総合5
chi-3422さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- chi-3422さん [40代/女性] 2022年05月07日 12:15:06
-
5月5日に初めて3世帯の家族で宿泊しました。ホテルからの日本海の景色もとても素晴らしいですし、部屋も綺麗に清掃されててスタッフの対応もとてもよかったです。
食事の時、誕生日のサプライズもお世話になり大変いい思い出になりました。
また機会があれば是非泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2022年05月14日 13:18:21
-
chi-3422様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お誕生日記念ということで、お役に立てて何よりです。コロナの影響で、皆で集まる機会も減りつつある現状ですが、ご満足いただけたことは当館としても嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております、この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!「やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン」★2022
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 11:21:49
-
今回はゴールデンウィークに城崎温泉に行こうと思ったところ、城崎温泉付近の宿の予約がいっぱいだったことと、城崎マリンワールドに行きたかったことからこちらの宿に決めましたが、結果的にとても良かったです。
立地としては城崎温泉からは車で10分もかからない程度の距離にあり、城崎マリンワールドが隣り合う形であります。
自分は楽天トラベルで予約をしたため知らなかったのですが、城崎マリンワールドの入場割引券?の様なものを頂き、半額程度で入場することができたので、嬉しい誤算でした。
駐車場はホテル目の前にあり、車を停めることができます。
建物と部屋はリニューアルされたのか、元々大切にされているのかとても綺麗でした。
食事は夜はとても美味しい海の幸や、但馬牛などたくさん出てきますので、お腹を空かせて行った方が良いと思います。
朝はバイキング(ビュッフェスタイル)で和洋両方あり、自分は普段はパン派なのですが、おかずが魅力的でしたので、ご飯を頂きました。
大浴場自体は清潔感があるほか、海に面していることでとても景色が綺麗でした。
部屋付きの風呂もとても綺麗で満足しています。
最後にスタッフの方々もとても気持ちいい丁寧な方々でしたので安心して利用したら頂ける良い宿かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2022年05月14日 13:17:54
-
ご投稿者様
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々とても嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
当館はご記載の通り、城崎温泉から車で10分ほど離れております。定時で送迎バスをご用意しておりますが、現在夜間の送迎は行っておりません。お客様のお車かタクシーをご案内させていただいておりますので、ご了承くださいませ。
隣接しております城崎マリンワールドはご宿泊の当日と翌日にご利用可能な入園割引券をお渡ししております。お車もお預かり致しますので、ご活用いただければ幸いです。
お泊りいただいた渚の館は2010年にリニューアルしました。落ち着いた雰囲気で、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事も、ご満足いただけたようで何よりでございます。季節と地産にこだわった食材を使用しており、近い所では二方蒲鉾様の蒲鉾や地元産一夜干しなどご用意しております。ご好評いただき嬉しく思います。
ご投稿者様にご満足いただけたようで何よりでございます。今後も精一杯努めてまいりますので、また豊岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくグランドツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 14:10:04
-
朝食も夕食も種類が多くてどの料理も大変美味しかったです。
部屋から見える海も最高でした。
平日というのもありお風呂は、
貸切り状態でした。
次は、時じくに泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2022年03月16日 14:11:12
-
ご投稿者様
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。接客係をはじめ、調理場、フロントスタッフ皆の励みになります。今後も精進してまいります、今後もよろしくお願いいたします。
渚の館時じくのお部屋は、より非日常を感じていただける、落ち着いた空間となっております。
またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2021
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
総合5
natti5225さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- natti5225さん [40代/女性] 2022年02月21日 17:25:40
-
全体を通してすごくいいお宿でした。お料理もとても美味しかったしお風呂も清潔で何もかも大満足でした。
従業員も皆さんとても気持ちよく楽しい時間をありがとうございました。お部屋も満足だったんですがオートロック癖がついていて鍵がかかってなくてびっくりしました。そこだけはもう少し説明してほしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2022年03月07日 09:03:56
-
natti5225様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。この度のご宿泊が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
ご指摘いただきました、お部屋鍵のご案内が不足していましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後の営業の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。ご利用いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬は鍋!!『かにすきフルコースプラン』★【かにすき大鍋・絶品かに雑炊&茹・刺身・焼き】付き★2021
- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくスイート】
総合5
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 15:59:48
-
スタッフの方の対応や施設やお料理など、口コミ通り最高でした。
いつか宿泊したいと思っていた宿にやっと泊まることができ、そして家族で楽しめて本当に嬉しかったです。
またぜひ宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2022年03月01日 07:17:30
-
ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は城崎マリンワールドに隣接しているため、当館を見たことはあるという方は多いです。いつか宿泊したいと思っていただけたことは、大変な名誉であり、ご宿泊もご満足いただけて何よりでございます。
コロナ禍になり、まだまだ予断を許さない状況ではございますが、マスクで見えない笑顔をいつかお見せできる日が来ればと思います。
またのお越しをお待ちしております、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2021
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
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投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 13:51:54
-
何年かぶりの3世代家族旅行でしたが、とても満足できたホテルでした。
立地は城崎マリンワールドの真横で、露天風呂からイルカショーが見えたのにはビックリ(笑)
食事もカニと但馬牛のコースに大満足でした!
