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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.55
  • 食事3.88
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 07:05:37

24時過ぎでも予約出来て良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
コンフォートホテル山形 2021年06月24日 14:15:32

この度はコンフォートホテル山形へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様に便利にご利用いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
今後も、より便利にご利用いただけるご宿泊プランをご提供できるよう、お客様にの声にに耳を傾けて参りたいと存じます。

またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただければ嬉しく思います。
また当ホテルにてお客様にお会いできる日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 20:07:33

とても対応が良く、コロナ対策もしっかり行われているので不安なく過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
コンフォートホテル山形 2021年05月06日 13:22:06

先日はコンフォートホテル山形にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足いただけるよう、サービス強化に努め、皆様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策に努めて参ります。

次回山形へお越しの際にも、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト◆◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

高橋美紅さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

高橋美紅さん [20代/女性] 2021年04月18日 10:43:02

山形市内で、試験のため宿泊しました。お部屋は清潔で満足です。朝食がThe洋食だったので、白米、のり、温泉卵あったら嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
コンフォートホテル山形 2021年04月23日 11:30:15

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊も概ねご満足をいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同心より嬉しく思います。
朝食につきましても、貴重なご感想をありがとうございます。
この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の朝食メニューをよりよいものにしていけるように努力いたします。

またコンフォートホテル山形をご利用していただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 11:00:56

接客が素晴らしかった。
駐車場まで徒歩で5分程かかるのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
コンフォートホテル山形 2021年04月15日 16:37:00

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

提携先駐車場は、ご記載いただいた通り、徒歩4分ほどの場所にございます。
お疲れのところご足労をお掛けし心苦しく存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、当ホテルのスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフで心を込めたおもてなしができますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル山形を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

山のつばくろうさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

山のつばくろうさん [40代/男性] 2021年01月11日 07:59:21

駅前で立地が良いのでよく利用させていただいております。
冬の花火大会という事で、打ち上げ会場側の高層階を希望し、素晴らしい眺めを準備していただきました。
ありがとうございます。
朝食もついていて価格も控え目で良いですね。
ただ、今回、夜にシャワーを浴びるときに、水が出ないという極寒による想定外のトラブルに関しては、再発防止に努めていただきたいところです。
珍しい経験をすることにはなりましたが、今後は起こらないことを期待して、また利用させていただきますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
コンフォートホテル山形 2021年01月13日 17:03:07

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、例年にない冷え込みと積雪により配管が凍結し、客室に十分にお湯を送ることが出来ず、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、再度お詫び申し上げます。

しかしながら、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「また利用させていただきます。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後は再発防止に努め、多くのお客様に安心・安全にご利用いただけるホテルを目指し精進して参ります。

今後もコンフォートホテル山形をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】秋冬だけの限定プライスでお得にステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

9981KUKUさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

9981KUKUさん [30代/男性] 2020年11月29日 22:24:22

立地最高だと思います。スタッフの方の対応も毎回素晴らしく、リピートしてます。
ウェルカムドリンクが無料なのが助かります。また、コンビニがすぐ隣にあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル山形 2020年12月04日 14:31:58

平素よりコンフォートホテル山形をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。

また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に、よりいっそう丁寧な接客を行っていきたいと思います。

また、ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
コーヒーは一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

ゆうきwwさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

ゆうきwwさん [30代/女性] 2020年09月22日 20:56:16

全体的に清潔感があって良かった。コーヒー、朝食がサービスなのも嬉しい。朝食の時お子様を2人連れた女性がずっとキーキー声で怒っていてうるさかった。いくらマスクをしていてもこのご時世、食べ物の前で大声を出しているのはいかがなものか?狭い空間で待っている人もいるのに不快でした。小さなお子様はスムーズにできないのは仕方がないが、代表者が取り分けるなどしてできるだけ短時間で済むようなルールにして頂けると安心です。その他は手袋やアルコール消毒など対策は万全で気になる所はありませんでした。
場所も駅から近く良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
コンフォートホテル山形 2020年09月25日 17:27:15

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルでの宿泊を快適にお過ごしいただける事が私達スタッフ一同の何よりの望みでございます。
ご朝食ラウンジでは、こちらの管理が行き届かず、お客様には不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様には、朝食をお部屋にお持ちいただいて、お召し上がりになれるよう使い捨てのお弁当ケースをご用意しておりますので、今後も皆様に安心してご利用いただけるようご案内およびお声掛けを徹底し、衛生管理に努めて参ります。

