この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場は、設備が一つしか無い事で不本意ながらも、平日は圧倒的多数の男性専用となっております。しかし今後は、お客様他のご要望も鑑み、女性タイムを設けるなどの課題とさせていただきます。エアコンの騒音並びにコンセントの設置場所は、たいへんご迷惑をお掛け致しました。空調音は、部屋によりバラツキがありますが、再調査を致します。また、コンセント口に付きましては、延長コードの貸出しもございますので、お気軽にお申し付け下さい。当グループは、既に全国展開を致し５０拠点を超えましたが、米国サータ社最高級マットレス導入が自慢の一つでもあり、今回に懲りず次回もご用命いただきたいと願う次第です。

フロント　竹中

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。水戸にお住まいで、スタッフと同姓でいらっしゃったことで、記憶にもございます。当日は、遅いご到着お疲れ様でございました。お時間的に特別ながらも、大浴場もご利用になられ、ご満足もいただけ何より出ございました。当ホテルには、有名銘柄の椿・ＬＡＸのシャンプー・コンディショナーを始め、約２０種類の無料貸出し品がございます。今回お客様ご指摘のクレンジング（お化粧落とし）も取り揃えてございますので、次回はお気軽にお声掛け下さいませ。直ぐお近くにお住まいですので、今後も引き続きご愛顧下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　竹中

毎度、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。大晦日に於けるお友達同士のご利用に、重ねて感謝申し上げます。この度の、元旦朝食メニューですが、お客様に少しでもお正月気分をあじわって頂きたく、気持ちばかりのお節料理の用意も致し、ご満足いただけ何よりでございました。通常の朝食も品数には些か拘り、お客様の好き嫌いにも十分配慮させていただいております。そして、大浴場ですが今回もご利用いただけず残念です、次回は是非是非ご利用下さいませ・・・。そして、今後におきましても、お値段以上のサービスをお約束させて頂きますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様からのご感想で金額相当とのご判断、正直なところその解釈が難しい部分もございます。しかし、お客様にお値段以上のご満足を提供できる様、日々努力を重ねて参る事が我々の使命であり、今後もお客様満足につながるサービスの向上を目指して参りたいと考えております。客室浴槽に付きましては、大浴場のご利用も可能でございますので、次回は是非ご活用頂きたいと思います。そして今後共末永く愛されるホテルを目指して、スタッフ一同更なる精進を致して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは駅近郊にも関わらず、水戸市街を流れる逆(さかさ)川と桜川の狭間に有り、静かな立地環境である為、確かに夜は若干暗いかも知れませんが、地元の高校生の通学路にもなっており、防犯上特に問題になる事はございません。また、朝食のメニューの件ですが、兎に角品数には拘りをもち対応させていただいており、無料サービスでもあることから、多勢方からは寧ろ喜んでもいただいております。しかし、当然今後もお客様の声に対しては、努力も致して参る所存でございますので、よろしくご理解願います。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様ご指摘の朝食開始の時間ですが、ご期待に応えたいのはやまやまですが、他のホテルとの状況も鑑み、無料サービスである事もご理解いただきたいと考えております。また、大浴場は季節ごとにゆず湯や竹炭湯など、皆様に心身を癒して頂けたらと工夫させて頂いておりましたが、今後は連泊のお客様にも、日替わりでもお楽しみいただければと、いろいろと検討中でございます。今後も、お客様満足につながるサービスの向上を目指して日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。水戸の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、十分な満足を得られなかった点、まだまだお客様満足度を高める為の努力を、サービス主体に致して参られねばなりません。大浴場も現状は一つしかない為、皆様の全てのご要望に応える事は、到底難しい部分もございますが、正規の取り決め以外にも、可能な部分は臨機応変に対応させていただいておりますので、ご理解いただきたいと考えます。何に増しても今回のご利用、誠に有り難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食の際いろいろとご不自由をお掛けいたしたようで、たいへん申し訳けございませんでした。当日は、満室をいただきご人数が多かった事が最大の理由ですが、混雑を解消させる為の二部制の導入も、開始時間の集中により上手く機能出来なかったようです。今後更なる検討事項とさせていただきますが、朝食はあくまで無料サービスの一環として、ご利用いただいている事もご理解いただければ幸いです。今後のメニューに付きましても、創意工夫を致し、より一層の内容の充実に努めて参ります。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは、地域一のコストパーフォーマンスを目指し、日々努力致しております。また駅からも１ＫＭ程と十分に徒歩圏内ですし、何よりも川沿いの静かな環境下にあり、偕楽園を始め観光アクセスにも恵まれた立地条件にございます。今後におきましても、突然のお申し込みお部屋さえ準備できれば大歓迎ですので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食に対するそれなりのご評価有り難うございます。その中でパン食をご利用いただく際の、トースターが不足とのご意見、ごもっともな事であり前向き取り組みたいと考えます。そして何より従業員に対するホスピタリティのご指摘、たいへん失礼致しました。今後より一層の心のこもったお持て成しに配慮致して参る所存です。今回のご利用誠に有り難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。空調音に関しましては、お子様の睡眠不足の原因となり、誠に申し訳けありませんでした。
当ホテルの周辺は、多くの有名所に囲まれ（千波湖、偕楽園、県民文化センターなど）大変恵まれた立地条件かと存じます。殊に近代美術館へのアクセスは水戸で２番目に近い宿泊施設でもあり、ビジネスや観光でお越しの際にも、必ず重宝いただける事請け合いです。是非またお越しいただける事を心よお待ちしております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。この度は寝不足との事たいへん失礼致しました。空調の機械音は程度に差はあれど全般的な傾向です。神経質な方から時々指摘もあり、気に掛けてはおりますが抜本的改善に未だ至っておりません。枕は、２種類常時もちあわせがある為、次回事前にお知らせいただければ対応は致せます。立地条件面では、恵まれた環境下、癒されたとのお言葉、嬉しい限りです。今後は、古い設備ながらもお客様に満足いただける、サービスの提供に努めて参りますので、是非また水戸にお越しの際にはご来館下さいませ。、

