この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉頂きまして大変光栄に存じます。
当ホテルでは皆様により快適にお過ごし頂けますよう、貸出品やアメニティなど各種取り揃えてございます。
また、駐車場の件ではございますが、当館一階駐車場の他にも余裕をもってご利用頂ける様、複数の駐車場を確保致しておりますので、お困りの事ございましたら、ぜひお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル
フロント　石津
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
朝食メニューにつきましては、レストランスタッフと相談の上、お客様により満足頂ける様、只今工夫改善させて頂いております。
またの機会にご満足頂けるよう努めて参りますので是非次の機会もご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル　石津

水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度夜間の物音についてご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは経年劣化が見られ、お部屋に不備が生じる場合がございます。
空調設備音についてはこちらからの対応が出来ず誠に恐縮ではございますが、
部屋を変えるなどの対応が可能なものもありますので、客室についてお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロント　菊池
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「ゆっくりできました」のお言葉スタッフ一同励みになります。

当館の自慢のひとつでございます景観は、黒鳥もおり、桜川に面してございます。

現在朝食は改善しており、内容も無料朝食の範囲内で頑張っております。
そしてお客様より頂けたお言葉を励みとし、更なるサービス向上を目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿有難うございます。
またのご来館をお待ちしております。


水戸リバーサイドホテル　フロント北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、ご感想から推測致すと、徒歩１０分圏内にある茨城最大の催事複合施設の県立文化センターでのコンサートにも、ご夫婦仲良く鑑賞頂けたご様子に羨ましく受け止めます。当館の駐車場は、客室数に対して約半数の確保に過ぎず、週末時には皆様にご迷惑もお掛け致しておりますが、翌日の駐車はご宿泊の方達に影響さえ致さなければ、その間の駐車はご自由で、お気軽にフロントにお申し付け願います。そして、女性スタッフに対するお褒めのお言葉に、経費節減の中で将に奮闘中の朝食内容にも、ご支持を頂戴致せて有り難かったです。今後はより一層のポイントアップを目論み、スタッフ皆して尽力して参りたいと考える次第です。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様に於かれましては、ベットの割には部屋が狭かったとのご指摘ですが、当グループでは皆様にゆっくり休んで頂く事を目的に、ベット規格は大きめサイズ（シングル１２５CM幅、セミダブル１４０CM幅）を標準装備を致しております。そして、シングル並びにセミダブルの部屋サイズは同様の為、セミダブルルームでは若干の閉塞感を感じられる事もあります事、ご理解頂きたいと考えます。またベットマットレスに関しても、米国サータ社の高級マットレスが全室に導入されております事、併せて案内申し上げ、今後もお客様サービスの向上を目指して、切磋琢磨致して参りますので、以後末永くご贔屓を賜ります事、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様に於かれましては、今回端的に当館の特徴をご宣伝も下さり、感謝申し上げます。その中で「お城のような」との表現を使っていただけた事は将に初めてで、ついつい川が澄み切っていたなら本当に素敵だろうなと考えさせられました。駅からは１０分程の距離ですが、その道中の殆どが桜川の川沿い遊歩道で、白鳥や黒鳥も数多く見受けられ、確かに荷物の多い方は少し大変でしょうが、その眺めは時間を忘れさせる程（ 少し大袈裟ですが・・・ ）水鳥達が優雅に戯れます。しかし、今回お客様のご評価ポイントは決して高くはなかった事から、次回お越しの際にはサービスの向上を図って参りたいと考えており、お越しをお待ち申し上げます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場に関しましては、お盆休み期間中は週末同様の、男女入れ替え制を実施致しておりましたが、中々ご都合に合わせることが出来ずに申し訳ございません。しかし、遅くご到着の女性の方にも、０時以降とはなりますが、更なる機会も前向きにお作り致しております。各サイトの予約案内画面にも、利用時間の詳細は明記されておりますので、何卒ご確認下さいませ。また、朝食サービス並びに５００冊以上を有する漫画本コーナーには、ご満足いただけ何よりにございました。場所は川の挟間に立地しており、困惑されがちですが橋の上からの見晴らしもよいのですが、お客様のご意見も今後の参考とさせていただきたく、ご報告申し上げます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして数多くある水戸のホテルの中から、当ホテルをご選択いただきました事に、深く感謝申しあげます。この度の改善事項に関しまして、下記コメントさせ頂きます。①冷蔵庫内の日々残存チェック並びに適宜清掃も致しておりますが、臭いの管理も今後の課題とさせて頂きます。②此方は、残念ながらご指摘の通りですが、設備上冷暖一斉切り替えで、冷房への切り替えがＧＷ以降となります事、何卒ご了承下さいませ。③此方も、構造上致し方なく、外部不審者のチェックも兼ねておりますので、悪く判断なさらないで下さい。と現状を書き綴りましたが、当然改善出来る部分は今後の懸案事項とさせて、とり進めて参りたいと考えている次第です。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、いろいろと貴重なご指摘も賜り感謝申し上げます。最初に、リネン関係の置き場所に関してですが、只今通路を確保致した上で、確かに階段踊り場が使われており、災害時を想定しますと、ご指摘のとおり不適切だと考えられ、早速置き場所の変更を検討致します。次に、大浴場は秋口から連泊の方々にも、毎日気分転換をしていただきたく、薬用入浴剤ですが、成分の日替わり対応させていただいており、当日はラベンダー湯だったのですが、その全てが半透明成分で、どんどん増えて行く浮遊物が何だったのか？正直なところ特定でききておりません。しかし、毎日清掃並びに全湯量を入れ換えており、その際も特に思い当たる事もなく、今回の初めてのご指摘に困惑致しております。とは申しましても、今後注意も致して観察して参りますので、何卒ご理解くださいませ。お客様に於かれましては、大筋満足もいただけた中での大切なご感想、今後も必要箇所は積極的に改善を致して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご利用、ご指摘いただきありがとうございました。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、当館の無料サービスは、設備・貸出し・消耗品とも大変充実致しており、皆様方からも大好評です。また大浴場平日は、圧倒的多数の男性中心ではございますが、その時間の前後には臨機応変に、女性への開放も積極的に行なっており、加えて高級銘柄シャンプー・リンスや、入浴剤の無償支給も女性の方への特典とさせて頂いております。無料の朝食サービスは、特に力を入れており、皆様の一日の活力源として、お喜びいただければ本望です。しかし、これら諸々にご満足いただきお褒めも頂戴した中で、肝心要な客室シャワーに問題があった事、誠に残念でなりません。早速その対応に努めますので、何卒了解くださいませ。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。浴室換気扇のファンと本体の摩擦音、ねじの緩みから発生致しており、ご滞在中たいへんご不自由をお掛け致した事、心よりお詫び申し上げます。当館は、既に築３０年近くが経過を致しており、建物自体の古さは歪めませんが、皆様にお寛ぎいただけますよう、日々創意工夫を致しております。この度は、大浴場並びに無料の朝食サービスをご利用いただけなかったことが、我々としまして残念な部分でございますが、次回の機会がございます折には、是非ご活用いただきゆっくりとお寛ぎいただきたいと考える次第です。お客様のこの度のご投稿に感謝を致し、またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、水戸の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きました事に感謝申し上げます。朝食に関しては、お客様が毎日快適に過ごされる事に、少しでもサポート出来ればとの思いで、何かと品数にはこだわり取り揃えております。メインのおかずも定番メニューに、日替わりメニューを取り入れ対応させていただいております。私共は、お客様にお値段以上のご満足をご提供できる様、日々努力を重ねております。今後も、お客様満足につながるサービスの向上を目指して参りますので、また水戸にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　竹中

