先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの近くには、三井アウトレットやうみの杜水族館などがございます。お買い物やイルカのショーなどお楽しみいただけますので、是非お時間のある際にはお立ち寄りください。
また、「天然温泉仙台コロナの湯」が2023年12月23日のオープン致しました。
次回はぜひ温泉もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
改修工事の為、温泉がご利用いただけず、ご迷惑をおかけしております。
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
この度、「天然温泉仙台コロナの湯」が2023年12月23日のオープン予定となりました。
温泉が再開致しました際は、是非また当ホテルへお越しくださいませ。
また、大型駐車場はご予約制となっておりますので、宿泊のご予約をしていただいた際にご一緒にご予約をお願いしております。
駐車場へはし少し距離がありますので、フロントにてお荷物のお預かりも承っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。私共スタッフにとりまして毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
温泉がオープンいたしました際には、また足をお運びいただきましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は「仙台トク旅」でのご予約ありがとうございました。
今後もお得なプランをご提供して参ります。
お近くに致した際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います
お近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉ででお寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
「大江戸温泉コロナの湯」は、9月18日をもちまして営業を終了し、改修工事後
自社経営にて営業を再開する予定でございます。
再開のお日にちは自社ホームページにて決定次第お知らせいたしますので、その際は
また当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設します「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」の営業時間は朝8時～深夜2時までとなっております。
最終入場が深夜1時半ですので、遅いご到着でも大浴場をお楽しみいただけます。
一方、早朝のご入浴のご要望も多数いただいておりますが、運営が別会社という事もあり、すぐの改善は難しい状況でございます。今後の改善案として共有して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大江戸温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。
リラックスしてお寛ぎいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン 支配人

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
大江戸温泉コロナの湯、その他館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」は大浴場の他、サウナやリラクゼーションなどもございすので、日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたら幸いです。
次回もまたお会いできます事を楽しみにしております。
キャッスルイン仙台

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
3階の訳アリのお部屋は、レンタルスタジオの上の階になりましてレッスンが入っている時間帯はレッスン音が響くお安いお部屋になります。レッスンは最長でも22時までになりますので、遅くチェックインをされる方などに大変おすすめでございます。
野球観戦、残念でございました。次回は勝利して会えます事願っております。
次回またお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設する「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」には、大浴場やサウナの他、別料金にてアカスリやボディケアなどのリラクゼーション、岩盤浴もございます。日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
また、スタッフへのお褒めの言葉を拝見し、とても嬉しく存じます。
今後とも、心地良いご滞在をご提供できます様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中またキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルへは、最寄り駅、JR仙石線高砂駅からですと、徒歩で30分ほどかかってしまい、タクシーでのご移動が一番便利でございます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
沢山の種類のお風呂がありますが、お気に入りはありましたでしょうか。
ご滞在中は何度でも行き来できますので、お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は『仙台コロナワールド』と共用で、正面駐車場の他、建物を囲むように約1,000台分ご用意しております。
宿泊者様専用としてホテル棟前と東側の一部をご用意しておりますが、週末や連休にはホテル入口から離れた場所にお停めいただく場合もございましてご足労お掛けしております。ご理解ご協力の程い願い申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は、数ある宿泊施設の中またキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランは、下階でのスタジオ利用の為、時間帯によっては音が響いてしまうことがあります。ご宿泊中は、騒音もなくお過ごしいただけた様子が伺えまして、大変安堵いたしました。
「大江戸温泉物語　仙台コロナの湯」では、天然温泉をはじめ7種類のお風呂やサウナをお楽しみいただけます。また、朝食では1日の始まりを気持ち良くお過ごしいただけるようご準備いたしております。
しかしならが、ご希望に沿う事が出来かね残念でございました。貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。

今後とも、みなさまにご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。仙台にお越しの際は引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン仙台 支配人

この度は、数ある宿泊施設の中またキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。
ご朝食にて、少しでもお体を整えて、1日の始まりをお迎えいただけておりましたら幸いでございます。
ウエルカムドリンクは、コーヒーをご用意しておりますが、今後は様々なご意見を参考にさせていただきたいと思います。

お近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン仙台 支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中リラックスできた様子が伺え嬉しく存じます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」には、大浴場やサウナの他、岩盤浴ルーム、お食事処、横になれるお休み処などがございます。
日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
仙台へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はセミダブルルームでのご予約でしたが、クイーンルームに空きがございましたのでそちらをご提供させていただきました。
ごゆっくりとお休みいただけた様子が伺え何よりでございます。
また、「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
温泉は営業時間が深夜2時まで、翌朝は8時からチェックアウト(10時)までご利用いただくことが可能でございます。
お時間の許す限りお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのご指摘ありがとうございます。
お客様への配慮が足りず不快な思いをされました事、大変心苦しく思います。
今後は「目配り」「気配り」「心配り」を心掛けお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただきましたなら幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人