駅からも比較的近くて便利でした。食事もおいしく、部屋も多少古さを感じるところもありますが、快適に過ごせました。
入口までの通路が一部凍っていたので、もう少しきれいに除雪していただけるとありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋の設備は古さを感じましたが、清掃が行き届き清潔感がありました。朝食は種類が多く大変満足しました。小学生の子供が味噌ラーメンを気に入り2杯も食べました。おススメだそうです。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

朝食が早くから取れるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

久しぶりに利用させていただきました。やっぱり気持ちいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

フロント対応も気持ちよいですし、コンビニも常設。部屋も奇麗でバス・トイレ別。千歳宿泊の際は、今後も利用しようと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

朝食、スタッフの方の対応全て良かったです。
館内施設もゆったりとした作りでさすがシティホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

SALE＋ふっこう割の利用でお得に宿泊できました。

　チェックイン：フロントの方が「無料空港行きのバスの御予約はありませんか？」と確認してくれたり、希望者にはお部屋に持って来て頂ける無料サービスのアロマオイルと枕も、すぐに届いてチェックイン時に詳細パンフとわかりやすい説明を聞き、先にオーダーして良かったです！

　お部屋は高層階の推し通り見晴らしがよく遠くの山々や近くの電車が見られました。

宿泊するなら朝食はオススメです！
　種類は豊富で、スープカレーや味噌ラーメンもありました。
卵料理は、オムレツ・目玉焼き・スクランブルエッグ…と10種類位から選びオーダーし温かいのをいただきます。

ハプニング発生（笑）
　朝食ブッフェが美味しいので、おかわりに行って戻るとテーブルは片付いてあり、食事中プレートも無いので近くのスタッフに告げると、丁寧に謝罪され、また気持ちよく食事できました（笑）
　
　朝食後、お部屋の鍵で開かないので近くにいた清掃スタッフに事情を説明し開けてもらい助かりました。この時チェックイン時にもらっていた顧客メモを持っていたので面倒な事になりませんでした。
カードキーなので、たまにスマホやマグネットの影響で情報が消えるそうです。


またの機会にお世話になると思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

素晴らしいお部屋とサービスで良いひとときを過ごす事が出来ました。
また、来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

私は人気のあるエリアに滞在することを期待していないので、ホテルは完璧です、私はそれがブランドのホテルだと思う、場所は許容されます。私の小包を見つけることはできませんが、レストランのスタッフを含めスタッフのサービスは優れていますが、最終的に解決します。私は最高の部屋タイプを選んだので、部屋は完璧です。

ルーム：
部屋は大きく、家にいるように感じ、シャワー付きの大きなバスタブが好きです。部屋に囲まれた窓があり、楽しいシーンがあります。

フード：
私たちは朝食と夕食を用意していますが、それはブランドのホテルだと思うと朝食は比較的少ないですが、味はいいです。私たちは日本食レストランで夕食を食べていますが、食べ物はすべて少量ですが、優れています。彼らのサービスも良いです。

サービス：
彼らは私の代わりに守ってくれる私の小包を見つけることができませんが、スタッフは自分のベストを見つけて、私はいつ夕食を取ったのかを教えて、私が部屋に置くのを助けます。

施設：
客室には、フェイスケアやボディケアなどの充実したアメニティが備わっています。滞在中は快適でリラックスした時間を過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

広い窓から見える景色で24時間たっぷり癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

8月25日に宿泊しました。次の日の早朝の飛行機のために宿泊しました。新館のお部屋は、すごくキレイで快適でした。朝食は、バイキングで、豪華で最高でした。不満は、値段が高いのと、お風呂とトイレが同じなので、誰かがお風呂だとトイレも行けずに困りました。家族で、泊まったので、和室があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

9月5日から7日までお世話になりました。
宿泊していた時に北海道胆振東部地震が起こりましたが、停電の中、あたたかいお食事やお水を提供してくださり、本当に有り難かったです。また、自家発電で携帯電話の充電をしてくださり、大変助かりました。
スタッフの皆さんのご親切な対応に心から感謝しております。
宿泊したのは新館の3階でしたが、お風呂場が広く、ベッドの寝心地もとても良かったです。
今度北海道に行く際も、またANAクラウンプラザさんに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

口コミがよかったため期待値が高まりすぎてしまっていたかもしれません。せっかくなので奮発して二泊。
お部屋は施設が新しくて綺麗ですが、ソファに目立つシミがありチェックイン後すぐにテンションダウンしてしまいました。お風呂もわかりやすく掃除が行き届いていないところがあったり、二泊目の歯ブラシがなかったりと残念でした。
また無くし物をしてフロントに聞きに行きましたが、届いてませんのみ。二泊しているので、追って届けがあればと部屋番号くらいは聞いて欲しかったです。サービス面については不満です。空港の近くで海外の方も多く、そこまで細やかなサービスは求められないのかもしれません。
仕方ないですが、ハイシーズンでお値段も高かった上レンタカーで行ったので、もう少し安い宿で立地が悪い場所でもよかったと思ってしまいました。

朝食はとてもおいしく充実の品揃えでした。北海道ならではのスープカレーや飲み物、メロンなど大満足でした。
12時まで空いているコンビニが一回にあるのも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

コンビニがあって大変便利でした。
空港までの送迎は大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋は大変綺麗て大満足です。
ハスカップでアラカルトの夕食を、とったのですが、これが美味しくてビックリ！
ただレストランは空いていたのに、サービスはもう少しと感じました。
空港への無料送迎バスは予約が必要ですでに満席で乗れず。タクシーを予約するように言われたのでそうしましたが、ドアマンなどの案内もないので自分でタクシーの運転手さんにいちいち確認。
ただ、接した方々は個々には優しそうで感じは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

千歳での定宿です。
ビジネスにはとてもいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

いつも癒しの時間です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

北海道に親孝行旅行でANAクラウンプラザホテル千歳を利用させていただきました。6月ということもあり、朝食、夕食が付くお得なプランでした。
お得なプランの食事だったので、あまり期待はしていなかったのですが、シェフのお料理は何もかも美味しくて最高で大満足でした。お部屋も11階で家具などとても素敵で落ち着いた雰囲気が居心地が良かったです。スタッフの皆さんもとても親切で、ここに決めて良かったと大感激です。年老いた両親にも喜んでもらえて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

久しぶりに利用しましたが、
朝食バイキングは、やっぱりすばらしかったです。
ここでは、ゆっくり朝食をいただくようにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月