このような事があったにもかかわらず、スタッフの対応や客室、朝食に至るまでお褒めの言葉を頂戴できたことは、大変嬉しくまたありがたく存じます。

また山形へお越しの際は、是非ご友人の皆様とご利用いただけたら幸いでございます。またコンフォートホテル山形でお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF ロングステイ Long Stay14時イン&11時アウト◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 18:24:56

受付の女性の方の対応が好印象でした。部屋も綺麗で機会があればまた利用したいです。

Wi-Fiの繋がりが悪かったことだけがマイナス点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
コンフォートホテル山形 2020年08月07日 11:42:49

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、Wi-fiの繋がりが悪く、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
専門の業者により遠隔で館内の帯域を変更をしておりますが、近隣の建物からの電波侵害や、ご滞在中の他のお客様が持参されているポケットWi-fiにより館内のWi-fiがつながりにくくなる場合がございます。
比較的つながりやすい客室もございますので、お気づきの点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

客室につきましてもご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

改めまして、この度はお忙しい中貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

da funkさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

da funkさん [40代/男性] 2020年07月14日 22:21:52

部屋はとても清潔、館内も綺麗です。チェックアウトの際お会いした掃除の方から明るい挨拶をいただきとても気持ち良かったです。フロントの方の対応も丁寧でした。Wi-Fiの通信速度がかなり遅いのが残念でした。時間帯により接続数が多い為とは思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
コンフォートホテル山形 2020年07月16日 18:12:14

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの通信速度が遅く、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、清掃スタッフ・フロントスタッフの対応について温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。

お客様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 06:23:50

フロントの皆さまが好印象で子連れでもわずらわしい感じがありませんでした。ウェルカムドリンクのコーヒーも美味しかったです。ただ一点、ホテルさんは全く悪くないのですが、夜に伺うとタクシーの行列が止まっていて、二重駐車しないと車から荷物が下せないのが不便でした。子連れだと危ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
コンフォートホテル山形 2020年04月06日 16:49:15

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテル前のタクシーにつきましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

また、スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

ご投稿いただいた通り、14時~深夜24時までの間、無料にてウェルカムドリンクサービスを提供しております。
豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供に最適でございます。

次回山形にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

HANSINさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

HANSINさん [30代/男性] 2019年11月22日 17:08:02

2回目の利用です。
部屋もキレイだし文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
コンフォートホテル山形 2019年11月28日 16:05:56

平素より、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室について、ご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。

快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、次回山形を訪れる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ嬉しく存じます。

ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 16:49:08

山形のコンフォートホテルの利用は初めてですが、各地にあるコンフォートホテルはよく利用させていただいています。立地が駅近くで便利であること。部屋が適度の広さで快適である。朝食サービスもまずますであることが、選ばせていただいている理由です。
フロントの対応も親切で、山公バスの利用は山形駅前より、バスセンターの方が便利であることを教えていただきました。また、宅急便の発送の際、ケース等の準備にご協力いただき、その後、身軽に旅行することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル山形 2019年07月16日 15:27:21

平素より、当ホテルチェーンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、嬉しいご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、山形駅東口より徒歩2分ほどの至便な立地にございます。
観光にも、ビジネスにも便利にご利用いただけます。

また、無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を取り組んでおります。
定期的にメニューの組み換えも行っており、次回ご宿泊の際にも、お楽しみいただければと存じます。

フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。

今後も、同様のお言葉をいただけるよう、一同精進して参ります。
また、山形を訪れる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

Sumi5313さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

Sumi5313さん [20代/男性] 2019年04月16日 17:37:53

スタッフの方の接客からは誠実さ・丁寧さを感じます。
一人のみならず、複数のスタッフに同様の印象を受けたので、ホテルのレベルなんだなと納得&信頼。

朝食はサラダを中心に健康的で満足しました。

リニューアルして間もなかったため、設備は全般的に綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテル山形 2019年04月17日 18:32:30

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、暖かいご感想もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、誠に光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みになります。
今後、お客様によりご満足いたけますよう、精進してまいります。

朝食のメニューについて、4月よりラインナップの見直しを行いました。
ポテトサラダやペンネのサラダを導入し、充実した内容となっております。

また、12月~2月にかけて、全館リニューアルを実施いたしました。
新しくなった客室にご満足いただけた様子を拝見し、安堵しております。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また次回、お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

ata1953さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

ata1953さん [60代/男性] 2019年03月19日 12:24:35

雨・雪模様の日でしたが,駅に近く傘を差す必要もなく良かったです.
ウェルカムドリンクもあり,サービスも問題ありませんでした.
不満な点としては,エアコンのリモコンの反応が悪かったことくらいです.
朝食も不満はありませんが,品数がもう少しあれば完璧でした.
この次に山形にとまるときも,有力な候補として考えます.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテル山形 2019年03月21日 16:54:05

