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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声
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ちょうど1年ぶり、二度目の宿泊です。昨年はスタッフさんが慣れていなかったのか、残念な対応が多かったのですが、チェックインスタッフさんは、感じがよくなっていました。ただ、残念な点はやはり多く…まず、全館空調ということで、部屋ではエアコンなどのスイッチはなく、ものすごいどしゃ降りの雨でとても寒い日でしたが暖房はなく、お風呂上がりなのに寒くて震え、ベットの押入から勝手に布団を追加して寝ました…以前は露天風呂に傘があって、雨の日も入れた気がしたのですが、なかったので、一瞬はいったけど、寒いしぬるすぎて断念しました一番残念だったのはお食事。岩手牛コースということで、てっきりステーキとか陶板焼だと思っていたのですが、(去年の前沢牛が焼きだったので)なんと、コーンスープしゃぶしゃぶ…せっかくの岩手牛を、コーンスープでドロドロにして食べるのがものすごくもったいなく感じました。せめて、普通のしゃぶしゃぶで、タレに工夫をするとか、普通に牛肉を楽しみたかったです。また、お料理は全体的に、ひねったものが多かったのですが、凝っていて美味しいというよりは、なぜこの組み合わせなのかな?と疑問になる創作料理ばかり…トマト茶碗蒸しはトマトを感じないけど具は豆のようなチーズがはいっていたりそういったお料理をウリにしているならば、プランの紹介で明記してほしかったです。そして、焼きホタテに小石がはいっていたことを、[吐き出して汚くしてしまったから下げてほしい]と、給仕さんに伝えたところ、[喉は大丈夫ですか?]と的はずれなことをいわれ…デザートのアメリカンチェリーは傷んでいる部分を生クリームで隠されていたり…朝食バイキングは、時間を区切られていて、客席は十分にあったのですが、料理の種類にたいして、並べているスペースが狭すぎて、人が殺到。密とかコロナ関係なく、とにかく流れが悪い。味噌汁をとるのに15分、サラダは諦めました。せっかく色々準備してくれていたけど、とることができず時間もあまりなかったので食べられないものが多かったですね。楽天スーパーセールと県民割りがあったので利用しましたが、それでもなんだかお得には感じない残念な感じでした。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊では多くの点でご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。空調につきましては、徐々にではございますが個別のエアコンを設置しておりまして、最終的には全室個別のエアコンを設置する予定でございます。露天風呂の傘は再設置を検討、お湯の温度につきましても加温を検討致します。お料理につきましては、ご予約の際に備考欄にご希望の調理方法をご記入いただければ、出来る限りではございますが、お客様のお好みに合わせて調理させていただきたいと考えております。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。WEBマネージャー 眞舘 秋穂
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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑(岩手県)
2.0
投稿日:2022-08-03 22:54:31
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館(岩手県)
投稿日:2022-04-22 11:03:59
花巻温泉 ホテル千秋閣(岩手県)
3.0
投稿日:2022-04-22 10:49:41
花巻温泉郷 台温泉 いやしろの湯 ホテル三右ェ門(岩手県)
4.0
投稿日:2022-02-15 13:04:56
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)(岩手県)
1.0
投稿日:2021-12-08 09:38:55
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tamimayoさんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ
ちょうど1年ぶり、二度目の宿泊です。
昨年はスタッフさんが慣れていなかったのか、残念な対応が多かったのですが、
チェックインスタッフさんは、感じがよくなっていました。
ただ、残念な点はやはり多く…
まず、全館空調ということで、部屋ではエアコンなどのスイッチはなく、ものすごいどしゃ降りの雨でとても寒い日でしたが暖房はなく、
お風呂上がりなのに寒くて震え、ベットの押入から勝手に布団を追加して寝ました…
以前は露天風呂に傘があって、雨の日も入れた気がしたのですが、なかったので、一瞬はいったけど、寒いしぬるすぎて断念しました
一番残念だったのはお食事。
岩手牛コースということで、てっきりステーキとか陶板焼だと思っていたのですが、(去年の前沢牛が焼きだったので)
なんと、コーンスープしゃぶしゃぶ…
せっかくの岩手牛を、コーンスープでドロドロにして食べるのがものすごくもったいなく感じました。
せめて、普通のしゃぶしゃぶで、タレに工夫をするとか、普通に牛肉を楽しみたかったです。
また、お料理は全体的に、ひねったものが多かったのですが、
凝っていて美味しいというよりは、なぜこの組み合わせなのかな?と疑問になる創作料理ばかり…
トマト茶碗蒸しはトマトを感じないけど具は豆のようなチーズがはいっていたり
そういったお料理をウリにしているならば、プランの紹介で明記してほしかったです。
そして、焼きホタテに小石がはいっていたことを、[吐き出して汚くしてしまったから下げてほしい]と、給仕さんに伝えたところ、[喉は大丈夫ですか?]と的はずれなことをいわれ…
デザートのアメリカンチェリーは傷んでいる部分を生クリームで隠されていたり…
朝食バイキングは、時間を区切られていて、客席は十分にあったのですが、
料理の種類にたいして、並べているスペースが狭すぎて、人が殺到。
密とかコロナ関係なく、とにかく流れが悪い。
味噌汁をとるのに15分、サラダは諦めました。
せっかく色々準備してくれていたけど、とることができず時間もあまりなかったので食べられないものが多かったですね。
楽天スーパーセールと県民割りがあったので利用しましたが、それでもなんだかお得には感じない残念な感じでした。
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山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊では多くの点でご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては、徐々にではございますが個別のエアコンを設置しておりまして、最終的には全室個別のエアコンを設置する予定でございます。露天風呂の傘は再設置を検討、お湯の温度につきましても加温を検討致します。
お料理につきましては、ご予約の際に備考欄にご希望の調理方法をご記入いただければ、出来る限りではございますが、お客様のお好みに合わせて調理させていただきたいと考えております。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘 秋穂