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ファインデイズ ホテル クチコミ・感想・情報

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ファインデイズ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.51
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.69
  • 食事3.56

総合5

はーさん2009さんの ファインデイズ ホテル のクチコミ

はーさん2009さん [60代/男性] 2015-06-27 19:01:58

駅に近く、リーズナブルな価格で、室内もきれいでよかった。ただ一つ残念なのは、8時30分前に廊下に清掃の用意をしているところです。こちらがチェックアウトした後に清掃の準備をするのならわかりますが、気分よく帰ろうとした時に、裏を見せられたようでガッカリです。当方が遅くチェックアウトしたなら仕方がありませんが、まだ8時台です

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ファインデイズ ホテル 2015-06-28 13:07:59

この度はファインデイズホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。

数あるホテルの中より、当館をお選びいただきご来館くださいましたのに、ご満足頂けるサービス・環境を整えられませんでした事、お詫び申し上げます。

当館のチェックアウトは11時となりますが、客室清掃の都合上、現状、清掃・準備はそれよりも早い時間から開始しております。

お客様が仰られるように、出発の際にご気分を損ねてしまう状況は改善が必要であり、よりよいサービス提供のため、作業方法等から改善に努めます。

この度は、お客様には、不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。そして、ご投稿にてご指摘くださいました事、誠に有難うございました。

お客様から頂きましたご意見を、無駄にすることなく、皆様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

ファインデイズホテル

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