この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室の清掃につきましてはご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。しかしながら、当ホテルのカーテンは、お客様のご期待に副えず大変心苦しく存じます。すぐの改善は出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。また、西向きのお部屋のご用意も可能でございますので、ご予約をいただきましたら事前にお知らせくださいませ。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。またゆっくりお休みいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。お客様からいただいたお言葉は、大変ありがたく私どもの何よりの励みでございます。今後もより満足していただけるホテルを目指し、品質・サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、ありがとうございます。この度ご案内いたしましたお部屋では、不快感を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご滞在されるお客様のお気持ちを常に意識し、さらに気を引き締め点検を行ってまいります。これに懲りず今後とも、お値打ち感のあるサービスと滞在の便利さ快適さで当ホテルを変わらずご指名いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご指摘、ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館の空調は全館一括管理でございますので、ご滞在中、ご不便お掛けいたしました。季節の変わり目には私どもも大変苦慮しております。お体が冷えるようでしたらフロントにて毛布や加湿器の貸出を行なっておりますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。また朝食においてのご指摘、重ねて御礼申し上げます。常にどのお客様にもご満足頂ける高い品質のサービスを提供ができるよう努めて参ります。ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、「便利」とのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。お客様に便利かつ快適な施設・サービスを提供できるよう、日々精進して参りますので、今後も都内にお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。ご宿泊ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、日替わりでスープやフルーツもご用意しております。お好みに合わせてお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。折角のご宿泊にもかかわらず、施設・サービス共に至らぬ点が多々あり、不快感を与えてしまったこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。浴室の臭気におきまして、排水部分の日々の清掃・点検の強化を行い、発生を未然に防止できるよう努めて参ります。また私どもサービス業に関わる者の基本であるあいさつについてご指摘いただき、誠に恥ずかしい限りにございます。今一度スタッフ全員で接遇対応を基本姿勢より見直しを図り、常に皆が誠心誠意の気持ちを持って対応できるよう、改善に努めて参ります。この度お掛けしたご迷惑は取り返しのつかぬものではございますが、これに懲りず引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いにございます。最期にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご指摘、心より御礼申し上げます。

いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、ありがとうございます。先日はお部屋の不具合で、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットに関しましての事象につきましては、メーカーに相談のうえ原因を追求し、異常を確認次第、早急に対応してまいります。また、水周りにおきましても、日常の清掃において配管や接続部に漏れがないか、点検を強化し、未然の防止に努めてまいります。ご期待を裏切らぬよう、施設の維持向上に今後も努めてまいりますので、どうかこれに懲りず、何とぞ次回も是非当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの宿泊プランと朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。コンフォートホテルではお客様にお値打ちにご宿泊いただける様々なプランを提供しています。清掃なしプラン以外にも各種アメニティがついたお値打ちなプランなどもご用意しておりますので、次回、宿泊の機会がございましたらどうぞご検討下さいませ。朝食もお客様に満足いただけるようバラエティに富んだ朝食の提供を心がけております。お客様のご希望のものをお召上がりいただけたようで、こちらとしても幸いでございます。今後もコンフォートホテル東京東日本橋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご利用のプランは年末年始限定プランでございました。当ホテルでは期間限定プランの他にもアメニティ付プランや金券付プランなど様々なプランをご用意しておりますので次回ご利用の際はぜひそちらもご検討下さいませ。当ホテルは、仰せの通り問屋街にあり周辺の飲食店の選択肢は限られております。フロントにて周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。またお部屋についてのご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。すぐにとは出来かねますが、お客様にお気兼ねなくお部屋をご利用頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。お客様により便利で快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んで参ります。都内にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。その際にお目にかかれることを楽しみにしております。次回のご予約を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは東京駅より２駅目にあるJR馬喰町駅４番出口左手スグのところにございます。こちらの駅は都内への移動には大変便利な立地にございますが、地下深くに駅構内がある為お客様に駅舎内の移動にてお手数をお掛けしております。当ホテルのフロントスタッフの応対につきまして至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、所作や表情において基本姿勢でございます「おもてなし精神」を皆が表現できるよう取り組んで参ります。お部屋につきまして、快適にご利用いただけたようでなによりにございます。粉末茶につきはましてはご希望であればフロントにて追加分をご用意させていただきますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。今後、初心にかえり、気を引き締め、お客様によりお喜びいただける施設・サービスを提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。誠に勝手ながら都内へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い致します。この度の貴重なご意見・ご感想改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角のご宿泊いただきましたが、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。コーヒーカップの汚れにつきましては清掃担当者、また点検者の確認漏れが原因でございます。清掃スタッフ一同気を引き締め、日々の清掃はもちろんのこと、抜かりない点検を徹底して参ります。またスリッパにつきましても日毎に洗浄を行なっておりますが、汚れの落ちきれていないものを設置した担当者の確認不足が要因でございます。クリーニング業者への働きかけはもとより、清掃セッティング時の注意点検、最終点検によるチェック強化により再発防止に取り組んで参ります。空調につきましては、フロントにて一括管理を行なっております。また運転中、除霜のため一定時間運転が中止することがあり、ご利用のお客様にはご不便お掛けしております。お客様よりご連絡いただいた際のフロントの対応、またその際にお部屋にお持ちした毛布の毛髪付着など、対応が稚拙で行き届かなかったことを伏してお詫び申し上げます。フロントスタッフ全員、再度空調のしくみを把握し、また貸し出し備品は抜けの無い日々の点検の実施、お貸出の際においての確認の再度徹底を図って参ります。そして快適にご利用頂ける空調設備をご用意できるよう、メンテナンスの強化に努めて参ります。これに懲りず、都内へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。貴重なお時間を割いてご指摘賜りましたことを改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、ありがとうございます。馬喰町は東京駅から2駅目、古くからの衣料品の問屋街として、成田や羽田からのアクセスも良好でございます。シャワーの水量ではご不便をお掛けいたしました。最適の状態を確認の上、状態の確認を日々行って参ります。無料朝食サービスは、おにぎりやパンを中心として、ウインナーや卵料理、具沢山スープなど豊富な種類の品々からご自由にお取りいただけるスタイルで好評をいただいております。宿泊プランは早めの予約でお値打ちな「アーリー14」、曜日限定の「バリューナイト」等ございますので、ご予定が決まり次第、お早めのご予約をお勧め致します。次回東京へお越しの機会も是非、当ホテルをよろしくお願い致します。

