊して温泉と食事とお酒を楽しむことにしています。
これまでは水上温泉に泊まっていましたが、今回は谷川温泉のこちらの宿にお世話になりました。
予約時に妻の苦手な食材を伝えたところ、一人分だけちゃんと対処していただけました。
面倒なお願いなので無理かなと思ったのですが、気持ちよくやっていただき、おかげさまで食事が楽しめたようです。
温泉も気持ちよかったですし、あいにくの天気ではありましたが、本来なら谷川岳が眺められる部屋にも満足です。
浴衣が二着ずつあるというのは、汗をかく季節にはいいサービスだと思いました。
特典で女性用色浴衣の貸出しもいいものです。ただし着物に不慣れなため着方がよくわからなかったというオチもありました。
スタッフの皆さんの対応も程よい距離感と気遣いが感じられて良い感じです。
温泉旅館・ホテルには年に２～３回程度は泊まっていますが、大変満足できたお宿のひとつです。

出発時に撮っていただいた写真と、手書きのお手紙も届きました。
どちらも心温まる内容で感激しました。

次回もぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

実は父が昨年亡くなり、病床で生前一緒に旅行に行った中で、たにがわさんが一番良かった。
もう一回行けるように治さないと・・・と話しておりました。
なので、私の中ではかなり個人的にも思い出深く、また今回お伺いして、
父との思い出に触れるいい滞在となりました。
変わらず笑顔で迎えて下さる従業員の皆様に、そして館内はゆっくりとした時間が流れるようで、
普段の喧騒とは切り離された空間が保たれています。
御食事も味わい深く、男性でも浴衣を選べる点も素敵ですよね。
翌日は１２時まで滞在出来るプランでしたので、お湯もたくさん堪能させて頂きました。
そしてダムカレーが、もの凄く美味しかったです。
今回の滞在でまた明日から頑張ろう、そう思える力を頂いたような気がします。
素敵な時間をありがとうございました。
機会をみつけ、またお伺いするのを楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

夫婦で一泊しました。事前に口コミ等の高い評価を見ていましたが、実際に口コミの通り、全ての面で細かな心配りがされており、予想以上でした。静かな環境で本当にのんびりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

5月25日宿泊しました。全体としては満足するものでしたが、敢えて言えば夕食については少し意見を言わせてもらいます。
酢の物の味付けは、少し味がボケている感じがしましたので、もう少しパンチのある方が良かったと思います。茶碗蒸しにモッツアレラチーズを使用していましたが、モッツアレラチーズが加熱したことにより餅のように固くなっていました。煮物に丸ごと揚げたジャガイモが入っていましたが、敢えて揚げる必要性があるのかと思いました。
朝食はとても美味しく頂きました。風呂も24時間入ることが出来て良かったと思いますが、山の見える展望の良い風呂は有料貸し切り風呂となっていましたので、通常の風呂でも展望の良い風呂であることのほうが好感度がさらに増すと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ゴールデンウイーク明けにお邪魔しました！！
10ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、本当に良くしていただきました。
出会うスタッフの方皆さん笑顔で子どもに話しかけてくれ、食事の際にはこちらが何もリクエストしてないにも関わらずハイローチェアが用意されており、貸切露天風呂は赤ちゃんのために温度調節をしてくださり、本当に助かりました。

足湯にはブランケットが置いてあったり、露天風呂の出口には冷たーいお水が用意してあったり、アメニティも充実。
客室もお風呂も清潔で心地よく過ごせました。

そして、ご飯は地物を使ってあり、農家さんと直接やりとりをして色々工夫を凝らしているようでした。ちょっと早起きてし食べる舞茸のみそ汁も美味しかったです。

帰りも笑顔で送り出してくれます。

総合的にとても居心地が良くオススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

食事、部屋、接客ともに大変満足です。
食事は量は少なめでしたがおいしかったです。
得に川魚（焼きor揚げ）は今まで食べた中で絶品でした。

5ヶ月の赤ちゃんを連れていきましたが、貸切風呂に赤ちゃんを寝かせておくような台がない為、着替えさせるのに苦労しました。簡易的な台でもあるといいと思います。
温泉は熱い為、大人は楽しめましたが赤ちゃんにはちょっと厳しいかなと思いました。

部屋、食事処（個室）につきましては赤ちゃんがいても快適にすごせます。

また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月