こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPAのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-02-28 19:09:10
5.0
投稿日：2021-12-08 07:42:09
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA（静岡県）
5.0
投稿日：2021-11-06 10:00:10
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA（静岡県）
4.0
投稿日：2021-04-13 19:11:27
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA（静岡県）
5.0
投稿日：2020-10-26 08:17:26
総合5
aminママさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
9歳と2歳の子ども連れて家族旅行でした。12時からプールに入れたので早めに着いてプールとスパざんまいでした。熱川温泉のお祭りの日だったので夜はお祭りに行って目の前で花火も見られて良かったです。
食事も大満足です。スタッフの方も良い方ばかりでしたが、お食事の食べ終わった食器を常に見に来られてゆっくり食べたいのにせかされて食べた感じが残念です。
お部屋はなんの問題も無く泊まれました。虫がいたのでびっくりしましたが、換気されて窓開けていたからだと思います。
プールとスパの更衣室のシャワー室が汚れていていたので残念です。
2回目の宿泊でしたがまた利用させていただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルカターラRESORT&SPAへお越し頂き、誠にありがとうございます。
プールスパ、お祭りの花火とお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
バイキング会場では、せかされたように感じたということで大変申し訳ございません。
レストランスタッフと相談をし、改善に努めてまいります。
また、プールスパの更衣室のシャワー室が汚れていたということで、こちらも清掃スタッフと改善に努めてまいります。
お客様がまたお越し頂いた時にはご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見感謝いたします。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルカターラRESORT&SPA