この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。

せっかくご利用くださったにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。

設備面のメンテナンス等により力を入れ、サービス面に関しても、皆様にご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、ホッといたしました。
当館は、スタンダードタイプでも18平米の比較的ゆったりとした広さをご用意しております。

「嬉しいサービス」と、ご投稿くださったフロントにてお渡ししているドリップコーヒーはホテルオリジナルブレンドのものでございます。
お気に召していただけたのでしたら、大変嬉しく存じます。

またお近くにいらした際には是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルはブッフェタイプのご朝食会場ではなく1階テナントのモリバコーヒーでの軽食のセットでございます。
そのため、ボリューム感やセットメニューの少なさにご不満を感じておられるお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、520円というリーズナブルなお値段でのご提供が可能でございます。
また、ご朝食券はセットメニュー以外のものにでも金券としてご利用いただけます。
単品の組み合わせでお好きなものをお召し上がりいただけますので、是非お試しくださいませ。
(但し、単品での組み合わせの際には合計の金額により差額が別途発生することもございます。ご了承くださいませ。)

梅雨明けはまだ少し先でございます。
日中の暑さ、夜間の肌寒さで体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊
下さいまして誠にありがとうございます。

精算機に関しましてご理解下さいまして
ありがとうございます。今後もスムーズな
ご案内に努めて参ります。
また朝食に関しましてはご満足頂けず心苦しい
限りでございます。テナントのモリバコーヒー
とも協議を致しましてよりよいサービスの
ご提供に努めて参ります。

この度は敢えてご指摘下さいましてありがとう
ございました。

フロント　松林

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食会場にて商品の提供にお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館朝食会場のモリバコーヒーは、
ご宿泊者様の他に、一般のお客様も多くご利用いただいておりますので、
お日にちによっては大変混雑する場合もございます。

特に通勤時間と重なるAM8:00～AM9:00は混雑している事が多くございますので。
それ以前のお時間でございましたら、
比較的にスムーズにご案内が可能かと存じますので、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜　スタッフ一同

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食は1階「モリバコーヒー」のみとなります。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

当館の朝食会場ではございませんが、
近隣にはいくつか飲食店もございますので、
フロントまでお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、音に関しまして、
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

近隣のお部屋のお客様の声、
客室内機械音、外からの音、何を起因とする音かによりますが、
フロントまでお申し付けいただけましたら、
可能な限り、改善出来るよう対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

またお近くにいらっしゃることがございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューや内容に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館ではモリバコーヒーのモーニングプレートをご用意しておりますが、今後メニュー等も変更してまいりますので、またの機会にご賞味いただけますと幸いでございます。

新横浜駅は新路線乗り入れで活気づいて参りました。是非、変わりゆく「新横浜」にまたお越しくださいませ。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、大変申し訳ございませんでした。
４種のモーニングプレートをご用意しておりますが、
大変恐縮ではございますがメニューのご希望が
偏ってしまいますとお選びできなくなってしまう場合がございます。
お客様には何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

この度は折角のご宿泊を頂いたのにも関わらず、
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　土場

【ダイワロイネットホテル盛岡 10月1日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 4,800円～

【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,000円～

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフにより案内が異なり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育の徹底や、インフォメーションの徹底をして参りたいと存じます。

また、開業から10年の月日が経ち施設としても劣化は否めず、少しずつではございますが今後もお部屋のメンテナンスは進めて参る所存でございます。

皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努力して参ります。
この度のご投稿、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

先日は数あるホテルの中より当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。それにもかかわらず館内のWi-Fi状況でご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参る所存でございます。客室照明は少し落としてありますが、ご不便をおかけし心苦しく、今後は部屋が暗すぎていないか確認を強化出来ればと存じます。ご多忙の中ご投稿くださり、一同御礼申し上げます。
また機会がございましたらお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、新幹線遅延によるスケジュール変更、
大変お疲れ様でございました。

ご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。
当館は24時間フロントにスタッフが常駐しておりますので、
深夜のチェックインも承っております。
お困り事があればいつでも何なりとお申し付けくださいませ。

また機会がございましたら。当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけるよう
接客・サービスに一層努めて参りますので
新横浜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいまして
有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

清潔感があるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

領収書の表記については、ポイントを抜いた金額で記載、若しくは、ご宿泊総合計金額で記載の場合は内訳にポイント金額を表記しておりました。

インボイス制度導入に伴い10月1日より、ご宿泊総合金額で表記をし、内訳としてポイントを明記しなければならないこととなりましたので、予めご了承くださいませ。

機会がございましたら、是非、またご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

コーナールームは24平米の角部屋でございますが、入口付近に荷物を広げられるゆったりとしたスペースを設けておりますが、ご投稿くださった通り、お荷物の多くないお客様にとってはあまり使い勝手の良いスペースではないかもしれません。

ご期待くださったようなお部屋のつくりではなかったかもしれませんが、「良いステイだった」とのお言葉を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。

またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。

当館は近隣にコンビニ、飲食店が豊富にございます。
横浜アリーナや日産スタジアムでのイベントなどで、夜遅くなってしまった際もお食事をお楽しみいただけます。

また、徒歩5分の場所にラーメン博物館もございますので、
チェックアウト後の観光にもオススメでございます。

また新横浜へお越しの際は是非、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、滞在中にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の異音に関しまして、
経年劣化が原因と考えられます為、
新しい物との交換を検討させていただきます。

もし今後、ご宿泊の際にお困りごとがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、
その際はフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

横浜アリーナでのライブ、大いに盛り上がったことかと存じます。

料金に関しまして、当館は料金変動制となっており、
近隣の横浜アリーナや、日産スタジアムでイベントが催される場合など、お日にちによって料金設定が異なりますので、ご承知おきいただけますとと幸いでございます。

また、ライブが決まりました暁には、
当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続不良、またその際、
お客様に心の通った対応ができなかったことに心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様の期待に沿えるよう、社員教育の見直しを図る次第でございます。

私どもといたしましては、今一度当館で、気持ちよくご滞在をしていただきたく存じますので、
お近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。


改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊は過不足なく、ご満足いただけましたでしょうか。

当館朝食会場の「モリバコーヒー」ですが、
ご宿泊当時は520円、3種類でございましたが、
現在は580円に値上げとなったものの、
8種類の中からお選びいただけるようになりました。

ドリンク、デザートもオススメでございますので、
そちらも是非ご賞味ください。

またお近くにいらっしゃることがございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル新横浜