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2022年02月07日 08:53:31
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、三世代のご旅行という貴重なご機会に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館も城崎マリンワールドもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。露天風呂からはショースタジアムの一部を見ることが出来ますが、どうしても迫力に欠けますので、よろしければ間近でご覧くださいませ。お食事もお褒めいただき光栄に思います。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また夏頃にお越しいただければ、ホテルから望む景色は青い海に変わります。ご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2021
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
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fishingoutdoorさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- fishingoutdoorさん [60代/男性] 2022年01月21日 21:04:07
-
隣接するマリンワ-ルドも楽しめる良いホテルで満足した旅行になりました。
料理も美味しくて満足しました。
今度は冬でなく春から秋にかけて再度行ってみたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2022年01月22日 21:39:14
-
fishingoutdoor様
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館もマリンワールドもご満足いただけたようで嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
またよろしければ、当館2階のウォルラスクラブで21:30から上映します「竜宮綺譚」をぜひご覧ください。四季折々にうつりかわる美しい日和山海岸の海景をご覧いただける作品になっております。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2021
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
総合5
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 22:41:50
-
美味しいカニを食べたいという両親といっしょに宿泊しました。
カニフルコース会席だったのですが、前菜からシメの蟹ご飯までどのお料理もすごく美味しくて、ボリュームもたっぷりで大満足でした。元々カニみそはちょっと苦手だったのですが、こちらのものは本当に美味しくて開眼しました。
茹で・焼き・刺身・天ぷら・しゃぶしゃぶと、食べ方を変えることでカニはこんなにもいろんな楽しみ方ができるのかと感心しっぱなしでした。
部屋食ではなかったのでコロナがちょっと気になっていたのですが、夕食にしろ朝食にしろ、不特定多数の人が集まって食べることに対して換気や仕切り、消毒やビニ手袋を全員に配布など、しっかりコロナ対策されていて、不安になることはあまりなかったです。
個人的に部屋のアメニティにスリッパ用の使い捨てインソールが用意されていたり、温泉処でスリッパを間違えないようにナンバー付クリップの配布などが工夫されているところがとても良いと感じました。
部屋も広くてきれいで日本海が一望でき、温泉も清潔感があり広くて(泡風呂の横の打たせ湯もよかった!)露天風呂も気持ちよかったので、両親がずっとにこにこ嬉しそうでした。
良い旅行にしていただけて、スタッフの皆様には感謝です。
またぜひ来たいと思う良いお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年12月30日 09:08:18
-
ご投稿者様
過日は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
当館はグループ会社であるかに道楽と同じかにを使用しており、かに料理へのこだわりは強く持ち続けております。当初こそかにすきから始まりましたが、お客様それぞれにこだわりを持たれるほどバリエーションは増えました。ご投稿者様のお気に召した調理法はございましたでしょうか。
新型コロナウィルス感染症対策として、お食事会場や売店などそれぞれに対応を行っております。他のお客様とご一緒になる場所はございますが、できる限りご安心いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お泊りいただいた「岬の館の和室」は、正面に海を望む好立地にございます。海を眺めて非日常を感じて、心ゆくまでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- かに三昧!!『かにフルコース会席』★【姿がに・刺身・焼き・天ぷら・かにすき小鍋】&【但馬牛】2021
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
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ちょも5209さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- ちょも5209さん [30代/女性] 2021年11月24日 21:41:47
-
11月の連休に宿泊しました。お部屋の綺麗さや広さ、柔軟かつ温かいホスピタリティ、水族館も楽しみ尽くせる立地と特典など満足度が高かったです。家族全員がまた泊まりたいと思っています!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年12月10日 22:22:50
