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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.60
  • 食事3.92

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-13 23:07:48

駅から近く、便利でした。お部屋も狭いながら小綺麗でした。でも、お風呂のシャワーカーテンに黒カビが。お風呂に入ってから気付いてとてもショックでした。エレベーターの上がり下がりする機械音がうるさくて眠れませんでしたし、エレベーターから降りる人が話す声がうるさかった。壁が薄いのでしょうね。
朝食は無料との事ですが、太巻き寿司スタイルのおにぎり、食欲全くそそりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
コンフォートホテル山形 2015-11-16 17:36:01

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室をご利用時に、シャワーカーテンの黒カビによりご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくご利用いただけるように、清掃に一層の注意を致す所存でございます。
また、ホテルの構造上、どうしてもエレベーターに近くのお部屋もございます。もしも、エレベーターから離れたお部屋をご希望の際には、ご遠慮無くお問い合わせくださいませ。お部屋タイプは限られるのですが、お部屋割りについてご希望に副えるよう出来る限り配慮させていただきます。
朝食についてもご期待に応えることができず、心苦しく存じます。これからも無料朝食をお楽しみになってから、元気にお出かけいただけるように、毎朝、ご用意して参ります。おにぎりの他にもワッフルなどもご用意しておりますので、またの機会にもお試しいただければ嬉しく存じます。
誠に勝手ながら、山形にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
□□【無料朝食★快眠ピロー】絶景を求めて~宝珠山立石寺(山寺)まで車で30分
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】