部屋3
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 16:49:56
-
朝食はそれほど期待していませんでしたが、最悪でした。
最近、無料でパンとコーヒーをサービスしてくれるホテルがありますが、ここは有料なのに(今回のプランは朝食付きでしたが・・)、今まで食べた朝食の中で一番良くなかったです。
料理が残り少なくなった時、別の種類の料理をそのまま上から追加で入れたのを見た時はビックリでした。飲み物も、冷水とコーヒーとティーバック用のお湯しかなく、ただでさえ種類が少ないのに、漬物とかなくなった料理さえずっと補充されていませんでした。
今回はシルバーウィークの直前の予約で、他に空きがなかったから仕方ないのですが、朝から少し不快な気分になりました。
私はよく出張で色々なホテルを利用しますが、朝から気持ち良く過ごせるかどうかは、その日一日のスタートにとても大切です。ホテルの方は、もう少しお客様の気持ちになって考えていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- the b 博多(ザビー はかた) 2009年09月25日 16:24:30
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
早速、改善に向けてミーティングを行いました。
今後皆様にご満足いただけるように、改善いたします。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- Stylishにb-stay,博多を2人で満喫プラン 更にポイント10倍 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 2名仕様】
部屋3
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 12:50:15
-
部屋の広さやキレイさは、宿泊料金からして満足です。
枕は高めできつかったので、途中目が覚め枕なしで寝ました。さらに夜中寒くて目が覚めクローゼットに毛布がないか探しましたが置いてなく、寝る前にフロントに毛布を持ってきてもらうべきでした。
朝食は500円ということでしたが、あの内容を知ってればすぐそばのコンビニで500円分買った方が良かったです。
アメニティもカミソリ、歯ブラシ、ヘアブラシだけで、綿棒やヘヤーキャップ、ボディスポンジとかなくて不便でした。トイレの流れが悪いのも気になりました。
スタッフの対応ですが、チェックアウトは気持ちよく対応してくれましたが、チェックイン時は対応が不愉快でした。スタッフによって違います。
洗練された雰囲気のホテルなのに、もったいないです。
なので総合的に見ると料金相応ということでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年09月
- the b 博多(ザビー はかた) 2009年09月22日 09:52:45
-
この度は御宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
次回のご来館の際には、ご満足いただける対応の出来るよう努力いたします。
またのご予約心よりお待ちしております。
宿泊担当
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(22平米)☆禁煙☆】
部屋2
ぴあの1762さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- ぴあの1762さん [50代/男性] 2022年03月18日 21:53:13
-
デラックスツインでしたがとても狭かったです。朝食はとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- the b 博多(ザビー はかた) 2022年03月20日 16:22:32
-
この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。
しかしながら当ホテル自慢の朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでございます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないようスタッフ一丸で努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
the b 博多
フロントデスクマネージャー
金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】【朝食付】14時からのアーリーチェックイン&お部屋代を特別割引◇直前予約OK
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】22平米・全室バスルームリニューアル】
部屋2
ゆきほ3128さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- ゆきほ3128さん [40代/女性] 2017年07月05日 00:17:22
-
素泊まりで料金も節約したので期待はしていなかったが立地以外はあまりよくなかった。天神に同じホテルがオープンしたようなので今度はそちらに宿泊してみたいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- the b 博多(ザビー はかた) 2017年07月13日 06:39:19
-
この度は、ザ・ビー博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の期待に応える事ができず、大変申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、オープンした天神にもご宿泊頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大58%OFF ■日にち&室数限定■素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 2名仕様】
部屋2
ふ~~1203さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- ふ~~1203さん [50代/女性] 2016年06月05日 10:23:44
-
特に超格安ホテルでも無いし、しかし部屋にポットなどあってもミネラルウォーターはなく、洗面所の水道水をご使用下さい。(^^;;冷凍部分にアイスを入れたら溶けてしまい、部屋が狭いのは良いけどサービス部分のマイナスは今まで泊まったビジネスホテルの中では、最低ラインでした。クチコミが良いのが理解できません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- the b 博多(ザビー はかた) 2016年06月08日 05:43:33
-
この度はホテル・ザビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋での冷蔵庫の不備大変申し分けございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、早急に改善議題として挙げさせて頂きます。
今後もなお一層努力を重ねて参りますので
ビー博多をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ビー博多
フロント 矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】 ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 2名仕様】
部屋2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月11日 16:12:44
-
友人に紹介しました。
7階のダブルの部屋でしたが、裏がマンションで窓の外はマンションの壁で残念でした。
せっかく、ダブルの部屋でゆっくりしたかったのですが、値段の割には不満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】 ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
部屋2
Vadooさんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- Vadooさん [40代/男性] 2013年11月24日 22:03:35
-
職場から一番近い所に立地していたので宿泊したが、残念なことに禁煙部屋が
空いておらず、喫煙部屋で予約した。
フロントでファブリーズをお借りして部屋に入るなり吹き付けたのでそれほど
臭いは気にならなかったが、良く考えると毎回それを掃除の時にやっておいて
くれれば済むのではないか。
それと、部屋の採点を2にしたのは、照明が暗いから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- the b 博多(ザビー はかた) 2013年12月13日 05:41:18
-
この度は、ホテル・ザ・ビー博多にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良くお過ごしできるよう、改善させて頂きます。
このご意見を参考に、良いホテルを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、多忙の中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月限定特価!!】シンプルに泊まりたいなら迷わずコレ★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
部屋2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月23日 09:17:13
-
電子レンジはホテルには備えてないのでしょうか?
