この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館は、駅からは約１ＫＭの所にございますが、その道中の桜川土手沿いは水鳥も戯れ、市民の人気の散歩コースでもあります。この様な環境にも恵まれた中で、３０周年を迎えることが出来きた事は、皆様方のお陰でございますし、古い建物設備にある中でも、清潔保持には呉々も注意を致して、アットホームな雰囲気を感じて頂けますよう、スタッフ一同何事にも前向きの取り組ませて頂いております。また、大浴場と朝食の無料サービスは、皆様からたいへん好評で、今後も現状に甘んじる事なく、創意工夫もしてより一層のレベルアップを致して参りますので、次回も水戸にお越しの機会が発生致した際には、是非ともお立ち寄り下さいませ。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館は駅から約１ｋｍ、桜川と逆川の狭間に位置するローケーションにあり、市役所界隈の繁華街にも徒歩５分程の距離で、偕楽園を始めとした観光アクセスも良好で、水鳥(白鳥や黒鳥など)が戯れる川の辺の静かさが何よりも自慢でございます。そして何よりも、お客様にはお安くお泊り願える事を第一に、フロントは昼夜１名体制で、その他スタッフも少数精鋭で、常に効率業務を心掛けており、ご利用料金以上にお客様ご満足を感じていただける様、日々努力を致しております。そして、今後も皆様にコストパフォーマンスが高いと実感していただく為に、スタッフ全員が何事にも前向きに取り組んで参りますので、次回も是非ご用命くださいませ。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お陰さまで当館は来年３０周年（ブリーズベイグループに経営移管され５周年）を迎えます。このような事からもいろいろな部分に、その年期を感じられても致し方なく考えますし、その分清潔保持には十分な配慮もさせていただいております。お客様仰せの通り、建物設備面でのご要望が高ければ、それなりの満足出来るホテルのご選択を委ねるしかございませんし、寝る目的のみでのご評価にも寂しいが部分が感じ取れます。今後は、宿泊価格のみならず、既存設備関係以上のお客様満足を得られる様、そのサービスの向上に磨きを掛け、より一層のご評価を得られるよう精進致して参る所存にございます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回のお客様のご利用に際して、ご感想を頂戴いたした件で、下記ご説明させていただきますので、ご確認願います。先ずは、駅からの距離ですが、ルートにもよりますが１ｋｍ程の距離にございまして、決して至近距離ではございませんが、十分な徒歩圏内にございます。次に、飲食店に関してですが、駅に向われるよりも寧ろ、市役所界隈には徒歩５分程で到着致せ、南口の繁華街となっており、いろいろなお店で賑わっている事もご報告致します。しかしこれらに付きましては、お客様の真意は理解できない部分もあり、困らせたしまった点は我々としましても誠に残念なことでしたが、今回に懲りず次回もご利用頂ければ光栄にございます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場は、設備が一つしか無い事で不本意ながらも、平日は圧倒的多数の男性専用となっております。しかし今後は、お客様他のご要望も鑑み、女性タイムを設けるなどの課題とさせていただきます。エアコンの騒音並びにコンセントの設置場所は、たいへんご迷惑をお掛け致しました。空調音は、部屋によりバラツキがありますが、再調査を致します。また、コンセント口に付きましては、延長コードの貸出しもございますので、お気軽にお申し付け下さい。当グループは、既に全国展開を致し５０拠点を超えましたが、米国サータ社最高級マットレス導入が自慢の一つでもあり、今回に懲りず次回もご用命いただきたいと願う次第です。

