この度は『千の杜』へご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食に関し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今回は三密回避のお重膳プランでご予約を頂戴致しました。
お重膳は提供の直前に温かいお料理をご準備しておりますので、冷めているということは考えづらいのですが、お重でのご提供である都合上、どうしても会食をごゆっくりお楽しみ頂くと、品目によってはぬるくなってしまうこともございます。
レストランでのお食事プランであれば、１品づつ会席料理のコースでのご提供が可能でございますので、ぜひご検討くださいませ。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

清掃の件では大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見で改善できるところは徹底してまいります。

それでもスタッフに対しての温かいお言葉ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

建物自体は新しいものではございませんが、その他の部分でご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。

ただ、朝のご精算に関しては当館は旅館ですので精算できる時間帯も７時からでございます。早いご出発の際は前日やチェックアウト時にしていただければと思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

ご精算時での不手際大変申し訳ございませんでした。毎回過剰請求していることは絶対にありえませんが、ご精算は非常に大事なことでございますのでそのようなことで不快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことがないようチェックを徹底してまいる所存でございます。


今回いただきました貴重なご意見を今後に必ずや生かしてまいる所存でございます。


貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　千の杜　支配人

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

今回はスタンダードプランをご利用いただいたのですが、いろいろな箇所においてご期待に沿えず申し訳ございません。

夕食や朝食のお時間はお客様の地域の特徴がありますので変更は致しませんが、お食事に関しては真摯に受け止め、またシャワーはすぐに修繕させていただきました。

今回いただいたご意見を今後の旅館造りに生かしてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　千の杜　支配人

この度は当館『千の杜』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねっまして御礼申し上げます。

今年は過去に例を見ない猛暑の兼ね合いで空調が思ったように効かず、本当に皆様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

それでもお料理の件でお褒めのお言葉をいただけホッとしております。

これは設備の問題ですので今後二度とこのようなことが起きないよう対策、予測をしっかりしてまいる所存でございます。

次回はご期待に沿えるようがんばってまいります。

この度はありがとうございました。

　千の杜　支配人

この度は当館『千の杜』へお越しいただきましてありがとうございました。またこのようなクチコミと貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

じゅうたんの件、お料理の件では申し訳ございません。優先順位を考えながらいろいろな箇所を修繕しております。じゅうたんの件ももちろん考えておりますが、しばらく時間がかかりそうなので他の部分でご満足いただけるよう努力してまいります。

それでもサービスの面でのお褒めのお言葉をいただけホッとしております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
レストランスタッフの件では大変申し訳ございませんでした。お鍋の燃料の件では申し訳ございませんでした。燃料は間違いないのですが、消えてしまったという現状がある以上、補充させていただくのが常識でございます。このようなことがないようさらなる教育をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
大浴場に関してですが清掃は間違いなくさせていただいております。ただ温泉の成分がかなりぬるぬるしております。ご了承お願いいたします。
男女の入れ替えはほぼ同じ浴場ですのでしておりません。こちらも合わせてご了承お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
いろいろな部分においての貴重なご意見ありがとうございます。
調理部のお見送りはスタッフ全員でおもてなしをしたいという気持ちでさせていただいております。
また銅鑼も歓迎の意を込めてのものであり、かなりご好評いただいておりますのでこちらも継続させていただきたいと思います。
これからもスタッフへの教育をしっかりしてまいります。
ありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
どちらの旅館さんかは分かりかねますが、有名な山中温泉さんに比べればまだまだ至らない点が当館にあることと存じます。
またお食事の件でも申し訳ございません。このようなお声をいただきましたことを調理部にお伝えし善処するようしてまいります。
それでもスタッフに対する温かいお言葉ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きました事も重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の件では申し訳ございませんでした。建物自体は確かに新しい物ではございませんが清潔感は保つようにしております。
この日はシングルルームが全て満室で和室にご移動頂いた場合の料金の説明でしたが説明の仕方が悪かったと思います。
パソコンは大変申し訳ございませんがサービスで御利用頂いております。光ＬＡＮではございませんの接続が悪い時もありますがご了承お願い致します。
出来る部分は今後修繕してまいりますので宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越し頂きまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見を頂きましたことも重ねまして御礼申し上げます。
いろいろな点においての不備心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃部分おきましては清掃業者、メンテナンス部にこのことを伝え再度確認して大浴場、エアコンの面早急に改善してまいります。
また夕食会場ん関しても一度検討してまいる所存でございます。
今回頂きました貴重なご意見を今後の旅館造りに必ずや生かしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

　千の杜　支配人

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂やおトイレの件では申し訳ございませんでした。当館は貸切風呂はバリヤフリー対応させていただいておりますのとトイレは外履きでもお入りいただけるようにスリッパは置いてございません。ご了承いただければと思います。
またくもの巣やカビの件では申し訳ございません。今後このようなことがないよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
今回いただきました貴重なご意見を今後の旅館造りに生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

せっかくの大切なご旅行にもかかわらずこのような対応になってしまったこと大変申し訳ございません。

ただ今回お選びいただきましたプランはお重膳でお節料理のようなイメージで提供させていただいております。もちろん通常の会席コースは、提供の仕方が違いますので語法億申し上げます。

またお水は冷水ポットをご用意していますのと、洗面台のお水を飲んでくださいということはございません。加湿器のお水は洗面台でご利用いただいてますので、こちらを聞き間違えてしまったかもしれません。深くお詫び申し上げます。

いろいろなものが異常に高騰し、これまでの提供の仕方をすることが出来ておりませんが、その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

千の杜 支配人

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

まずお部屋に関してでございますが、今回ご予約いただきましたお部屋はリニューアルしたお部屋ではございません。当館露天風呂付客室の洋室をリニューアルさせていただいておりまして、和室は今後改装予定でございます。

その分お値段もリニューアルしたお部屋よりお値打ちとなっておりますのでご了承よろしくお願いいたします。

またご案内に関してもコロナ禍に入ってから密を避けるため、お部屋ご案内希望のお客様にはさせていただいておりますが、不要の方はエレベーターまでとさせていただいております。

ただその他の部分でご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴しましたことも重ねまして御礼申し上げます。

アメニティをお届けすることを失念してしまっており大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育を強化していき今後の生かしてまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

千の杜 スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

修繕の件では申し訳ございません。優先順位つけながら徐々にしているつもりなのですが、まだまだ不足なこと深くお詫び申し上げます。

コロナ禍の中、できることはしっかりと改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

天の丸 スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

この日は伊勢市内にて毎年ソフトテニスの全国大会が開催されているため、学生のお客様が多かったことは事実でございます。

建物自体も確かに新しいものではございませんが、その他の部分でご満足いただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋や景色の清掃では大変申し訳ございませんでした。このようなお声をいただきましたことを清掃部にお伝えし、今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

デザートバイキングはお褒めのお言葉も多くいただいてますので続けていきますが、その他の部分でも改善できるところは迅速にしてまいります。

今回いただきました貴重なご意見を今後に必ずや生かしてまいります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

　千の杜　スタッフ一同

この度は当館『千の杜』へお越しいただきましてありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お部屋案内の件では申し訳ございません。当館では今年よりお部屋案内をやめさせていただきました。

今後の働き方改革などもふまえて試験的に行っていますが、その他の部分でご満足をお与えできなかったこと深くお詫びします。

旅館として本当に必要なものを提供できるよう今後も精進してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　千の杜　支配人