シングル・朝食付きプランでした。部屋は落ち着いた色使いで広く、作りも新しく綺麗で良かったです。アメニティに化粧水、乳液等の配慮が欲しかった。マッサージなどのオプションがないのは珍しいかも？冷蔵庫、洗濯機、電子レンジがあり、出張等のビジネスマンには最適ではないかな。朝食はバイキングの割には種類が少なすぎ。簡単な和食セットか洋食セットを選ぶような朝食と同じかも。セキュリティはカードで管理されて、しっかりしていました。別館に洋菓子で有名なタカギやゴディバ、他にも食事が出来るお店もあるので、ホテル内で食事は楽しめそう。外苑前からも近いし、表参道、渋谷にも近いので立地はいいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

ロケーションや設備はコンパクトにまとまり、十分であった。アパートメントホテルながら、結構高級感もあるので良いのだが、ベッドカバーだけが汚れていた。翌朝おきたら足のふくらはぎの上部が痛いので見たら、ダニに噛まれて腫れてしまった。肝心なベッドのダニ対策が出来ているのか疑問。どんなに設備が良くてもベッドだけは手抜きをしてほしくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

朝食は無料だが、品揃えに変化がなく、リピーターには飽きられると思う。実際私は月に何回か利用するが、コーンフレークで済ませる事が多い。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）
【女性限定】レディースシングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

部屋からの眺めがきれいでした。

宿泊年月

2009年11月

ＤＶＤプレーヤーがついているのが、とても重宝しました。

また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
【女性限定】レディースシングルB（禁煙）21平米【朝食付】

宿泊年月

2009年10月

高層階にあるロビーがよかったです。待ち合わせにいいかも。
最上階確約の割には、・・・窓が小さい印象の部屋でした。
長期出張には便利なランドリー付もきにいりました。

宿泊年月

2009年09月

花火が見れる部屋！ということでしたが、窓が小さく、２人並ぶと1人が見にくい
感じでした。朝食は美味しかったです！！

宿泊年月

2009年08月

継続的に利用させてもらっています。部屋に臭いが残ってる場合が多いのでチェック願います。

宿泊年月

2009年07月

11時チェックアウトだったので、朝食後に部屋に戻りシャワーを浴びた後、くつろいでいましたが、ルームクリーニングのドアの開閉音がうるさかったです。
宿泊客の私でさえ、自分が開閉する時はドアに手を添えて、気を遣うというのに。

朝食の内容は、それほど期待はしていませんので、ある意味、予想通りでした。
ただ、入った時に名前を書かせるだけで鍵を見せる必要もなし。空いている座席への案内もなし…宿泊客以外でも潜り込み放題？だったら、案内の人は別に要らないのでは？その分、安くして下さい、という気がします。

立地や部屋・設備等のハード面、は文句なし。
それだけに、ハウスキーピングやレストラン等のソフト面がイマイチというのがもったいない、と思います。

「プレミア」を名乗るのであれば、その辺はもう少し頑張って頂きたいと期待します。他の「ステイ」よりも割高なわけですし。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

宿泊年月

2009年04月

場所的には外苑前から近く、私的には便利でした。
新しく清潔感はありましたが、後は特段特筆することはありません。
朝食付きですが品数も少なく、なんだかしょぼいと言った感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付）
◇シングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

宿泊年月

2009年03月

ゴミ箱を誤って倒してしまい直していたら、中からお菓子のゴミと乾いたカラーコンタクトレンズのゴミが出てきました。
ちょっとゾッとしてしまい、もう少し清掃に力を入れてもらいたいなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

洗濯機と電子レンジ付きを選びました。部屋や設備はコンパクトにまとまっています。お掃除が不思議で、備え付けの使用したカップやカトラリーを取り替えずに私物のように扱って置いてあります。忘れているわけではなくわざとそうされているようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

大通りを曲がったところに立地しており、飲食店が1階にあったため、若干迷いました。
何度か聞きたいことがあり、問い合わせのメールをさせて頂きましたが、返答はありませんでした。返答がなかったため、お電話をさせて頂きましたが、対応が良くなかったので、サービス面はやや不満の評価です。
ただ、客室内に洗濯乾燥機が設置されており、少ない荷物で旅行できたのは大変助かりました。また、フロントで洗剤もいただけたのが嬉しかったです。衛生面ですが、備品の寝巻きに血痕が付いていて、入浴後にみつけてしまい、大変不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

