温泉はとても良かったです。
ただ、接客は基本無視？っていう感じでした。
館内ですれ違うときも、お風呂にスタッフの方が入ってきた時も、バイキング会場に入っていっても、基本、無視でした。
他のお客様にはちらほらと挨拶しているスタッフの方もいました。
全体的に若いスタッフの方が多く教育されていないのか、高いプランじゃない人にはちゃんと対応しなくて良いという教育方針なのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

トイレ　バス　洗面所が、一緒で非常に狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

昔ながらの古いホテルという感じ。客室露天風呂付の部屋に宿泊したが風呂場には蜘蛛の巣がはっていた。部屋の電子ケトルにはお湯が入れっぱなし。しっかりと掃除されてるのか？という印象でした。料理はおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

館内ではインターネットが使用できず、ソフトバンク携帯も通信できず、事前確認すれば良かったと後の祭り…印刷・FAX費用を出して対応してもらいました。
食事は、伊勢エビ・お肉の鉄板焼きと、一見良いように思えましたが…お肉は、ポン酢で、伊勢エビも、よく口にする味付け…また、この時期に、そうめんでしょうか…
高価な食材を普通の料理方法、味付けで出すのではなく、食事には、驚きが必要です。それがなかった。残念です。総じて、対応は非常に良く、ドラの音も連れの者がいたく気に入っておりました。料理に一考を！

宿泊年月

2009年09月

素泊まりプランを選択。確かに心癒される和室で内装はきれいで落ち着いたのと温泉もよかったのだが、立地が悪いので、振り返って考えてみると、立地のよいビジネスホテルなどで泊まったほうがよかったと思う。悪くはなかったが、朝食もつかない割には料金が高く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

伊勢神宮観光の為利用させていただきました。連休ともありお値段がとても高かったのですがせっかくなので奮発しました。場所もよく、お風呂も柔らかい湯質で気持ちよかったです。
しかし、チェックインして部屋まで移動の際、前のお客様達は、お荷物をお持ちします！と声をかけられていましたが私達には何もなく、サービスのバラつきを感じました。
また部屋は広かったのですが、ベッド上のサンの部分の掃除が行き届いてなく真っ白になるくらいホコリがあり、たまたまではないと感じました。すごく残念でした。
アレルギーもある為少し鼻がぐずついてしまいました。
お料理は全体的にボリューム満点で美味しかったですが、松坂牛の野菜巻だけ味がしなくてせっかくの高級肉がもったいないと思いました。
また朝食後のコーヒーのサービスも楽しみに行ったのに、全てが売り切れ状態で、いろんな場面で旅費も安くない分、残念な印象のホテルになってしまいました。
掃除の徹底とサービスの統一はしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は殺風景でいまいちでした。
窓からの景色も鬱蒼とした森？だけでした。ゲームセンターも小さく寂しかったです。
楽しみにしていた夕食では伊勢海老のお造りの量が少なかったです。後は量、味とも良かったてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

露天風呂が温泉で気持ちよかったです！ただ、滑りやすいのでマットなど敷いて頂けると安心かと思いました。お部屋は四人でギリギリ。皆さんご丁寧でご親切でした。コンビニや飲食店が近くにないのでご注意下さい。エレベーター降りたところに喫煙所がありました。館内禁煙でなかったこと、部屋の鍵が回しづらいことなどマイナスとさせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋の横幅が狭い為
少し圧迫があったので
残念でした。
テレビはもう少し
大きいサイズが良かった
露天風呂は木々ではなく
景観を楽しめ、安らげる
玉石等をひきつめた
状態な心がホッコリして
癒さると思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

GOTOトラベルを利用して9月に伊勢旅行を計画し利用しました。ホテル自体は古そうな感じでしたが、掃除も行き届き、部屋も綺麗で2部屋用意されていました。新型コロナウイルスの対策との事で良い対応であったと思います。しかし、食事にはガッカリでした。。。コロナ対策で重箱のお弁当を部屋食で。との事でしたが、てんぷらは冷めていますし、温かい物は味噌汁のみでした。GOTOで補助があったとはいえ、当方としては安くはないと思っていましたので、期待が大きすぎたのかもしれません。しかし、食事はお世辞にもおいしいとは言えず、これなら素泊まりにしておいて、どこか飲食店で食べた方がよっぽど良かったと後悔しています。また、食事を食べる部屋とは別で寝室を用意されていました。が、食事を食べた重箱は廊下に出すように指示がありましたので、出しましたが、テーブルなどもなく、地面に置くのはそもそも衛生的にどうかと思いました。部屋が変わるのならそのままでも良いのではないかと感じました。大変な時期ではあると思いますが、値段をリーズナブルにして食事は諦めるか、値段に合うような食事内容にして貰えると良いのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

松坂牛御重膳はめちゃくちゃ
同行者共々塩っ辛くて一口食べて
全部残した。

あれはお客に出すレベルでは有りません。お肉が勿体無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

家族4人で宿泊したが、4人が泊まる部屋としてはかなり狭かった。
また、布団がかなり悪く全くといっていいほど寝れなかった。
食事やお風呂や接客対応は十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋の窓にレースのカーテンが
なく、灯をつけないと暗い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

部屋は三人での宿泊としては狭く、古くて壁紙は古く剥がれていた。窓からの景観も最悪でした。着替えをするのにカーテンをしないと出来ないような感じでした。二度と宿泊したくない部屋でした。追加料金を払ってでも部屋をして欲しいほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