先日は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、ありがとうございました。秋葉原からは、ＪＲ総武線で浅草橋で降り、ホテルまで徒歩で7分程度でございます。徒歩の場合は、20分程でございます。両国や人形町辺りもホテルの昼間の散策ルートとして、お奨めいたします。朝食に関するご意見も、今後の参考として検討させて頂きます。次の機会も、是非ＪＲ馬喰町4番出口から左へスグの当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は詳細にわたり宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルは徒歩３分程の距離に浅草線の地下鉄東日本橋駅がございます。また、都営新宿線も最寄ですので、都内の主要地へのアクセスは便利かと存じます。無料の朝食サービスでは6：30から9：30まで、軽食ながらもセルフサービスで様々な品をお選びいただけ、好評をいただいておりますが、どの時間帯でもお好みの品が提供できますよう、日々の準備数の検証を今後も重ねてまいります。スリッパでは不快感をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。メンテナンスの方法及び商品変更も視野に入れてまいります。駐車場では提携先との契約上、あいにく先着順で対応しておりますが、１泊1,500円（税込）、夕方の時間帯は比較的空いている傾向がございます。スタッフの対応についてのお褒めの言葉、「また利用したい」とのお声は、私共にとって何よりの励みとなります。東京へお越しの機会には是非、コンフォートホテル東京東日本橋をよろしくお願い致します。

この度は宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルまでは、ご足労をお掛け致しました。東京駅からは２駅目でございますので、お荷物が多い場合はタクシーでお越しいただくことも一つご検討下さいませ。また、お部屋は広さ15平米のダブルスタンダードも是非お試しいただければと存じます。お部屋の仕様に関しては改善の難しいところですが、将来の大規模なリニューアルの際に、貴重なご意見として参考にさせていただきます。次の機会がございましたら是非、種類豊富な無料朝食を提供するコンフォートホテル東京東日本橋をよろしくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、ご宿泊の皆様に6：30～9：30の間、無料朝食サービスをご用意しております。種類豊富なメニューで、元気な一日のスタートを切っていただけるかと存じます。また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京東日本橋をご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。また、今後とも全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当館のサービスにご満足いただけましたならば、幸いにございます。今後とも、お客様により安心して、快適にお寛ぎいただけるホテルとなるべく、従業員一同誠心誠意努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館では、小学生以下のお子様は、添寝であれば無料でご利用いただけます。「FamilyStayプラン」では、お子様にはバーバパパのかわいいアメニティを、お母様にはレディスアメニティをプレゼントしております。ぜひ、お試しください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在中は、エレベータや朝食の用意等でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。エレベータの台数は、施設構造上、増設は困難です。現状の運転設定も、安全基準を満たした上の精一杯であり、これ以上の改善は見込めず、なお不十分である点を心苦しく存じます。特に混雑の予想される朝の時間帯には、2階から6階までの内側階段を開放しております。お部屋割りのご希望も事前に承っておりますので、お申し付けください。朝食は、今後も、日々の繁忙や消費数を検証して、常に豊富な品を提供できるよう、見直して参ります。お部屋の仕様に関するご指摘も、今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。多岐に渡る貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。浴室のにおいに関しましては、気持ちよくお使いいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善いたします。次回ご宿泊時にはこのようなことがないよう、清掃の徹底とにおいの確認に努めてまいります。また東京にお越しの際には、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。