まわりのお店は混んでいたので
コンビニでお弁当を買って部屋で食べようとしたら
レンジがありませんでした。
ロビーや各階のフロアにでも設置してあれば
最高だと思いました。
それからお風呂のシャワーカーテンが臭すぎです。
お値段にしては少し残念でしたが
お部屋は綺麗で、騒音も気にならなかったので
ゆっくり休むことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- the b 博多(ザビー はかた) 2013年07月05日 05:50:47
-
この度は、ホテル・ザ・ビー博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電子レンジに関しましては、フロントにて一旦、お預かりして温める事となっておりまして、こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に少しでも応えられるよう検討させて頂きます。
お部屋のシャワーカーテンに関しましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらも清掃担当に入念に清掃するように注意を
し改善していきますので、今度、ご宿泊の際は、以前より良くなったと思って頂ける様、スタッフ一同心掛けて参りますので、またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- アクセス抜群!!コンビニ近!ロビーにてコーヒー無料!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【当日 スタンダードダブル 喫煙可能】
部屋2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月16日 13:55:26
-
初めて部屋に入ったとき、
中が見えるようデスクの引き出し2つが少し開いていたのですが、
引き出しの中2つともに長めの髪の毛が何本か入っていて、不快に思いました。
朝食付きでしたが、メニューも少なくて残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- the b 博多(ザビー はかた) 2011年04月18日 17:19:34
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくの滞在にあたり、清掃が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないように、スタッフ一同
気を引き締めて、業務にあたります。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート(朝食付き)6時30分から食事可能!!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙1名仕様】
部屋2
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月03日 21:41:47
-
前回初めて宿泊させて頂いた時にタオルの悪臭があり、今回はそんな事なく挽回しておられるだろうと期待を込めて泊まりました。しかし今度は何度バスルームの天井に髪の毛が3本貼り付いていてなんでこんな所に?と不思議&呆れ果てました。あとチェックイン時に説明が何もなく、電話の応対も遅く、不機嫌で驚いてしまいました。残念ですが接客サービス業との認識に著しく欠けていると思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
スタンダードダブル喫煙可能 1名仕様- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- the b 博多(ザビー はかた) 2010年12月16日 10:49:06
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただく対応のできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を解消するべくスタッフ一同がんばってまいります。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定ばり得プラン【ポイント10倍】Version
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙可能 1名仕様】
部屋2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 21:34:20
-
9月14日に宿泊しました。
費用対効果で考えれば問題のないレベルですした。
改善すると良いと思ったところは下記になります。
1.枕が固くて寝付きが悪かった。
2.空調の温度調整が大幅過ぎ。(寒すぎた)
3.空調の音がうるさい。(うなるような音)
4.カーテンに血の跡のようなものが付いていて気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- the b 博多(ザビー はかた) 2010年09月19日 11:01:08
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
カーテンは早速クリーニングに出しました。
大変失礼いたしました。
せっかくのご滞在の気分を害しましたこと、
深くお詫び申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート 2名仕様 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙 2名仕様】
部屋2
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投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 12:27:09
-
「禁煙」なのに、浴室のコップがなぜかタバコで溶けた後が付いていました。
以前の宿泊者がルール無視下のかも知れませんが、こういう物は速やかに
換えて頂きたく思います。イメージとして宜しくないかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- the b 博多(ザビー はかた) 2010年07月27日 14:42:41
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
早速、交換いたしました。
せっかくのご気分を害したこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことの無きよう、チェックを
徹底いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベストレート(朝食付き)6時30分から食事可能!!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙1名仕様】
部屋2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月01日 16:31:34
-
神戸のザ・ビーと比べてしまうのですが、サービス客室共にもう少し配慮できるのではないかと感じました。
朝食の係の方が日本語があまり通じない人だったことにも少し困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- the b 博多(ザビー はかた) 2010年07月04日 14:21:27
-
この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただける対応の出来なかったこと、
深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を元に、ご満足いただける
サービスのできるように、スタッフ一同
がんばってまいります。
宿泊担当
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム(22平米)☆禁煙☆】
部屋2
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月30日 12:26:06
-
もともとのビジネスホテルの内装を変えただけのようなので、正直部屋の作りは安っぽいビジネスホテルと一緒ですし、眠りにこだわってるという割にはベッドも大したことがありませんでした。
隣の部屋や廊下の話声がかなり聞こえ、あまり安らげませんでした。