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。こちらは水戸駅から１０分余りで、市内の観光アクセスも良好、建物自体は古いなかでも静かな佇まいで、利便性に優れた絶好の立地条件にございます。当館では、ご紹介いただきました各設備の無料サービスに加えて、リンスとシャンプーは、椿とＬＡＸの２銘柄をご用意致しており、その外にも約２０種の無料貸出し品の準備もございます。ご朝食もお客様の好き嫌いにも対応すべく、何かと品数にはこだわり取り揃えており、ファミリーの方達にも、安心してご利用いただけるホテルを目指し、日々努力を致して参りますので、また水戸にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食に関しては、お客様が一日快適に過ごされる事に、少しでもサポート出来ればとの思いで、何かと品数にはこだわり取り揃えております。メインのおかずも定番メニューに、日替わりメニューを取り入れ対応させていただいております。また朝刊も皆様にいき渡るよう十分な量を日々確保させていただいて、今後もお客様にはお値段以上のご満足を提供出来ます様、スタッフ一同日々努力を重ねております。水戸にお越しの際には、またぜひご来館下さいませ。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルの立地条件は、有名な千波湖はすぐそばに、偕楽園までは千波湖沿いに徒歩で約１５分の距離でございます。直ぐそばには桜川が優雅に流れ、ムード満点の静かな佇まいがなりよりの自慢でございます。この様なことで、近隣にはラブホテルが何件かございますが、決して風俗地区のような怪しい場所柄ではない点、誤解されないよう弁明させて頂きます。最近やっと秋めいて参りましたが、四季折々の変化を享受いただける当ホテルに、再度是非お越し頂けますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるべく、スタッフ一同前向きに取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思い、また励みになりました。

朝食は、皆様に元気な一日をスタートして頂ければとスタッフが心を込めて作っております。

努力しなくてはならない事はまだまだございますが、引き続き精進してゆきたいと思います。

水戸はこれから桜の美しい季節になって参ります。また、こちらにお越しの際には、是非水戸リバーサイドホテルを御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。


朝食、お風呂、そしてインターネットでは御満足頂けた様で嬉しく思います。朝食は、スタッフが心を込めた手作りでございます。また、大浴場は季節毎にゆず湯、レモン湯（現在）など心身を少しでも癒して頂こうと工夫しております。

換気扇の音で眠れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては致し方ない事でもあり、ご了承頂ければ有り難く存じます。お部屋によりましては、全く静かな所もございますので次回はそちらをご案内差し上げる事ができればと思います。

また水戸にお越しの際には、水戸リバーサイドホテルを御利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。