この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

数あるホテルの中から、当ホテルをまたお選び頂きました事、大変嬉しく存じます。

併設しております大江戸温泉は、何度でもご利用頂けます。
天然温泉をはじめ7種類のお風呂をたっぷりをお楽しみ下さいませ。

当ホテルは県道23号線沿いです。
仙台東部道路仙台東ＩＣ・仙台港ＩＣからお車で約5分程でお越し頂けます。

次回も機会が御座いましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
温泉内のお食事処はご宿泊者様の特典として、ビールをご購入でおつまみがサービスされる券をお渡ししております。
平日は23時半まで、祝前日は24時まで営業となっております。お食事処の営業時間につきましては運営会社であります「大江戸温泉物語」に貴重なご意見としてご報告させて頂きます。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ご来館されるお客様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回ツインルームで、今回セミダブルにご宿泊との事、ツインルームが満室だったのでしょうか。
ツインルームは全8室しかございませんもので、週末などはすぐ満室になってしまいます。
お早目のご予約をおすすめしております。
また、朝食についてお褒めのお言葉頂戴致しましたこと、心から感謝いたします。
今後は、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

運転での疲れを大江戸温泉にて癒して頂け何よりです。
温泉には露天風呂やサウナも御座いますのでご満喫頂ければ幸いです。
また、ドライヤーにの件につきましては、温泉へ貴重なご意見としてご報告させて頂きます。

朝食へのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
今度も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミへのご感想有難う御座いました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

長い運転、お疲れ様でございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

温泉内のお食事処は、館内着のままご利用頂けます。ご宿泊者様の特典として、ビールをご購入でおつまみがサービスされる券をお渡ししております。
平日は23時半まで、祝前日は24時まで営業しておりますので、ごゆっくりとお楽しみ下さいませ。

ご朝食もお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
温麺、美味しいですよね。スープにこだわっており、作り方を聞かれることもあるようです。
早速、朝食スタッフへもお声を伝えたいと思います。
「美味しかった」のお声が、何よりの励みになります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
仙台へお越しの際は、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

「シーツがチクチクした」との事、大変申し訳ございませんでした。リネン業者へ報告するとともに、ベッドメイクの際にも注意して参ります。

朝食でご提供しております、白石名物の温麺（うーめん）は、スタッフがスープにこだわって作っており、ご好評頂いております。お気に召して頂けたご様子と共に、品切れのないよう、朝食スタッフへ申し伝えます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

朝食は和洋のバイキングでご案内しております。仙台の名産笹かまなどを使ったメニューもご提供しております。

お忙しい中ご感想お寄せ頂き、有難う御座いました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご出張先の宿にキャッスルイン仙台をお選び頂き、誠に有難う御座います。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

キャッスルイン仙台では、お客様のご要望に出来るだけお応えしたプランを各種準備しておりますので、もし宜しければご参考頂ければと思います。

次回ご来館の際も、お客様にご満足頂けますよう一層努力して参る所存であります。

どうぞ今年もキャッスルイン仙台を宜しくお願い申し上げます。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、夏の夜に布団では暑苦しい場合がございます。キャッスルイン仙台では毛布、タオルケットの貸出を実施しておりますので次回ご利用の際には是非ホテルスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、紙スリッパ配布の件につきましては貴重なご意見ありがとうございました。是非、検討させていただきたいと思います。
ご朝食でございますが、７月よりリニューアルオープンしてまだ間もないですが、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して行く所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大江戸温泉にてリンスインシャンプーしか無かった事に関しましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大江戸温泉側にはお客様の貴重なご意見があった事をお伝えさせて頂きます。
また、当ホテルのサービスであります女性用アメニティについて貴重なご意見を頂きありがとうござました。
ご要望のシャンプー＆リンスを女性用アメニティにとの事ですが、今後の課題とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご満足して頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見
させて頂きました。
今後もさらに一層、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、これからも当ホテルを
ご予約、ご利用の程、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご満足して頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見
させて頂きました。
今後もさらに一層、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、これからも当ホテルを
ご予約、ご利用の程、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が旅の疲れを癒せた事、またコロナをご利用頂けた事、大変嬉しく思い、同時に当スタッフの凄い励みになります。

当ホテルもまだまだ完全には復旧しておらず、その中で大変嬉しいお言葉ありがとう御座います。

今後もお客様方々に【来て良かった！！】と言われるように頑張っていきたいと思います。
また、お近くに来られる際には、気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いただき誠にありがとうございます。今後もご愛顧頂ける様、努めて参ります。
また、併設されておりますコロナワールドを活かしたプラン提供も色々検討していますので、機会がありましたら、是非ご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の率直なご意見に対し、スタッフ一同もう一度お客様の立場になり、見直しと改善を心して参ろうと思い改めました。

枕の種類でございますが、今後の課題として快適なお時間と、空間を提供させて頂けますよう検討して参る所存でございます。

また、お部屋の清掃やベットでございますが、清潔さには気を付けていたにもかかわらず、お客様のお声で発覚する始末…。ご気分を害されるような事態になり、誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては、清掃スタッフに早急に対処してもらうよう、依頼をかけた次第でございます。

最後になりましたが、【評価は満足のいく良いホテル】お客様から過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
その言葉に甘んじる事なく、更なるサービス向上を目指して今後も努める所存でございます。
是非機会がございましたら、お立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コロナの湯のお食事処には座敷席もあり、湯上りにごゆっくりお食事をお召し上がり頂けます。今回お申し込み頂きましたプランには、お食事処の「枝豆orたこわさび無料券」が付いておりました。今回ご利用でない場合、有効期限が1ヶ月ですので、ぜひ次回ご利用頂ければと思います。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のメールを拝見し、温泉・ホテル共に高い評価を頂きまして、大変恐縮しております。
この度はコロナワールドでもごゆっくりしていただけた様で大変嬉しく思います。
またお近くにこられる際には当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
天然温泉・コロナの湯では御満足頂けたとのこと、更にまた利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により御満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、無臭の芳香剤の設置を検討させていただきます。
また、朝食のメニューが前日とあまり変わらなかった点についても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、メニューのバリエーションを増やす努力をしてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
仙台コロナの湯には、大浴場やサウナの他、別料金にてアカスリやボディケアなどのリラクゼーション、岩盤浴もございます。
日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
キャッスルイン仙台 支配人