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の場所は、駅南桜川沿いに立地致しており、決して判りづらくないのですか、お車の場合は川の狭間にある為少々注意が必要です。又朝食サービスも今後ともお客様に喜んでいただける様、創意工夫して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとう御座いました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは駅から１０分余りと決して近くはございませんが、静かな環境に恵まれている立地条件にあるため、コンビニまでは３分ほどの時間を要します。また、リニーユアルとは申せ全面新装ではない為、設備自体は古いことご理解を頂きたく考えます。またロビーの禁煙化については、お客様のお声に応えるべく早速実施致しました。今後も、末永く愛されるホテルを目指して日々精進していく所存でございますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご投稿ありがとうございました

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように致しますので、今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
また、花壇の件についても、早急に対処し、細かいところまでのチェックを行っていきたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思い、また励みになりました。

朝食は、皆様に元気な一日をスタートして頂ければとスタッフが心を込めて作っております。

努力しなくてはならない事はまだまだございますが、引き続き精進してゆきたいと思います。

水戸はこれから桜の美しい季節になって参ります。また、こちらにお越しの際には、是非水戸リバーサイドホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。

朝食が美味しかったとの事、大変嬉しく思います。私ども皆様に気持ちの良いスタートをお手伝いできればと心を込めて作っております。

駐車料金に関しましては、近隣の他駐車場様より格安でご提供しております事、御了承くださいませ。


また水戸にお越しの際には、水戸リバーサイドホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

いつも出張の際に御利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食がかなり良くなったとのお言葉を大変嬉しく思います。大変励みとなりました。私ども、皆様に気持ちの良い朝を迎えて頂ければと日替わりメニューを、スタッフが手作りでご提供させて頂いております。

これからも引き続き努力し、精進して参りたいと思っております。また、水戸リバーサイドホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。