この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ並びに駐車場スタッフにまでお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館敷地内の駐車場は予約制ではなく先着順でご案内しております。
ご宿泊される方が利用される場合1泊1500円でございます。
サイズや重さなどで利用できない場合もございますので、お気になさる方は事前にお問合わせください。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ダイワロイネットホテル新横浜は新幹線ご利用の方は勿論の事、
イベント施設が近く飲食店も多くございます為、
沢山のお客様にお喜びいただいております。


スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜に
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり、
重ねて御礼を申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変恐縮でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者との連携を再度徹底し、今後このような事のないよう努めて参ります。
ご迷惑もございましたがまた利用したいとの温かいお言葉をくださいまして厚く御礼申し上げます。
新横浜は都心・横浜市街へのアクセスが良く、閑静な街でもございます。またお近くに御用の折には
是非当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿くださいましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

この度は数多くあるホテルの中でダイワロイネットホテル新横浜をお選びくださいまして
誠にありがとうございます。

お客様がご連泊でご宿泊なさいました
お日にちが近隣の横浜アリーナでのライブが
重なっておりまして、周辺がかなり混雑しており
おりお客様にご不便をお掛けしてしまった次第
でございます。

ご滞在中に関して、フロントの粗略な対応でお客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。常にお客様への丁寧な接客に努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルにご宿泊なさる機会をいただけましたら幸いでございます。

貴重なご投稿、有難うございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度は数多くあるホテルの中でダイワロイネットホテル新横浜をお選びくださいまして誠に有難うございます。

当日は横浜アリーナでライブがございまして、チェックインの14時からライブにお越しのお客様がチェックインでお待ちの中、できる限りスムーズに対応できず、お客様に心苦しいお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その他は便利でよかったとのお言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるおもてなしに努めて参りますので新横浜に
お越しの際はぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいまして有難うございます。またご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お部屋の換気口の不備に関しまして
お客様にご迷惑お掛け致しまして大変申し訳
ございません。
清掃担当と連携を図り、今後このようなことのないよう努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、ご利用の機会がございましたらぜひお願い申し上げます。

貴重なご投稿をくださいまして有難うございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けたご様子でほっと安堵致しております。
シャワーヘッドに関しましては、設備に関することでございますので、すぐに変更することは難しいですが、お客様の貴重なご意見として検討してまいります。

また、イベントのございます日は、お客様の仰るとおり、時間帯が重なるためフロントの混雑が予想されます。

チェックインは１４時からではございますが、事前のご精算やお荷物のお預りも承っておりますので、お急ぎの場合はそちらも合わせてご検討下さいませ。

今後はスタッフ一人一人向上心を持って少しでも多くのお客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非また当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。


ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お部屋の料金につきましては空室状況や実績、近隣のホテルの状況等考慮の上決定致しております。誠に申し訳御座いませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様が快適にお休み頂けます客室のご提供に全スタッフが真摯に臨んで参ります。
今後ともダイワロイネットホテル新横浜をご贔屓していただきます様宜しくお願い致します。

お忙しい折、ご投稿お寄せ下さいまして誠に有難うございます。
再度のご投宿も心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

基礎化粧品セットはフロントで常時販売しており
チェックイン時に併せてお求め頂けますが、ご案内が
分かりづらかったようでご迷惑お掛け致しました。

お部屋に備え付けの備品類のご案内は予めホーム
ページの「客室のご案内」よりご確認頂けますので
ご覧下さいませ。
また、当館は女性のお客様専用の「レディースルー
ム」もございます。
そちらのお部屋タイプでご予約頂きますと基礎化粧
品等のアメニティのご用意がございますのでご参考
までにご案内申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルをお選び下さいましたのに客室備品に関しまして大変ご迷惑お掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。
後日、備品を確認致しました際は異常は見られませんでしたが定期的な点検を清掃担当と連携を図り、努めて参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会をいただきたくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
当ホテルは横浜アリーナまではホテル前の通りをまっすぐお進み頂き徒歩約２分ほどで着くところにございます。
こちらへお越しのお客様には大変便利とのお声を多数頂いており、近隣にはコンビニエンスストアや遅い時間まで営業されている飲食店もございます。

今後は立地の利便性のみでなくサービス面でもお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参りますので、新横浜へお越しの際はまた是非足をお運び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回は多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中、直接お話しを伺った後、原因究明のため、関係会社へ調査依頼を行っておりましたが、ご連絡が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。

現在、調査中ではございますが、今後、このような事のないよう、再発防止に尽力し、安心してご宿泊いただけるよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、どうかまたの機会をいただきたくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉に大変恐縮致しております。
然しながら清掃面に不備がございまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフにも報告致しまして、デスク周辺の埃なども入念なチェックを依頼する所存でございます。

また、空気清浄機兼加湿器はフロアごとに順次メンテナンスをしてございますが、この度は効きが悪かったとのことでご迷惑をお掛け致しました。

お客様が安心してお使い頂ける清潔なお部屋をご提供させて頂けますよう取り組んで参りますので、新横浜へお越しの際はまたご来館下されば幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご無事に到着なされて、スタッフも安心致しました。
今後もよりご満足頂けますようサービスの向上に努めていく所存でございます。
お近くにお越しの際はまた是非、当ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
日々、寒くなって参りましたのでお体ご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜

この度はダイワロイネットホテル新横浜に
ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

私どもの対応にお褒めのお言葉を下さいまして
大変嬉しく励みとなります。

またご利用下さるとのお客様のご期待に副え
ますよう心よりのおもてなしに努めて参ります。

この度ご多忙の中、ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　松林

この度はダイワロイネットホテル新横浜を
ご利用下さいまして誠に有難うございます。

折角当ホテルをお選び下さいましたのに、
ご不快の念を抱かせることとなってしまいまして
慙愧の念に堪えません。
仰るとおり宿泊施設でございます以上、
清潔感が第一と存じます。
基本中の基本に手落ちがございましたこと、
お詫びの言葉もございません。

遅きに失しまして汗顔の至りではございますが、
このようなことの起こらないよう、スタッフ一同
注意を喚起し合って参ります。
図々しいお願いではございますが、挽回のチャンスを
お与え下さいましたら幸甚に存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　鎌田

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空気清浄機の清掃不備のために
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にご対応させていただき、今後このようなことがないよう、
スタッフ一同注意して確認を行ってまいります。
貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また新横浜にお越しの際には、
ご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　森内

この度はダイワロイネットホテル新横浜に
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当日は横浜アリーナでゆずのライブがございまして
ご宿泊のお客様でもライブにお越しになられたお姿を
拝見致しましたが楽しげなご様子で喜ばしく感じました。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
温かなお言葉を頂いたのですが清掃不備に関しまして
ご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
清掃や点検を再度見直しを図り、お客様に気持ちよく
お過ごし頂けるよう努めて参りますので新横浜に
お越しになられる機会がございましたら
ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご投稿を下さいましてありがとうございます。

フロント　三好

この度は数多くあるホテルの中で
ダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴致しまして
大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、冷蔵庫に関しましてはご宿泊中、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
後日、確認致しました際は作動しておりましたが
今後、定期的に点検して清掃担当と連携を図って
参る所存でございます。

お客様の貴重なご投稿へのご期待に添えられるよう
努めて参りますので今後もダイワロイネットホテルズを
宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　三好