この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調につきまして暖房の効きが悪くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に快適なお部屋をご提供しなければならないところ誠に恥ずかしい限りでございます。
該当のお部屋を至急確認し、日々のメンテナンス体制にも再度注力して参ります。

しかしながら、当ホテルの無料朝食につきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、ピラフやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
ピラフや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。

お客様の貴重な時間を割いて、改善の機会を与えていただき、重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。