こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-01-27 20:51:43
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投稿日：2014-05-15 06:59:46
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投稿日：2012-08-27 05:36:45
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投稿日：2012-07-22 14:20:28
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投稿日：2011-09-10 06:10:57
総合1
たけちゃん4510さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
料金精算の時に、デビットカードで頼んだのに『使えません』とフロントの若い女性に言われました。本当はデビットカード自体を知らなかったくせに知ったかぶりしていました。結局使えました…客を悪者にして開き直る…あきれて物が言えない！被災地から息抜きに泊まりに行ったのに…最悪です！料金安くてキレイなのでこれまでは使ってましたが…その必要はありません。これからは二度と使いません！！！
【ご利用の宿泊プラン】
【Weekend Stay】土曜13:00→最大48時間滞在OK♪◆朝食＆珈琲サービス
１ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞
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この度はコンフォートホテル山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかく数ある中から当ホテルをお選び頂き、ご予約を頂けましたのに、私どものスタッフの接客対応により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては、ホテルフロントとして大変情けなく、またお客様のご期待を裏切る結果となり、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。もちろん決して取り返しのつかない事ではありますが、今後責任を持ってスタッフの再教育を実施するとともに、信頼の回復に向けてスタッフ一丸となって努力をして参ります。