-
ちょも5209様
過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や接客など、お褒めのお言葉をいただき、またご旅行をお楽しみになられたようで何よりでございます。今後もちょも5209様のご期待に恥じぬよう、日々励んで参ります。
当館は、日常を忘れて、海を眺めて悠々と和むひとときをお過ごしいただきたい。そんなキャッチコピーを掲げております。また思い出されましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2021
- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくスイート】
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投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 15:26:02
-
10月23日より一泊させていただきました。
高級宿は人生で初だったのでとても楽しみにしておりました。
まずエントランス、受付の方にとても丁寧に対応していただき、部屋まで荷物を運んでいただきました。
お部屋ですが、6階の和室でとても広く、オーシャンビューのお部屋でした(風呂トイレ付)。
家族5人でお邪魔しましたが日頃を忘れゆっくりと堪能させていただきました。
食事は但馬牛、アワビ、かに、お造りのコースにしましたが、会席料理に慣れていないのもあり、メインのアワビの前におなかがいっぱいになってしまうくらい、量も多くとても美味しかったです。
残念だったのは、カニは期待していたのですが足数本で、やはりシーズンじゃないし追加しなければよかったと思いました。
今度利用させていただく際は、カニのシーズンに行って、美味しいカニを頂きたいです。
この度はお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年11月01日 08:28:52
-
ご投稿者様
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のおもてなしやお食事など、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。お客様の思い出の一つになれば何よりでございます。
当館は海を見ながら非日常を想い、ごゆっくりお過ごしいただける「悠々と和むひととき」をキャッチコピーにしており、ご堪能いただけたようで何よりでございます。
蟹のお食事は11月7日より始めます。12月以降の蟹シーズンは雪の可能性もありますので、お気をつけてお越しくださいませ。
私共ホテルスタッフは「また来たい」と仰っていただけることほど嬉しいことはございません。ご投稿者様のお言葉に恥じぬようこれからも邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
総合5
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 21:43:32
-
マリンワールドが徒歩で行ける所にあり移動が楽でした。1泊2日の旅で、2日目にマリンワールドに行きましたが、ホテルの駐車場に車を駐車したままマリンワールドに行って良いとフロントの方が仰って頂けましたので、マリンワールドの駐車場に移動せずに済んだので大変有難かったです。
お部屋は和洋室で広くてよかったですが、和室の布団で寝ましたが、マットレスが硬くて自分の身体に合わなかったのとお風呂のお湯の温度がぬるいのが残念でした。自分としてぬるま湯で気持ちよかったのですが、熱い湯が好きな人には物足りないかもしれません。
けど大変満足良くホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年10月27日 17:56:52
-
ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館も城崎マリンワールドもご満足いただけたようで何よりでございます。水族館を存分にお楽しみいただけるよう、ご宿泊当日と翌日はお車をお預かりさせていただいております。
お部屋のマットレスと温泉のご意見ありがとうございます。マットレスにつきましては改めて確認させていただきます。温泉は特に塩分が強く、湯上がり後もポカポカと温まります。過度に温まると湯あたりをされる場合がございますので、ある程度整えております。ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じく和洋室】
総合5
野心家1245さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 野心家1245さん [20代/男性] 2021年10月06日 01:31:53
-
3日目老舗なので室内の老朽はどうしても出てしまってましたが
以前も利用させて頂いき今回もとても良い気分で過ごせました
大浴場からの景色、夕食の味、従業員の方の対応全て満足でした。お値段もそれほど高くはないのにこのクオリティは本当に満足です今後城崎の旅行の時は毎回利用したいとおもいます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年10月12日 08:17:05
-
野心家1245様
当館をリピートでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた渚の館スイートルームは、リニューアルからもう10年が過ぎました。幾つか老朽化が見えてきておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、順次改善してまいります。
大浴場やお食事、従業員の過分なるお褒めの言葉、大変うれしく思います。お寄せいただいたお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、今後ともお引き立ていただきますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくスイート】
