この度はご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同厚くお礼申し上げます。

入口の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急にわかり易い案内に改善致したいと存じます。
ロビーに漫画コーナーを新設致しました。
また是非ご利用くださいませ。
ご感想有難うございました。

この度の御利用有り難うございました。ご感想と併せてお礼申しあげます。
満足との御言葉を頂けまして従業員一同大変うれしく思っております。
水戸駅南口より約10分ですので駅前の飲食店やその他アミューズメント施設等利用可能だと思います。
次回の御利用心よりお待ちしております
ありがとうございました。

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備に関しましては随時、新しい物へとまさに改修しております最中では御座いますが
皆さまのご意見をすぐに、全部反映とは行かずご不便をお掛けする場面も御座いますこと
誠に申し訳ありません。

つい最近では空調をすべての部屋と設備内で個別のエアコンに一新致しまして
お客様には大変ご満足頂いております。

他のご要望に関しましても、ひとつずつでは御座いますが優先順位や実現可能か加味しながら、よりお客様にご満足頂けるように改善していく所存で御座います。

貴重なお時間でのご投稿感謝申し上げます。ありがとうございました。

全国150店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ユニットバス、大浴場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
大規模な改修工事となってしまうため早急な改善は難しい状況ではございますが、お客様からのご意見を今後の参考にさせて頂きたく存じます。
朝食に関しまして、お客様に温かいご飯をお召し上がりいただけますよう朝食スタッフが毎日手作りにてご用意しております。ご利用を頂きまして感謝申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたご意見を元に、よりお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは桜川と千波湖近くの立地となっており、水戸駅南口から徒歩10分ほどの距離にございます。
またお客様に快適にお過ごし頂けますよう、アイロンや、ズボンプレッサー等の貸出品、アメニティなど各種取り揃えてございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、より良いホテルを目指して精進させて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、設備に関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
客室ユニットバス、トイレの広さにつきまして、大規模な改修工事となってしまうため即応の難しい点があり、お客様のご意見にすぐ寄り添うことが出来ず大変心苦しいのですが、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
頂いたご意見を元に、よりお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルではお客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、無料ランドリーやドリンクサービス、貸し出し漫画などをご用意しております。
御満足頂けたなら何よりでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き感謝申し上げます。
当ホテルではお客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう無料朝食や各種アメニティ、貸し出し漫画、ドリンクサービスなどを取り揃えており、御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
大浴場利用時間につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルではお客様がごゆっくりお過ごし頂けますようドリンクコーナーや貸し出しアメニティ、各種サービスを取り揃えております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルの大浴場はひとつの会場を入れ替え制にてご案内させて頂いており、ご利用時間帯に制限がございますが、ご要望ありましたら可能な限りお応えしておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
その中でも朝食やサービス面に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは建設当時から年数が経過しており経年劣化が見られる点がございます。その中でもお客様にお寛ぎ頂けますよう各種アメニティや貸し出し漫画、ドリンクコーナーなどを取り揃えサービス向上に努めております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、より一層精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度はご不快な点が御座いました事まずはお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。メイクスタッフには細かい気配りが出来るよう指導して参ります。その他ご不便な点御座いましたら、出来る限りで対応させて頂きますので遠慮なくお申し付け下さいませ。
サービス等につきましても、お客様にご満足頂けるよう今後とも努力して参ります。
貴重なお時間を割いての貴重なご投稿ありがとうございました。

全国140店舗展開中BBHグループ　水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは水戸駅南口から徒歩10分少々の距離にございまして、２つの川が近くを流れており、静かな立地となっております。千波湖沿いの遊歩道から歩いてすぐの距離にございますので、散策コースとしても人気がございます。
今後もお客様より頂きましたお声を元に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

全国１4０店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また当ホテルの大浴場に関しましてお褒めの言葉頂き、スタッフ一同励みになります。
大浴場は足を伸ばしゆっくりととお過ごしいただけると人気がございまして、お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
館内サービスに関しましても、お客様が快適にお過ごし頂けますよう各種アメニティや貸し出し品、ドリンクや漫画コーナーなど取り揃えさせて頂いております。
今後もお客様が滞在中居心地よくお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

全国１4０店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
髪の毛などの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後不備のないよう、メイク担当には注意徹底を促しクリンリネスに努めて参ります。
また無料朝食につきましては御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
無料ランドリーに関しましては、大変ご好評頂いておりますが、仰る通り家庭用の物となりますのでお客様のほうでお好みで洗濯用品などはお持ち頂けると有難く存じます。
また、ほど近くにコインランドリーも御座いますので、必要に応じてフロントにお問合せ下さいませ。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

全国１4０店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のご要望に沿えず大変申し訳御座いませんでした。

WiFiにつきましては以前増設致しましたが同フロアの
お客様ご利用状況により繋がりにくい時が御座いまして
今後、改善出来るよう検討させて頂いております。

大浴場に関しまして、まずはお怪我御座いませんでしたでしょうか。
清掃や設備が原因でお客様の危険に繋がることのないよう
毎日清掃は徹底してはおりますが、浴場は足元滑り安い状況も
御座いますので、お気をつけてご利用頂ければと存じます。
また、何か対応策がありましたら、実施しお客様の安全確保に
努めてまいります。

大変貴重なご意見ご要望、お時間を割いてのご投稿
ありがとうございました。

全国１4０店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り浴室は各部屋に御座いますが、大浴場が脚を伸ばしてお寛ぎ頂けますのでお勧めです。アメニティは標準的なものですが、お客様のお好みがあるかと存じますので、物によってはご持参頂ければ幸いです。
朝食は無料提供の範囲でなるべく品数多く取り揃えております。レストランは桜川の景色を眺めながら喫食頂けますので、とてもご好評頂いております。

お忙しい中のご投稿有り難う御座いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

全国１３０店舗展開中のBBHグループ　水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
無料朝食につきまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
無料朝食は他のお客様にも人気のサービスのひとつで、朝食スタッフが毎日手作りにて提供させて頂いております。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉頂きまして、感謝申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お越しになられたお客様がごゆっくりとお過ごしいただけますよう、各種無料アメニティやウェルカムドリンクサービスなどご用意させて頂いております。
今後もお客様に快適にお使いいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルはサーター社のベットマットレスを利用しております。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ければなによりでございます。
今後もお客様の意見を糧にしまして今まで以上のサービスを提供できるよう努力して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池