この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
この度はご満足のいくサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、併せて賜りました接客や客室の浴室へのご意見ご感想につきましても、ご不快な思いをさせてしまったこととお察しし、深くお詫び申し上げます。
レストランにつきましていただいたご意見は今後の参考とさせていただきたくと存じます。
貴重なご意見ご感想を賜りましたことに心より感謝申し上げるとともに、改めて心より深くお詫び申し上げます。
時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、コロナ禍でもありご宿泊の際はご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
至らぬとことがありましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止めお客様に喜んでいただけるように努力をして参ります。

先日はご宿泊ありがとうございます。
私共の不手際によりご迷惑をいかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止めお客様に満足のいく
サービスを提供できるように努力して参ります。

先日はご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルからわざわざ当ホテルを選んで頂いたのにも関わらずご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようにスタッフ一同
気を付けて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

このたびはご宿泊ありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず
満足のいくサービスが出来ておりませんで大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け今後へのサービス改善に
取り組む所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡　和弘

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご利用時に残念な点があったこと、申し訳ございませんでした。このオフ期には７Ｆも禁煙フロアーに変更する予定でございます。また初めての試みであった５，０００円の食事券も、お客様のご意見を参考により良いプランに改善していきます。貴重なご意見を、本当にありがとうございました
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

いつもＡＮＡクラウンプラザ千歳をご利用戴き、まことにありがとうございます。今回のご滞在に際し、分かりにくいプランに加えてフロントの対応もご不信をもたれたことと存じます。本当に申し訳ございませんでした。お客様よりのお問い合わせには即答できるよう周知徹底を図り、プラン内容については特典付加の一例を載せる等、工夫をしていく所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

いつもＡＮＡクラウンプラザ千歳をご利用戴き、まことにありがとうございます。ご指摘の朝食の件ですが、少しずつですが変化をつけて、季節物も時期を合わせてお出しするよう改善を始めました。これからもお客様のご意見を真摯に受けとめ更にサービスの向上に努める所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に空きがありましたら、追加料金は発生致しますが本館から新館への変更も可能でございます。
是非お問合せ、リクエスト下さればと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後も、よりお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル新千歳空港間のシャトルバスは現在も運休しており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます
私どもにとって、お客様がご滞在にご満足され何度もご利用頂ける事が最大の目標でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようご意見、ご指摘を真摯に受け止め改善、向上に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜りありがたく存じます。
大変厳しい状況が続きます中、お客様へは多大なるご協力頂き心より感謝申し上げますとともに、
大変なご不便をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お越し頂きましたお客様の安心、安全を第一に更なるサービスの向上を目指し、
ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けますよう尽力して参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

複数にわたる当館の不手際について、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後の改善の為、関係部署へは強く報告し、今後の改善措置を指示しております。
私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げるとともに、改めて大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深謝致します。
またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参ります。
厚かましいですが、どうか今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ご自愛のほどお祈りいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

先日はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
清掃の件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び
申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止めて再発防止に
務めて参ります。