総合5
りつりん1234さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- りつりん1234さん [30代/女性] 2021年09月26日 20:26:53
-
9.24に宿泊しました。スタッフの方々の感じがよかったです。食事も半個室で家族だけでゆっくりすごせました。温泉も最高で幸せでした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年09月29日 12:15:32
-
りつりん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき、またお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
お食事は、感染症拡大防止の為に他のお客様とスペースを開けてご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この度のご宿泊がりつりん様のご旅行の思い出になれば何よりでございます。
また、ご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
総合5
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 16:26:46
-
部屋◎モデレード和洋室広くて余裕がある。とても良い。
床が少し滑りやすい。
部屋の風呂◎トイレも清潔
時じくラウンジ◎
眺望◎絶景
食事◎
朝は干物
夕食事は穴子が特においしかった。
サービス◎
温泉○
城崎マリンワールド◎でしたがちょっと人が多すぎ。
値段が今回くらいなら大満足で、総合的にもとても良い旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年09月29日 11:48:25
-
ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事等、高い評価を頂戴し大変うれしく思います。スタッフに共有し、今後の励みにさせていただきます。お客様のご旅行の一つになり、非日常を感じてごゆっくりお過ごしいただければ何よりでございます。
今後11月上旬から蟹料理をご提供いたしますので、冬の厳しい日本海を感じていただくのもお勧めでございます。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 14:23:19
-
オーシャンビュー最高の景色に癒やされました
夜のお食事がちょっと残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年08月31日 12:10:47
-
ご投稿者様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色は当館の自慢の一つです。広がる海を眺めながら、毎日から少し離れて海に和むひと時をご堪能いただければ何よりでございます。
ご夕食につきましては、よろしければ詳しくご指摘いただければ嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、日々邁進する所存ですので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
総合5
鮫ぴょんさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 鮫ぴょんさん [40代/女性] 2021年07月24日 15:11:06
-
夏休みに入ってすぐに宿泊しました。城崎マリンワールドに子どもを連れて行きたかったので。夜ご飯の4年生と6年生には、鮑や伊勢海老の良さがわからなかったようですが、私は大満足でした。今までの旅行はバイキング形式の夜ご飯が多かったので、子どもたちも初めての本格的なご飯の経験ができてよかったです。担当の方もとても親切でした。小さい子の食べている3年生までの食事が羨ましそうにはしていましたが…。好きな方を小学生は選べると助かるかなとは思います。
一つだけ残念だったのは、宿泊者はマリンワールド半額という事を聞いていたのですが、マリンワールドで全額とられていて、後でレシートを見直した時に気付きました。帰り入り口で聞こうと思っていたら道順的に、ホテル入り口の方に着いたためフロントで尋ねると、半額になっていないです。申し訳ありませんと言われました。
間違えているのはマリンワールドの方なので、ホテルには何の苦情もなく、その後の返金手続きもしていただきました。
しかしマリンワールドで遊んでいる時、モヤモヤしていて3800円の間違いはやめて欲しいし、ホテルとの連携とれてるのかな?となりました。また、言わなかったら3800円損したままだったのかと思うとマリンワールド側に疑問が残りました。
ホテルでは氷を頼むと、気持ちよく素早く持ってきてくれて、素早い対応に気持ち良かったです。ホテルは満足、マリンワールドも楽しかった。ただ、お金の間違いは駄目ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年08月31日 12:10:19
-
鮫ぴょん様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただけたようで、またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お子様のお食事に関しましては、目安として以下のようにご案内しております。
小学校高学年は、大人様の前菜などを含まない会席料理のご用意です。
小学校低学年は、お子様ランチプレートに加えてご飯もの1品をお選びいただく形でのご用意です。
違うページに記載しておりましたが、分かりづらいかと存じます。今後検討してまいります。
マリンワールドのご精算は、当日お客様よりご指摘があり、各所に確認の連絡の後、ご返金対応をさせていただきました。当館にご宿泊のお客様は、マリンワールド入園半額券をお渡ししておりますが、今回はその手続きに間違いがあり、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
