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天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2024-01-13 18:46:51
4.0
投稿日：2020-09-05 10:06:06
3.0
投稿日：2019-12-31 07:23:28
4.0
投稿日：2017-06-24 17:19:17
4.0
投稿日：2016-12-03 18:07:15
食事4
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オヤジ2000さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
間違ってQUOカードではなくマルチカードにしてしまった。
しかし、宿泊料金はいっしょなのにフロントでは交換してくれなかった。
今回のマルチカードという新参者、予約には気をつけたほうが良いです。
（QUOカードのケースに入れてあり、渡した時にはホテル側で確認しなかったし、QUOカードと言っていた）
ルートインにメールを出したが、返信すらない。
今後は絶対にルートインは使わないつもりです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日お電話にてご連絡させていただきましたが、私共の対応に大変ご不快なお気持ちになられた事心よりお詫び申し上げます。
今後は柔軟な対応を心がけ、お客様にご満足頂けますよう努めてまいります。
有難うございます。
フロント 松尾