この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場の清掃が行き届かずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。当然ではございますが、快適にご利用いただけますよう清掃を徹底してまいります。
また、お食事につきましてもご意見いただきありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。
この度は、申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
舞洲内には、ホテル以外では夕食をお召し上がりいただけるレストランが無いため、ユニバーサルシティまで出ていただく必要がございます。ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後も、皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。当館は大阪市内にございますが、緑と海に囲まれた中にございましてリゾート気分を味わっていただける施設でございます。今後も皆様に安らげるひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りましてありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お電話での対応では即答することができず大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。この度、事前決済にてご予約をいただいた後に、全国旅行支援のご変更でクーポンを取得されておりますため予約上の決済金額が変わっておりました。しかしながら実際のご返金または引き落としは、各クレジットカード会社の締日により、当月内に相殺される場合と、一旦、予約成約料金が請求され、約1～2ヶ月後に返金される場合があるため、カードの引き落としがなされておりました。
お電話では知識不足のためすぐに回答ができず、折り返しもできず申し訳ございませんでした。またご説明不足で申し訳ございませんでした。お部屋の設備に関しましても気持ちよくご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますことを切に願っております。
この度は申し訳ございませんでした。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食では、適切な温度でご提供できておらず申し訳ございませんでした。当然ではございますが、良い状態でお召し上がりいただけますように改善に努めて参ります。また、団体様につきましては事前にスケジュールを確認させていただいておりまして、その情報をお伝えしておりますが、当日は想定しておりましたより早めにお食事が終わられたため、結果、誤ったご案内となってしまい申し訳ございませんでした。また、テーブルに関しましても重ね重ねご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止めて業務に務めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りましてありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当然ではございますが、快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またご利用いただけますこと切に願っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日は、騒音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今一度、スタッフでの巡回を徹底してまいります。また、緑地公園から海沿いのプロムナードにつきましては大阪市が管理をしているエリアになりますが、いただきましたご意見はお伝えするようにいたします。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
施設につきましてご意見いただき重ねてお礼申し上げます。いただきましたお声を真摯に受け止め、設備の向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿を下さいましてありがとうございました。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対につきましてご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、客室の清掃や自動販売機など、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
当然ではございますが、お客様をお迎えする体制を今一度見直し、気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。
いただきましたご意見を真摯に受け止めて業務に務めて参ります。また機会がございましたらご利用いただけますこと切に願っております。この度は申し訳ございませんでした。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご予約の際の対応につきましてご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。電話応対につきまして改めて指導徹底した参ります。
また、お風呂の温度につきましてご指摘いただきありがとうございます。大浴場の温度設定は40度にしておりますが、今一度、適温が保たれているかどうか確認をしてまいります。
今後もいただきましたご意見を真摯に受け止め業務に務めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
今後も皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。今後も、皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。ログハウスは大変人気のお部屋タイプのため土曜日などはすぐに満室になってしまいますが、また機会がございましたらぜひご利用いただけましたらと存じます。
今後も皆様に繰り返しご利用いただけますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のスリッパにつきましてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
当館は大阪市内にございますが、緑と海に囲まれた中にございます。今後も皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日、スタッフの応対につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。当然ではございますが、お客様の立場に立った行動を心がけるように指導してまいります。
また、タオルにつきましては添い寝のお子様分のタオルはリクエストをいただいた際にお渡ししておりますが、追加で伺った際に翌日の引継ぎが漏れておりセットされておりませんでした。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は真摯に受け止め、業務に務めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますこと切に願っております。
この度は申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、張り紙などで注意喚起を行い気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。
今後もご利用いただきましたご意見を真摯に受け止めサービス、設備の向上に努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
大浴場の清掃が行き届かずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。定期的な清掃を実施しておりますが、ご利用時間が集中するあとなどタイミングと頻度を増やして改善してまいります。また、団体様のご利用やお部屋のリニューアルにつきましてご意見賜りまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は真摯に受け止め改善に努めて参ります。また機会がございましたらご宿泊いただけますようお願いいたします。
ご多忙の折、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
エアコンの音でごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。現在、本館のエアコンを随時交換作業を行なっておりますので、改善されることと存じます。
今後も、ご宿泊いただきました皆様のお声を大切にし、設備、サービスの改善に努めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りますようお願いいたします。

平素はホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいまして誠にありがごとうございます。
数ある施設より当館をお選びいただき大変光栄に感じております。
これから寒い季節にはなりますが、BBQで楽しむ冬のシチュー付プランなど寒い時期を楽しむプランもご用意しております。また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後も皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご投稿への返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
お部屋のご案内につきましてはご指摘いただきました通りサイトの文言に不備がございましたため修正をいたしました。せっかくご期待いただいてお越しいただきましたのに申し訳ございませんでした。
また、スタッフの態度につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
そればかりではなく大浴場では、別のお客様のご対応をいただいたにも関わらず、スタッフの対応について重ねてご不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
この度いただきましたお声は真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますこと切に願っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の折、ご投稿をいただきましてありがとうございました。