この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたフロントの手続きのお手間や対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、今回のご指摘を機に、さらに従業員への指導教育を徹底しお客様によりご満足頂けるよう従業員一同一層努めて参る所存でございますので、何卒ご寛恕のほど、お願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋が混み合ってきますと、禁煙ルームが早めに満室になってしまうことがございます。もしお部屋の臭いが気になるようでしたら、消臭スプレーをお貸出しすることもできますので、フロントまでお気軽にご連絡いただければと存じます。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度は、レム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レインシャワーの使い心地はいかがでしたでしょか。マッサージ効果のある水圧で、少しでもお疲れを癒すのにご活用いただけたなら幸いにございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。私どもの最重要課題であると考えております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、あまりお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。立地の関係上、お部屋自体の面積は狭い作りになっておりますが、寝室をコンセプトに皆様がゆっくりとおやすみになられるよう様々なアイテムをご用意した次第でございます。
また、節電の関係でご不便をおかけしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたご意見をご参考にし、再度節電方法について見直して参りたいと存じます。
ぜひ次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度はご朝食内容につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、他のお客様からもご意見をいただいており、私どもの重要な改善点であると考えております。いただきましたご意見を参考にさせていただき、皆様がご満足いただけるようなホテルを目指し一同努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させて頂きました。
ご滞在中、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
立地の関係上、シングルルームは14平米でご用意しており、手狭に感じられることかと存じます。
マッサージチェアやレインシャワーをご用意し、皆様がごゆっくりお休みいただけるよう工夫しておりますのでご理解いただければ幸いにございます。
いただきましたご意見は今後の設備充実の為参考にさせて頂きたく存じますので引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
次回のご宿泊を一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快眠の為のアイテムとしてご用意致しましたレインシャワーがご期待に沿うものでなく申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止めより良いホテルにして参りたいと存じます。これに懲りませず、またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂いたホテルの場所の案内は、お客様に分かりやすい看板、サインを再度検討して参ります。またバスタブに関しましては代わりにレインシャワーをご用意しておりますのでそちらで体を温めて頂ければと思っております。お客様の声を元により良いホテルにして参りますので、またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。
今後もお客様の期待を裏切ることなく接客に努めて参りますので、レム秋葉原をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠に有難うございます。またご投稿まで賜りまして重ねて感謝申し上げます。
加湿器のリクエストは全てのお客様へ電話かメールでの御連絡を頂き、貸出をさせて頂いていますので、今後、御利用時は連絡を頂けると有難いです。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。御怪我方は大丈夫でございますか、申し訳ございませんでした。ご指摘の、マッサージチェアは機能以外にも、お寛ぎいただける椅子として設置させていただいてます。今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。これからも用途に合いましたプランの作成に努め、ご利用いただき易い料金を考慮し、ご提供してまいる様努めます。ご要望、ご意見を反映しより良いホテルにしてまいりたいと存じます。是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回の宿泊を含め清掃不備に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、清掃担当へは厳しく指導致し、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたシャワーカーテンは外からは絶対に見えない構造でございますのでご安心くださいませ。また、チェックインの際の確認事項の一つといたしまして楽天ポイントをご利用の際には、ご利用ポイント数を確認した上で精算をさせて頂いております。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご朝食会場の時間につきましては今後の改善点といたしまして全力で取り組み、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで賜りまして大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点はホテルの重要な改善点として全力で取り組み、お客様にさらにご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
加えて当館のチェックイン時間につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、マッサージチェアでのご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、「眠りをデザインする」をコンセプトとする当館といたしましては、マッサージチェアは欠かせない備品の一つでございます。何卒ご容赦いただければと存じます。
また、当館ではゼミダブルタイプよりお広めの、ツインタイプのお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

レム秋葉原
宿泊担当

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お忘れ物のご連絡についてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館ではプライバシーの観点から、私共からのご連絡を控えさせていただいております。
大変恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。
お忘れ物についてはお手数をおかけいたしますが、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

レム秋葉原　宿泊担当

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さに関しましてご満足いただけるご滞在ではなかったようで、
ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございません。
当ホテルでは14.3㎡のセミダブルルームと23㎡のツインルームの2種類をご用意いたしております。
コンパクトなお部屋ではございますが、お客様に満足いただける眠りを追求するホテルとして、
今後も邁進してまいりますので、ご機会ございましたらまたご利用くださいませ。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーにてティーセレクションをご用意しておりますが、今後お部屋への常備を検討して参ります
。コーヒーを希望される声も増えておりますので、併せて検討させていただきます。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。

次回のご来館お待ちしております。

宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、大変ご不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回の件、清掃責任者に申し伝え、従業員教育ならびに、お部屋の点検作業、清掃の徹底を図ってまいる所存です。

今後ともレム秋葉原をご愛顧いただければ幸いです。

宿泊担当