フロント　竹中

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。水戸にお住まいで、スタッフと同姓でいらっしゃったことで、記憶にもございます。当日は、遅いご到着お疲れ様でございました。お時間的に特別ながらも、大浴場もご利用になられ、ご満足もいただけ何より出ございました。当ホテルには、有名銘柄の椿・ＬＡＸのシャンプー・コンディショナーを始め、約２０種類の無料貸出し品がございます。今回お客様ご指摘のクレンジング（お化粧落とし）も取り揃えてございますので、次回はお気軽にお声掛け下さいませ。直ぐお近くにお住まいですので、今後も引き続きご愛顧下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様からのご感想で金額相当とのご判断、正直なところその解釈が難しい部分もございます。しかし、お客様にお値段以上のご満足を提供できる様、日々努力を重ねて参る事が我々の使命であり、今後もお客様満足につながるサービスの向上を目指して参りたいと考えております。客室浴槽に付きましては、大浴場のご利用も可能でございますので、次回は是非ご活用頂きたいと思います。そして今後共末永く愛されるホテルを目指して、スタッフ一同更なる精進を致して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。水戸の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、十分な満足を得られなかった点、まだまだお客様満足度を高める為の努力を、サービス主体に致して参られねばなりません。大浴場も現状は一つしかない為、皆様の全てのご要望に応える事は、到底難しい部分もございますが、正規の取り決め以外にも、可能な部分は臨機応変に対応させていただいておりますので、ご理解いただきたいと考えます。何に増しても今回のご利用、誠に有り難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食の際いろいろとご不自由をお掛けいたしたようで、たいへん申し訳けございませんでした。当日は、満室をいただきご人数が多かった事が最大の理由ですが、混雑を解消させる為の二部制の導入も、開始時間の集中により上手く機能出来なかったようです。今後更なる検討事項とさせていただきますが、朝食はあくまで無料サービスの一環として、ご利用いただいている事もご理解いただければ幸いです。今後のメニューに付きましても、創意工夫を致し、より一層の内容の充実に努めて参ります。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは、地域一のコストパーフォーマンスを目指し、日々努力致しております。また駅からも１ＫＭ程と十分に徒歩圏内ですし、何よりも川沿いの静かな環境下にあり、偕楽園を始め観光アクセスにも恵まれた立地条件にございます。今後におきましても、突然のお申し込みお部屋さえ準備できれば大歓迎ですので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。空調音に関しましては、お子様の睡眠不足の原因となり、誠に申し訳けありませんでした。
当ホテルの周辺は、多くの有名所に囲まれ（千波湖、偕楽園、県民文化センターなど）大変恵まれた立地条件かと存じます。殊に近代美術館へのアクセスは水戸で２番目に近い宿泊施設でもあり、ビジネスや観光でお越しの際にも、必ず重宝いただける事請け合いです。是非またお越しいただける事を心よお待ちしております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の場所は、駅南桜川沿いに立地致しており、決して判りづらくないのですか、お車の場合は川の狭間にある為少々注意が必要です。又朝食サービスも今後ともお客様に喜んでいただける様、創意工夫して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとう御座いました。

今回はご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

当館、北側と西側からは桜川という川が望め、また近隣には一周３キロ程の千波湖という湖があり、散策やジョギングに最適です。

又、今月末は『朝食強化月間』と題し、水戸名産の納豆を始め、奥久慈産の新鮮な生卵や、季節に応じた付け合せ、香ばしい焼き魚や、洋スタイルのフレッシュジュース等、お客様のニーズに合わせたご朝食を『無料』でご提供させていただいております。

ビジネスでのご利用をはじめ、カップル様やファミリー様でのご利用等に適したプランが数多くございますので、どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度の御利用誠に有り難うございました。ご感想と併せてお礼申し上げます。
今後も急なご予定でも対応できるよう努めていきたいと思いますのでまた次回の御利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました

この度の御利用誠に有り難うございました。ご感想と併せてお礼申し上げます。
有線のお部屋に関しましては現在、部屋数に限りが有る為この度ご迷惑をお掛けして申し訳有りませんでした。ロビーにてパソコンを無料開放及び無線接続が可能でございます。各階客室につきましても無線接続でしたら可能となっております。また次回の御利用心よりお待ちしております
ありがとうございました。

この度の御利用誠に有り難うございました。ご感想と併せてお礼申し上げます。
良かったとの御言葉を頂けました。ありがとうございます。
大浴場に関しましてはご利用時間がございますので御了承下さいますようお願い致します。
また次回の御利用心よりお待ちしております
ありがとうございました。

この度は水戸リバーサイドホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはご宿泊のお客様がご自由にお使いいただける各種アメニティやドリンクコーナー、おひとり様１杯のアルコールサービスもございますのでまたの機会ございましたらぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービス提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。　
滞在中お客様が快適にお過ごしいただけるよう、貸し出し品多くご用意しております。
ご入用のものがございましたらお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
今後も良いサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サービス面についてお褒めの言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
お客様のご指摘通り、当ホテルは建てられた当初から長い期間が経過しており、経年劣化が見られる点もございます。
それでもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの改善・向上に努めております。
今後もご満足いただけるサービスを提供し続けられるよう精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池