表参道で挙式だったので式前日～式翌日まで宿泊させていただきました。事前に列席者ではなく新郎新婦当人であることをお伝えした際、「おめでとうございます」などの電話対応は良かったのですが、当日の部屋は4が多くつく部屋かつ青山霊園ビューのお部屋でした。。喫煙でこのグレードだとこの部屋しかないのでしょうか。。ケチって高いグレードの部屋にしなかったわたしたちも悪いですし、図々しいお願いでしたがホスピタリティとして、列席者ではなく当人なので配慮があればなぁと思いました。ビジホにあまり宿泊しないので事前にお伝えしてもこんな感じなんですかね、、
go toトラベルのクーポンについてはどこで使えるかの案内などはわかりやすかったのですが、手続きに慣れていらっしゃらないのか不備連発で何度も部屋にいらっしゃいました。。
部屋としては清掃などの問題はなかったです。立地は文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

青山、外苑前近辺はホテルの少ないエリアなのでありがたい存在です。
アメニティは自分でピックアップしていくシステムのようですが、とくに説明がなかったので、教えていただきたかったです。あとドリンクのコーナーがありフリーのサービスもあったようですが、チェックアウトした後にその存在に気が付きました。こちらも案内していただきたかったです。
そういえば朝食を食べる場合の選択肢の案内もなかったです。
お風呂場に髪の毛が数本あったので、多少のことは仕方がないとはいえ、ちょっと気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

コンビニやマツキヨ、成城石井、飲食店、カフェ(スタバ、Dean and Delca)も近くにあり、困ることもないと思う。
フロントが高層フロアなので、低層の部屋からでも景色がきれいでよかった。
ただし部屋は狭く、デスクもバスルームも小さかった。
小さなベンチも、ソファだったらよかったのにと思う。

清掃に関しては、デスクの上に油状の汚れがあったり、浴室の壁に髪の毛がへばりついているなど、今まででこんなに不衛生な印象の部屋に泊まったことはない。
デスクチェアも、まるで経血のような汚れがあり、気持ち悪くて座れなかった。

フロントでもらうアメニティは、人によってはいいのかもしれないが、チェックインして荷物を持ったままこまごま持っていくのは正直不便。8時には品切れしているものもあった。
デフォルトで部屋に置いてもらえるものを増やすか、レディースセットなどのパッケージで用意してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

とにかく場所がいいです。
成城石井、マツモトキヨシ、ファミリーマート、おしゃれなレストラン、お蕎麦屋さん、スーパーマーケットなど、なんでもそろっています。
お部屋は機能的なのですが、やや清潔感に欠ける点が多く、残念な印象です。
また深夜に戻ってこられた集団が廊下がおしゃべりしたり、部屋を行きかったりされていて、とてもうるさかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

10月10日より2泊しました。立地条件は文句無し。また、部屋の乾燥機付洗濯機も大変便利で有り難かったです。しかしながら、フロント対応がイマイチ。常時フロントにスタッフは立ってなく、毎回呼びリンを押すと、バックヤードから出てくる始末。フロントはホテルの顔であればもう少しお出迎え、お見送りのホスピタリティーがあっても良いと・・・東急ステイの中でプレミアの名前が着いてる割にでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回で2回目の宿泊です。
駅から近く、コンビニやスーパー、飲食店が多くあり便利です。
お部屋からの眺めが良くて、昼と夜と朝それぞれ景色を見て楽しめました。
前回も感じたのですが、フロントの年配の男性の方が横柄な態度で気になりました。
前回と今回、違う方だと思うのですが。
前回は混雑していたのでお疲れなのかなと思いましたが、今回は別にたてこんでいませんでした。
あとお部屋の床にゴミが落ちていたのと、バスルームの鏡に歯磨き粉の様な白い汚れがあったのが残念でした。
フロントの方も部屋の清掃不足も、ビジネスホテルなら仕方がないかなと思うのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

高層の好きな人には向いている。
部屋は予想通り普通。
全体に無機質なイメージのホテル。
普通の庶民的な店がまわりに無くて不便。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月