このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご出張でお越し頂き、当旅館の内風呂、露天風呂をご利用頂いて、お仕事の疲れを少しは癒せましたでしょうか？
今後、お客様によりご満足、癒される湯治旅館になれる様に、スタッフ一同、初心を忘れず、接客など精進してまいります。
また、ご出張、家族旅行にお越しの際は、是非、当旅館にお越しくださいませ。

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、ご旅行はいかがでしたでしょうか？
お客様からリラックスできたというご感想頂け、
スタッフ一同大変感激し、今後の活力にもなりました。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別府のご旅行はいかがでいたでしょうか？
お客様にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、今後の活力にもなりました。
今後、お客様にご満足頂ける旅館になれる様「おもてなし」の心を磨いて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは当旅館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当旅館でごゆっくりできたと頂け、スタッフ一同大変うれしくもあり、今後の活力にもなりました。
今後、お客様にご満足頂ける旅館になれる様、スタッフ一同「おもてなし」の心を磨いてまいりたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当旅館のお風呂の温度は、当旅館は５０年経っており、昔から湯治のお客様がよく来られ、お体を治して帰られております。その為、温泉の効能を無視することは出来かねます。しかも、別府の源泉の温度も他の温泉地より非常に熱く、９７度あり、冷水を入れてはいますが、家庭用のお風呂より比較的熱くなってしまいます。
ただ、やはりきちんとスタッフで確認をして参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に御満足のご感想頂け、スタッフ一同大変嬉しくもあり、励みにもなりました。
今後、お客様に御満足頂ける様、スタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。

このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の温度の件で大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の温度でございますが、別府温泉の源泉の温度は約９７度ございます。私どもも冷水を入れてお客様が来られる前に確認し温度を下げてはいますが、どうしても、他の温泉地よりお風呂の温度は高めになってしまいます。
ただ、私どもがきちんとお客様にご説明していない為に結果、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後、この様な事が無い様、お客様にご説明できる様、温泉などの知識を再認識し、お客様にご説明できる様、徹底させて頂きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、「旅館　喜楽」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、お部屋のウォシュレットの件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ウォシュレットに関しまして、すぐ業者に修理を依頼して致しましたが、私どもの説明不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。再度、当旅館のスタッフに説明をさせて参りたい所存でございます。
次に、お部屋が古いということでございますが、当旅館は、築４０年になりまして、お客様がご宿泊頂いたお部屋は、今まで何度か手直しをし、古い面影を残してあるお部屋でございました。他に最近、リニューアルしたお部屋や、露天風呂付のお部屋などございますので、もし、当旅館をまたお越しの際は、是非、他のお部屋にもご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、お客様に大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
内湯の排水の件でございますが、排水の流れる穴が小さくなっており、これは、当旅館の建物を建てる際、地面の関係で排水が小さくなっており、シャワーのお湯を出したままにしていたり、シャワーを一気に出したりしていますと流れるまで通常より時間が掛かってしまいます
ただ、当旅館のスタッフがきちんと説明が不十分で、結果お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
次に、お部屋の件でございますが、すぐさま担当のスタッフに伝え、きちんと清掃をしたら、確認をする様、させていただきました。
今後、お客様にご満足頂ける旅館になる様、スタッフ一同気を引き締めがんばって参ります。
また、別府にお越しの際は、是非、当旅館にお立ち寄りくださいませ。

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に温泉の雰囲気を味わって頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご満足頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同、接客の向上に努めて参りたいと思います。
また、別府鉄輪温泉にお越しの際は、是非当旅館にお立ち寄りくださいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉の温度の件で大変申し訳ございませんでした。
別府鉄輪温泉は、他の温泉地様より温泉の温度が高く、源泉の温度は９７度ございます。
当旅館は源泉をずっと出ておりまして、冷水を入れて温泉を冷ましております。そうして温泉を調節をしているのですが、お風呂の表面に温泉が溜まりお風呂の下に冷水が溜まってしまい、お風呂に手を漬けると熱いと感じてしまいます。
ただ、この様なことは、当旅館のスタッフがきちんとお客様にご案内すれば、この様なことにはなりませんでした。
今後、お客様がご到着される前に、お風呂を確認し、お客様にご案内させて頂きます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、お客様に私どもの数々の不手際によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様より頂きました残念な点の中より、タオルの件でございますが、私どもは、タオルなどはご使用になられたものは、きちんと洗濯、消毒をし、天日干しております。ただ、天日干しの際、温泉の湯けむりが風でどうしても、当たりそれが臭いとして着いたと思われます。
次に、自動販売機でございますが、故障し、修理をし、ビールをお入れしておりましたが、近くにコンビニエンスストアがある為、そちらで購入する方が多く、結果、期限切れになり、お客様がご迷惑をお掛けするので、現在お入れしておりません。
ただ、私どもが、きちんと確認などしておれば、この様なことにはなりませんでした。
今後、この様なことが無いように、スタッフ一同初心に戻り、サービス向上に努めて参りたいと思います。

この度は当旅館にお越し頂きまして誠に有難うございます。
当旅館は、かしこまらず、田舎に帰った感じでお過ごし頂けることをコンセプトにおいておりますので、お客様に快適にお過ごし頂け、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当旅館の食事は、「田舎会席」となっておりまして、大分の食材を田舎料理にアレンジして、お客様にお出ししており、お客様のお口に合われてまして、大変嬉しゅうございます。
また、別府鉄輪（かんなわ）温泉にお越しの際は是非、当旅館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は旅館　喜楽にお越しいただき誠に有難うございます。
お子様には明かりが暗すぎてしまい大泣きしてしまい、ゆっくりお風呂をご堪能できなく大変申し訳ございません。
また、別府　鉄輪温泉にお越しの際は、是非足をお運びくださいませ。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
露天風呂のシャワーの件でございますが、大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
私どもの露天風呂は昔からながらの作りになりまして、昔の面影を残したお風呂となっておりますので、お客様には昔の面影を思い出してお風呂をご堪能頂きたいと思い、シャワーは取り付けておりませんのでご了承くださいませ。
また、別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様にご迷惑をお掛けしない様スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりおまち申し上げます。

この度は、当旅館にお越し頂き誠に有難うございます。
お客様がごゆっくりお休みでき、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様によりご満足いただける旅館になれる様、サービス向上に努めてまいります。
また、別府にお越しの際は、ぜひ遊びにいらして下さいませ。従業員一同お待ち申し上げます。

この度は、当旅館にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様によりご満足いただける様サービス向上に努めて参ります。
また、別府にお越しの際は、是非足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

当旅館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
別府の鉄輪温泉は、道の下にも温泉が流れており、道沿い、煙突などから温泉の湯気が立っておりますので温泉の雰囲気も堪能頂けて大変うれしく思っております。
また、別府にお越しの際は是非遊びにいらしてください。従業員一同お待ち申し上げます。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変お褒めのお言葉頂きまして、大変恐縮でございます。
お客様のご満足いただける様、従業員共々サービスの向上に努めてまいりますので、また、別府に遊びに来られる際は、お立ち寄りくださいませ。