内部はかなり古いです。でも不潔な感じではないので、私は特に問題ありませんでした。好みは別れると思います。洋室（ダブル?)に一人で宿泊しましたが広さは満足いくレベルでした。ただ以下の点は改善の余地ありかなと思います。
・備品等を廊下に衝立をたてて隠している。見栄え悪いです。喫煙スペースも衝立でした。
　喫煙スペースに関しては匂いも漏れますし、火の始末等に不安を覚えます。
・壁コンセントに三叉のソケットを刺し、すべてコンセント使用していました。
　たこ足配線は大変危険です。
・廊下のカーペットは仕方ないとしても、レストランのテーブルクロスが擦り切れているのはNGです。

料理は「白菊の膳」だったと思います。内容、ボリュームはほぼ満足です。
・天プラの種類、個数の選択が一部可能。揚げたてが食べられる。大満足です。
・洋皿のコーンボール?の出来がよろしくありません。
　溶かし方が不十分でだまになっているインスタントのコーンポタージュを飲む気分です。
　その他の料理は満足いくレベルでしたので、もったいないと思います。
・伊勢うどんの容器が細長く、混ぜる際にどうしてもネギが飛び散ります。一考願います。
　（人生初の伊勢うどんでしたが、おいしかったです。）

スタッフさんの対応は丁寧でよかったです。

私個人でしたら、次回利用したいと思いますが、同行者（特に女性）がいる場合はちょっとわかりません。費用対効果もありますが、計画的に施設・装備の老朽化対策が必要と思います。

*総合評価の入力間違えています。申し訳ありません。4が正しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お伊勢詣りの為、一泊させていただきました。車だったのでとてもアクセスがよかったです。当日はあいにくの雨でしたが、案内のスタッフさんが外まで出てくださり、傘も貸してくださってとても親切でした。お部屋の作りは古さも感じましたが、お掃除が行き届いて清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事が悪いと、他が良くても全て台無しになります。また携帯電話の電波が入らないのは、現代においては困る人が多いと思います。
と前置きした上で記します。

立地は、車で伊勢参りをするには丁度良い近さです。また喧騒とした街中から外れ、静かな森の中で過ごせます。

建物・部屋はとても古いですが、清掃は行き届いているので清潔感はあります。
一人なのでシングルルームで、シングルにしては広くて良いのですが、softbank（iphone）の電波は、ほぼ全く入りません。これには大変困りました。

食事は失礼ながら全てにおいて安っぽく、美味しくなかったです。これでもかと思うほどに小さく薄～くカットされたお刺身に思わず笑いがこぼれました。しかも安いものばかり。お肉は松坂牛かと思いきや鶏肉。天麩羅は揚げたてを出していただいたが、4つだけがカゴにコロンと入れられてました。
先にお酒を注文するも、それ以降はスタッフの方が遠くに引っ込んでしまうので２杯目以降注文できず、ようやく捕まえたスタッフの方に、もう面倒なので残りのメニューも全て出してもらいましたが、最後のデザートがなかなか出てこないので、そのまま部屋に退散しました。

朝食はバイキングで、できたてで美味しかったです。

お風呂は大浴場と露天風呂で、ごく一般的な感じです。シャンプー等は健康ランドっぽい容器です。

スタッフの方々の接客態度は良かったです。少々丁寧すぎるというか、わざとらしい感じに、ややニンマリしてしまいましたが。（笑）

食事は私がここ１～２年で宿泊した宿の中では一番ガッカリな宿でした。携帯の電波が入らないのも、文明の利器を忘れて過ごす方には良いでしょうが、私には困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

7月3連休に利用しましたが、値段の割に。。。やはり以前は休暇村の施設だった為か部屋も狭く値段と釣り合っていない印象。
iPhone使用しておりますが電波も入らずとても不便でした。

期待していた料理も値段の割に少ない印象。1人前の量が2人前だったりとびっくりする事もしばしば。。。

温泉も所々湯垢の臭いがしました。

リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

車で行くならいいが、電車を利用してとなるとちょっと不便な立地。
レストランの女性は優しく接してくれているようで、実はマニュアル通りの対応でテーブルの上への気配りはなしです
送迎バスの運転手さんやお風呂は気持ちよかったです
お客様にどう応えるかといったところが課題の宿って感じでした
もう一度泊まりたいかと聞かれたら、別の宿を選びますというのが率直な感想です

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊朝食付】★ビジネス＆レジャーにおすすめ★　Ｂ＆Ｂスタイルのお一人さまステイプランが◎
【大自然の中で寛ぐツインルーム】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

宿泊プラン詳細画面に「伊勢神宮（外宮）への早朝参拝（予約制）」とありますが、これでは説明不足。
「電車で来た方対象に朝５時からバスを出す。案内人はつかない」
と書いてくれれば、宿泊前に問い合わせに対して返事が無かったと怒る事も無かったのに。挙句「到着予定時刻は？」「前日なのでキャンセル料が発生します」とは何事？？
予約の段階で到着予定時刻は入力しているし、
前日になっても旅行予定が立てたれないからこちらから電話したのにキャンセル料って。遠方の客からかけた電話で不必要な説明はいりません。

伊勢神宮最寄のような文章なのにけっこう遠い立地。
部屋は入ったとたんタバコ臭。
トイレの掃除が最悪（他人の尿が散ってるし、毛もあった）。
SoftBankは圏外（docomoは大丈夫）。
食事とお風呂が良かったのが救いでした。

今回は式年遷宮の下見で行きました。
予定している友人もたくさんいますが、お勧めしません。


【ご利用の宿泊プラン】
【三重ブランド】地元が誇る食材！伊勢海老づくし♪
☆静寂と星空に包まれた和室☆

宿泊年月

2009年04月