この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ馬喰町駅4番出口から徒歩0分と便利な立地となっております。

また東京にお越しになる機会がございましたら、是非当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館は馬喰町駅4番出口の横に位置しており、1階にはコンビニエンスストアがございます。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。

今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中ご意見をお送りいただき、ありがとうございます。

照明などに関しまして、ご滞在中はご迷惑、ならびにご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

本来であれば清掃時のチェックにて確認し、対応すべきところ事前に対応できておらず、ご迷惑をおかけし、弁解の余地もございません。
今後このようなことがないように徹底して指導してまいります。

また朝食や女性用アメニティに関しましても、今後の改善課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

いつも多くのホテルの中から全国のコンフォートホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室について清掃が十分に行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう清掃後の確認を徹底いたします。

室内の照明はお客様のご記載通り昼光色(蛍光色）を使用しています。
確認した所、そろそろ電球の交換が必要でした。
ご指摘ありがとうございます。
また、お客様がご滞在前に事前に対応すべきところ、誠に申し訳ございませんでした。

東日本橋店には読書灯をベッドボードにご用意しております。
また、数に限りはございますが、デスクスタンドもご用意しておりますので、もしお部屋が暗く感じる場合はフロントにお気軽にお声掛けくださいませ。

この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。
いただいたご意見・ご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今後も当ホテルチェーンのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの出口からすぐ横にありますので、雨の日などほとんど濡れずにお越しいただけます。
また、馬喰町駅と連結している東日本橋駅にはエレベータがある出口もございますので、最寄りの出口からは少し離れてしまいますが、大きいお荷物がある時などはそちらもご利用くださいませ。

お部屋につきましては、浴室の清掃及びメンテナンスが不十分でありお客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう日々の清掃及びメンテナンスに力を入れ快適なお部屋作りを行ってまいります。

朝食サービスにつきまして、日毎のメニューもご用意するとともに季節毎にも一部のメニューを変更しご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひ朝食サービスをご利用くださいませ。

この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。
いただいたご意見・ご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

空調やテレビの使用についてご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
また、メモ用紙の補充は本来であれば客室点検時に補充するところが、確認が漏れてしまいご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の食材につきまして、今後のご期待にお応えできますよう、改善に努めて参ります。
また布団が湿っぽかったにより不快感を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、今後はチェックを徹底してまいります。

勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき心より御礼申し上げます。

照明やエアコンに関しましてお客様のご要望に沿えず、心苦しく存じます。
早急な対応が難しいのが現状ではございますが、お客様にとってより良いホテルとなれるよう努めて参ります。

また、客室に関しまして清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

照明につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上を検討する際に参考にさせていただきます。

朝食サービスにつきまして、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
季節毎に一部のメニューを変更しご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひ朝食サービスをご利用くださいませ。

お客様の次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、貴重なご感想を寄せていただきありがとうございます。

当ホテルの朝食では、季節に応じて新メニューを用意しております。
次回ご利用の際のお楽しみにしていただければ幸いでございます。

またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいまで。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは、冷暖房の切替えは全館一括管理でおこない、温度調節や風量は室内リモコンで設定していただける仕様ではございますが、細かな調整が利かず、ご不快な思いをおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。
サーキュレーターや毛布のお貸出しのご用意もございますので、併せてご利用いただければ幸いでございます。
設備の都合上、当ホテルでのすぐの改善は困難でございますが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご案内したお部屋で備品セットに不備がありまして、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に人数の確認をせず、1名分のみの備品がセットされている部屋へご案内をしてしまい、恥ずかしい限りでございます。
今後この様な事が無きよう、ご利用人数の確認を徹底して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
無料ドリンクサービスは、当ホテルチェーンにて14時から24時までご案内しております。
コンフォートホテルへご宿泊の機会があれば、お気軽にご利用下さい。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、当ホテルの1階にはコンビニエンスストアが併設されております。
ご滞在時には便利にご利用いただけるかと存じます。
なお、お部屋には、タオル、ナイトウェア、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、ボディソープ、シャンプー、コンディショナーといったアメニティをご用意しております。

今後もより便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、精進して参ります。
またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際に、お荷物の整理をする場所がなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご投稿の通り、当ホテルには十分なロビースペースがない為、お荷物を整理するお客様にはライブラリーカフェをご案内しております。
時間によってはご朝食サービスの片付けで騒がしい事もありますが、お気軽にご利用下さいませ。

また、ウエルカムドリンクサービスでもご不便をお掛けしててしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
宿泊者が自由に利用出来るため、団体でご宿泊しているお客様が歓談して混み合ってしまう事もあるかと存じます。
何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

お忙しい所、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、再び東京へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃とその後の点検が行き届いておらず、ご滞在中に大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような不備がないように、清掃マニュアルを見直し、清掃実施者ならびに点検者による確認を入念に行って参ります。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、お客様の視点に立ったサービスのご提供と、客室整備の向上に精進して参ります。

甚だ勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR総武快速線「馬喰町」駅4番出口から徒歩0分と、ビジネスにもレジャーにもアクセス至便な立地にございます。

無料朝食サービスに関しましては、当ホテルチェーンでも力を入れているサービスの一つでございまして、日替わりで一部のメニュー変更しております。
次回ご利用の際にも、是非お召し上がりくださいませ。

今後も、お客様のお言葉を励みとし、より便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在で体調を崩されてしまったとの事で大変心苦しく感じております。

ご投稿の通り、当ホテルの空調は全館で一括管理をしておりまして、部屋ごとに冷房・暖房の設定が出来ません。

冷暖房の切り替えの時期に関しては、なるべくお客様のご希望にそえる様に致してはおりますが、時期によってお客様の好みが分かれる事があり対応が難しいのが現状でございます。

お部屋が寒い場合、フロントにて毛布や電気ストーブの貸し出しを行なっておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。

末筆ではございますが、お客様の健康の回復を願っております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへご褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指してサービス向上に努めてまいります。

しかしながら、ご滞在中はウォーターサーバーにつきまして、スタッフの注意が至らなかったことによりお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、海外のお客様へ日本の文化への理解とご協力をお願いするなど我々スタッフが細心の注意を払って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
少しでもお気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食にご満足いただき、私共も大変嬉しと存じます。
朝食会場は、午後の時間はライブラリーカフェとして、ドリンクと合わせて読書などを楽しんでいただけるスペースに生まれ変わりました。
ぜひそちらもご活用いただければと存じます。

エレベーターのご指摘に関して、今後の課題として取り組んで参ります。

また東京にお越しの際にも、ぜひ当ホテルご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。