この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
エアコンの清掃が行き届かずお体を害されてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコン清掃につきましては頻度も含めて見直しを行なってまいります。
しかしながらスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後も、皆様のお声を大切にし業務に務めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋の窓の清掃が行き届かずご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当然ではございますが、隅々まで清掃を徹底いたします。またエアコンに関しましては、現在、本館・ログハウスと順次入れ替え作業を行なっております。まだ少しお時間をいただくこととなりますが、設備の改善をいたしてまいります。
今後もご利用くださいます皆様のお声を大切にし業務に務めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
別館のエレベーターのマットにつきまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。対策を講じて参ります。
しかしながら、ロケーションなどお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後も皆様の素敵なひと時をご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様にリラックスしたひとときをご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。数あるホテルから当館をお選びいただきましたにもかかわらず、お部屋の不備がありご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、ロビーのお手洗いにつきましてもご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当然ではございますが、お客様に快適にご利用いただけますよう今一度清掃を徹底してまいります。
誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますこと切に願っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・ロッジ舞洲　宿泊支配人

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
舞洲は度々音楽フェスやライブが行なわれ、混雑することがございますがホテルにてごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当館では様々なアクティビティをご提供しております。また機会がございましたらBBQやアクティビティをご体験しにお越しいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
BBQではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、楽しくご利用いただけたとのお言葉、大変恐縮でございます。今後も、皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はご満足いただけましたご様子、何よりでございます。今後も皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
数ある施設より当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう努めて参りますのでまたの機会にもぜひホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただけますようお願いいたします。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
都会で花火をすることも難しくなっておりますが、当館では手持ち花火をしていただけるスペースをご用意しております。この度はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで嬉しく感じております。
今後も皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。ご家族様水入らずのお時間をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。今後も素敵な思い出を作っていただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
エアコンの清掃につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃及びチェックの徹底をいたします。
しかしながら、朝食のビュッフェや花火のサービスなどお楽しみいただけましたご様子、何よりでございます。今後も様々なコンテンツをご提供できますよう努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
施設、サービス等につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もご利用いただきます皆様に安らげるひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく二度目にご宿泊いただきましたのに
鳥のフンやお部屋の配置等
失望させてしまう結果となり
誠に申し訳ございません。

清掃スタッフのみならず、
フロントスタッフも定期的にチェックを実施し
改善に努めてまいります。

貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
空調に関して暑い中で
眠れない程にご不便をおかけしましたこと
誠に申し訳ございません。
心よりお詫びいたします。
現在、
エアコン、ベッド、ソファにつきましては
修理・新調する方向で手配を進めているところでございます。
せっかくのご旅行でご期待に沿えず申し訳ございません。
定期チェックとメンテナンスを徹底し
改善に努めて参ります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪市内にございますが、緑と海に囲まれた中にございまして、市内にいながらリゾート気分を味わっていただける施設でございます。
今後も皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後のプラン作成の検討課題とさせていただきます。
今後もいただきましたご意見を大切にし、設備、サービスの向上に努めて参りますのでまたの機会にもぜひご宿泊いただけますようお願いいたします。ご投稿賜りましてありがとうございました。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りました誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪市街地より車で約30分の立地にございますが、海と緑に囲まれた中にございます。
リゾート気分をご満喫いただけましたご様子、何よりでございます。今後もご利用くださいます皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪市内にございますが、緑と海に囲まれた中にございまして、手軽にリゾート気分を味わっていただける施設でございます。朝食会場からは、庭の景色をご覧いただくことができますが、お食事をおいしくお召し上がりいただけましたようで何よりでございます。今後もご利用くださいます皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当レストランをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご予約いただいていたお時間にお越しいただいていたにも関わらず、お料理の提供が大幅に遅れてしまい、大切なお食事のお時間がご不快なものとなったこと心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様に頂きましたお言葉の通り、挨拶ができないというのは致命的でございます。
早急に接客の見直しを行い、改善に努めてまいります。
この度は、お客様の貴重なお時間を頂きましてこのようにお言葉を頂戴出来ましたことを感謝いたしております。
頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、今後のレストラン運営に活かしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

舞洲キッチン　支配人