この度はこの度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、山形駅東口より徒歩約3分の至便な立地にございます。
レジャーにも、ビジネスにも便利にご利用いただけます。

ウェルカムドリンクとして、冷たいレモンウォーターと暖かいホットコーヒーをご用意しております。
特にコーヒーは、一杯一杯豆から抽出したコーヒーを提供しております。

空調のリモコンについて、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認し、リモコンの交換などの対応を実施いたします。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、次回のご宿泊の候補としてお考えいただけているとののお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
お客様のご期待に応えることのできるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 17:23:11

空調機の電源ボタンが
入りにくかった。
コツが掴めなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテル山形 2019年03月15日 20:29:52

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、エアコンのリモコンについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいた客室を確認し、リモコン交換等必要な対応をいたします。
また、全ての客室を順次確認し、修繕作業を実施いたします。

全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。
季節の変わり目でございますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2019年2月全室リニューアル♪山形駅前立地!◆彩り豊かな無料朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 21:07:59

12月29日に利用しました。お部屋もとてもきれいで、隣にコンビニもあり、快適に過ごしました。
提携の駐車場が狭く、運転の得意でない私には駐車がとても大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル山形 2019年01月08日 17:58:32

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの提携駐車場についてご不便をお掛け致しました。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

早急な改善が難しいところではございますが、今後はご案内方法やサービスの向上を図り、少しでもお客様にご負担をお掛けすることのないよう改善に努めてまいります。

また山形へお越しの際はコンフォートホテル山形をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 17:51:02

提携駐車場が少し離れているのはともかく、少々狭いので若干不安になります。その他は駅前と言う立地も良く、室内も綺麗で快適でした。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル山形 2019年01月01日 14:56:31

昨年はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をおかけしたにもかかわらず、立地や客室へのお褒めの言葉も頂戴し、恐縮でございます。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、よりいっそう精進してまいります。
本年も当ホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 14:36:59

高校のクラス会が山形駅前であり日月休みとってたこともあり利用させていただきました。他県のコンフォートさんもいつも部屋が綺麗で気にいってるるので利用してます。自分は固い枕でないと眠れないのでコンフォート北上に宿泊した時と同じく固めの枕貸していただきありがとうございました。食事を低評価にしたのは北上よりメニューが少ない気がしました。また利用したいと思いますのでその際は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテル山形 2018年12月05日 17:53:22

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルチェーンの折り重ね枕をご利用いただき、ありがとうございます。
コンフォートホテル全店にてご用意しておりますので、ご利用の際にはお気軽にフロント係員までお申し付けくださいませ。

朝食の品揃えにおきましてはご満足いただけず、心苦しく存じます。
メニューは全店共通でございますが、補充がいたらず品数が少なく感じられたものかと存じます。
今後は補充の頻度やチェックを見直し、改善に努めてまいります。
申し訳ございませんでした。

また山形へお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

ミスター黒ラベルさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

ミスター黒ラベルさん [60代/男性] 2018年11月05日 17:54:42

昼食のため、東京で聞いてきた蕎麦屋(庄司屋)の行き方を教えてもらい、無事美味しいものをたべられました。フロントの親切な女性は、本当に感じよかったです。ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
コンフォートホテル山形 2018年11月06日 19:44:57

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

山形の美味しいお蕎麦をお召し上がりいただけたとのことで、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もさらにサービスの向上に努めて参りますので、次回山形へお越しの際も是非当ホテルご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 15:42:16

エレベーターが一機しかないので、2F宿泊時は階段を料理したい。
朝食はバイキング形式ですが、料理も多く満足。
無料の自転車貸出サービスがあり、山形駅周辺を回るにはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
コンフォートホテル山形 2018年08月21日 09:42:32

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの台数が1台しかなく、ご不便をおかけし心苦しく思います。
設備構造上の問題のため、すぐの改善はいたしかねますが、混み合う時間帯の事前の声掛けなど、お客様になるべくスムーズにご利用いただけるよう、スタッフ一同の対応して参ります。

無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおります。
定期的にメニューの見直しも行っており、また次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お楽しみいただければと思います。

まだまだ残暑が厳しい季節が続きますが、体調など崩されないようご自愛下さいませ。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

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