ちょっとガッカリしました。安かろう、悪かろう、という印象を受けました。
次回は選択しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム(22平米)】
部屋1
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 16:22:17
-
間違って喫煙の部屋を予約してしまったのだが、壁紙はニコチン、タールで変色していて、臭いが我慢出来ない程のくさい臭いでした。
結果的には禁煙の部屋に変更して貰えたので良かったですが、今度はエレベーターの音が響いて最低でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- the b 博多(ザビー はかた) 2023年12月19日 08:12:51
-
この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り当館では、喫煙室と禁煙室がございます。
清掃面時にはなるべくタバコの臭いなどが残らないように行っておりますが、タバコの臭いを全て消し去るのは非常に困難でございます。
また設備面での対応も今すぐの対応は難しいものがございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】「the b 大阪新世界」12月オープン◇お得な料金&menuクーポン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】22平米・全室バスルームリニューアル】
部屋1
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 00:49:30
-
壁が非常に薄く隣の部屋から回転椅子を転がす音が聞こえたり上の階の足音物音、廊下からの話し声が丸聞こえ…なかなか寝付けません。お値段相応と言えばその通りなんですが…2泊予定していましたが明日はどこか他のホテルを探して泊まるか、あと1泊我慢するか悩んでいます。コーヒーサービスやハロウィンのお菓子サービス、アメニティなどはとても充実していて立地もよいので残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- the b 博多(ザビー はかた) 2023年11月07日 11:11:26
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
私共は定期的な館内巡回を行っていますが、お気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフませお申し付けくださいませ。
ご迷惑をお掛けしながら、館内サービスにお褒めのお言葉を賜りましたことは恐縮の限りでございます。
また、来福のご機会がございましたら当ホテルも宿泊の候補に加えて頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中のご投稿誠にありがとうございしました。
the b 博多
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定xポイント10%】【素泊まり】のんびり過ごすカップルプラン レイトチェックアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】15平米・バスルームリニューアル】
部屋1
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:43:33
-
施設が古いせいかトイレは流れにくいし、狭い部屋に大きめのイスで邪魔だし。とにかくトイレが不満でした。どこのホテルも、女性用アメニティを渡して下さるのに、全くありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- the b 博多(ザビー はかた) 2018年12月05日 08:56:25
-
この度はホテルザ・ビー博多をご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず設備面などで、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、女性用アメニティにつきましては、早速女性スタッフと検討し改善して参る所存でございます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベッド&ブレックファスト 2名利用 (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 2名利用】
部屋1
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 14:09:35
-
いまいち
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- the b 博多(ザビー はかた) 2018年10月27日 18:33:30
-
この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈にございます数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でお客様が快適にご滞在頂くためのお手伝いができませんでした事、スタッフ一同深く反省致しております。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め日々精進致して参りますので、今後とも何かお気付きの点やご要望等ございましたらお気軽に問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 小屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ばり得プラン】ベッド&ブレックファスト(朝食付)6時30分から食事可能!!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 禁煙1名利用】
部屋1
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 18:53:47
-
まず、18時チェックインで、ロビーに中国人と思われる団体がたむろしていて、うろちょろしていたのが非常に不愉快だった。部屋は洗面台、風呂に髪の毛が付着していて、自分で掃除した。確かに安かったが、ビジネスで浴室まわりのストレスは滅入る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- the b 博多(ザビー はかた) 2017年07月15日 11:14:00
-
この度は、ザ・ビー博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃にて不備があり大変申し訳ございませんでした。
これからは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は、オープンした天神にもご宿泊頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ザ・ビー博多
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】日付限定スペシャル!!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 喫煙可能 1名仕様】
部屋3
投稿者さんの the b 博多(ザビー はかた) のクチコミ
伺う前に電話対応して頂いた女性の対応が最悪でした。
フロントの男性の対応は良かったですよ。
部屋に関しては。
2人で宿泊予約したにも関わらず、
パジャマは一着しかありませんでした。
また嫌な対応をされ気分を害されては旅行も台無しなので、
結局相方が持ちの服着て寝てくれました。
パジャマはうっかりもあると思いますので構いませんが、
対応はまともなものにした方がいいですよ。
サービス業なのですから。
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度は、せっかくのご旅行の気分を害したこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるように、サービス業である
にも関わらず、そのような対応したこと、恥ずかしく
感じております。
そのスタッフ1名だけでなく、ホテル全体で
きっちりした対応のできるよう、考えてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
宿泊担当