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しまちゃん65813118さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- しまちゃん65813118さん [60代/男性] 2021年04月12日 18:31:49
-
部屋が和室だったのはちょっと残念でしたが、広い部屋と素晴らしい眺望には大満足でした。あと大浴場からの展望が最高でした。あと朝食がバイキングでなく、個室でしかもその内容が最高でした。宿泊客が少なく、そのため騒がしくなく静かに宿泊でき、大変満足しました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年04月15日 15:10:30
-
しまちゃん65813118様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました岬の館の和室は、海を一望でき、非日常を体感してごゆっくりお過ごしいただくお部屋タイプになります。当館のコンセプトである「悠々と海に和むひととき」を実感していただき、何よりでございました。
お食事会場につきましては、現在はバイキングを中止して、和定食にしております。今後は感染状況などに応じて変更させていただく予定にしておりますので、ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】夕食なし!宿泊と朝食のみのB&Bプラン マリンワールド半額券付き2021
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
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mamitan08さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- mamitan08さん [60代/女性] 2020年11月30日 16:47:58
-
GoToトラベルを利用して初めて宿泊しましたがとてもよかったです。お部屋も広々として海が間近に見え素晴らしかったです。食事はカニづくしでおいしくて本当に食べきれないほどの量でした。お風呂もよかったしサービスも行き届いてとても満足しています。また機会があれば是非とも行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年02月25日 10:31:28
-
mamitan08様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後の励みになるお言葉の数々、大変嬉しく思います。お部屋からの景色をご覧いただき、お食事で非日常を感じていただける。mamitan08様のご旅行の思い出になれば何よりでございます。お言葉に恥じぬよう、今後も従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- かに三昧!!全部のせ♪『かにフルコース』ダイニングプラン【姿がに・刺身・焼き・天ぷら・すき小鍋・肉】
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
総合5
まきおママさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- まきおママさん [40代/男性] 2020年11月29日 16:00:27
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チェックイン後、すぐに隣のマリンワールドに行きました。イルカのショーまで時間がギリギリでしたが、近くだったので間に合い楽しめました。食事は個室でたっぷりと美味しい蟹を堪能させて頂きました。温泉も気持ち良かったです。シャワーの水圧が強くてビックリしました。朝食もゆっくり美味しくいただき、贅沢な時間をすごせました。ありがとうございます。また、お世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2021年01月22日 15:49:56
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まきおママ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
マリンワールドも含め、お褒めのお言葉の数々、従業員一同大変嬉しく思います。
当館のキャッチフレーズである「悠々と海に和むひととき」を体感していただけたようで何よりでございます。今回のご宿泊がお客様の思い出づくりのお手伝いになればと思います。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組】★地物タグ付き松葉がに2匹★厳選!活松葉がにづくし★ダイニングプラン
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室】 オーシャンビュー確約】
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投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
約30年ぶりに泊まりに行きました。
30年前の私は子供でしたが、今回は息子を連れて行きました。
ホテルは昔のままの用な気がしましたが、キレイでサービスや接客も良かったです。
城崎マリンワールドを満喫し、息子も楽しそうでした。
次は次男が大きくなったらまた泊まりに来ようと思います。
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ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた岬の館は平成3年から始まり、もう30年を越えました。大切に使用し続けております。何か思い出に残っていたものはございましたでしょうか。
世代を越えてお越しいただき、とても名誉なことと思っております。ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。